Как пользоваться терминалом сбора данных (ТСД)? Терминал сбора данных на складе: превращаем дорогое оборудование в выгодные инвестиции.

Как выбрать модель терминала сбора данных

Чтобы не запутаться в разнообразии выбора моделей ТСД различной функциональности, нужно учесть несколько определяющих факторов:

1. Скорость работы терминала сбора данных зависит от способа считывания – лазерный сканер более точен и быстр, а светодиодный имеет более низкую цену.
2. Способ передачи данных (синхронизации) зависит от основного торгового оборудования. Основные методы подключения – Wifi, Bluetooth, ик-порт и проводное соединение через USB порт.
3. Наличие дополнительных функций зависит от назначения ТСД. Для розничной торговли будет полезным наличие возможности печати штрих-кодов и этикеток. Для складских помещений необходима функция быстрой сортировки принимаемого товара и составления отчетов.
4. Принцип работы ТСД можно разделить на 2 типа: постоянная синхронизация данных с компьютером (некоторые модели не имеют собственного накопителя информации) или накопление информации в offline-режиме и периодической синхронизацией с общей базой данных. Offline режим отлично подходит для ведения выездной торговли.
5. Марка терминала определяет его надежность и продолжительность работы. Выбор лучше ограничить среди популярных моделей, ведь зачастую производитель предоставляет гарантию качества на 1 год и более – это показатель надежности.

Более качественным аналогом рычажных механических весов являются .

Если вам нужно взвесить сыпучие материалы, то для этого подойдут элеваторные весы. Подробную информацию о них читайте в .

Популярные модели терминалов сбора данных

Терминал сбора данных Honeywell ScanPal 5100

Honeywell ScanPal 5100

Это мобильный аппарат, позволяющий производить сбор, учет и обмен данных в рамках торговой площадки и складских помещений. ТСД способен произвести полноценное обслуживание покупателя или подготовку товара к продаже.

Технические характеристики:

• ТСД оборудован клавиатурой с 28 клавишами (буквенные и функциональные);
• размер дисплея ТСД составляет 2.4 дюйма;
• оптимальные условия эксплуатации – от -10 до +50С;
• синхронизация данных осуществляется через Wi-fi и USB порт;
• работает от аккумулятора;
• цена – 35 000 руб.

Портативный аппарат со встроенным светодиодным сканером. Предназначен для контроля товарооборота торговых площадок, учета товара на складе, проведения инвентаризаций.

Технические характеристики:

• сканер производит считывание со скоростью 100 сканирований в секунду;
• ширина сканируемой области составляет 124 мм;
• синхронизация с компьютером осуществляется через USB и ик-порт;
• автономная работа без зарядки – до 100 часов;
• создание каталогов на 18 000 наименований товара;
• интерфейс на русском языке.

Функциональный портативный аппарат позволяющий производить сбор, учет и контроль информации о товарах.

Особенности модели: цветной экран, русифицированный интерфейс, функциональная операционная система, ввод можно осуществлять на русском и английском языках, большой объем памяти (10 000 000 штрих кодов).

Технические характеристики:

• терминал работает на базе DOS-образной операционной системы;
• лазерное сканирование штрих кодов;
• автономная работа – до 40 часов;
• условия эксплуатации – от -10 до +50С;
• цена 25 000 руб.

Терминал сбора данных Casio DT-930

Предназначен для розничной и оптовой торговли, а также учета товаров на складах.

Особенности терминала – точное считывание штрих-кодов, распознавание всех стандартных типов штрих-кодов, широкий выбор настроек работы (регулировка ширины сканирующего луча, цвета луча, звуковой индикации считывания и пр.).

Терминал прост в использовании, имеет отличную совместимость с другим торговым оборудованием, оснащен увеличенной памятью.

Технические характеристики:

• лазерный сканер штрих кодов;
• рабочие параметры температуры – от -20 до +50С;
• питание от 2 батарей типа АА;
• скорость считывания составляет 100 сканирований в секунду;
• синхронизация информации осуществляется через USB и Bluetooth.

Терминал сбора данных помогает руководителю торговли контролировать работу подчиненных, а труд продавцов становится легче, быстрее и точнее. ТСД отлично подходит для компаний и организаций любого профиля и масштаба.

Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции
группы компаний «Пилот»

Нелегко отказаться от привычного способа проведения складских процессов. Однако с развитием технологий появляются возможности оптимизировать их, снизив количество времени, затрачиваемого на решение задач, и число операционных ошибок, возникших вследствие действия человеческого фактора. Один из ярких примеров такой оптимизации – использование терминала сбора данных (ТСД), позволяющего «играючи» проводить приемку, инвентаризацию и отгрузку товаров.

Любому складу, независимо от специфики или размера, приходится решать три обязательные задачи: приемка, инвентаризация, комплектация и отгрузка товаров со склада. Многие склады, несмотря на развитие технологий, по-прежнему выполняют эти три задачи вручную. Мало того что процессы проходят медленно, так еще и при их реализации велика вероятность появления операционных ошибок. Чтобы свести на нет влияние этих минусов на работу склада, существуют два пути.

Во-первых, организовать рабочую станцию, чью роль играет обычный компьютер, на который установлена складская информационная система и подключен сканер штрих-кодов. Плюс этого решения в том, что заявленные выше проблемы действительно устраняются. Однако вместо них появляются другие – складские процессы оказываются привязанными к конкретной зоне. Это означает, что, например, при приемке необходимо весь товар при-везти к рабочей станции, чтобы сотрудник склада имел возможность их отсканировать и внести в базу. Если склад небольшой и продукции поступает немного, то этот путь вполне приемлем. Однако если мы имеем дело со складским предприятием большого размера, то привязка к рабочей станции становится обременительной.

Второй путь – внедрение терминалов сбора данных (ТСД). Этот вариант, как и первый, устраняет минусы ручного выполнения задач, а также обеспечивает мобильность реализации процессов. При этом с развитием технологий стоимость терминалов сбора данных стала относительно невысокой: недорогой ТСД обойдется примерно в 25,5 тыс. руб., стоимость среднего устройства составит от 38 тыс. руб. Причем одно такое устройство мо-жет выполнять не только три перечисленные нами задачи, но и множество сопутствующих. Например, они способны работать в режиме рации, если подключить к ним гарнитуру – такую возможность предоставляют многие производители, включая Zebra, Datalogic, Honeywell. Также ТСД можно использовать как таск-менеджер, установив на них даже почтовый клиент.

Однако мало приобрести терминал сбора данных – важно оснастить его качественным программным обеспечением. Тут ритейлеры идут тремя путями.

Пишут софт для ТСД сами и под каждую задачу готовят приложения. Этот способ не всегда удобен, поскольку количество задач растет как на дрожжах. Соответственно, приходится тратить все больше времени на написание приложений.

Заказывают написание софта под свои нужды у разработчиков. Здесь также приходится столкнуться с рядом неудобств: не всегда небольшая компания способна оперативно вносить требуемые заказчику изменения. Кроме того, постоянная доработка софта может выйти в круглую сумму.

Приобретают промышленное решение. В этом случае важно учитывать, чей разработчик – российский или зарубежный, поскольку во втором случае, учитывая текущую ситуацию на рынке, сложно избежать валютных рисков. Кроме того, зарубежным разработчикам тяжело оперативно адаптировать программное обеспечение под меняющиеся требования российского законодательства. С другой стороны, не каждая отечественная компания обладает такой же экспертизой, как ее иностранные коллеги.

Но какой бы путь владелец склада ни предпочел, ему в любом случае необходимо брать в расчет следующие основные требования, предъявляемые к софту для ТСД.

ПО должно уметь работать как в онлайн-, так и в офлайн-режиме. Работа с устройством в офлайн-режиме привязывает пользователя к рабочему месту: ему придется вручную загрузить данные для приемки накладной на ТСД и уже после этого идти работать. При онлайн-режиме работы накладная поступает на устройство вне зависимости от того, где оно находится. Однако для этого требуется организовать беспроводную сеть и устой-чивый канал связи, а это не всегда возможно: например, из-за множества металлизированных поверхностей, часто присутствующих на складе.

Софт должен модернизироваться по мере развития бизнеса: владельцу склада необходима возможность дорабатывать ПО для ТСД в зависимости от растущих требований. Поэтому во многих промышленных решениях либо уже существуют многочисленные приложения «на все случаи жизни», либо включена возможность их быстрого создания. Например, в нашем «ОмниЛинке» существует «Генератор приложений» – своеобразный конструктор, при помощи которого пользователь без программирования может создать нужное ему приложение.

Программное обеспечения для ТСД должно быть снабжено инструментами интеграции с внешними системами, позволяющими ему получать оттуда данные. Чем больше инструментов интеграции – тем лучше, чем более гибкие они, тем больше возможностей будет у терминалов сбора данных.

Задача № 1: приемка товаров

Первая задача, с которой неизбежно сталкивается любой склад, – это приемка товаров. В ручном режиме это работает так: сотрудник склада распечатывает накладную и по ней проверяет, какие товары и в каком количестве прибыли. С ТСД процесс выглядит иначе: на устройство выгружается накладная, а работник просто подряд сканирует штрих-коды поступившего товара. В итоге формируется список пришедшей продукции, после чего он отправляется во внешнюю систему. При этом терминал сбора данных позволяет сформировать и отправить как список фактически поступивших товаров, так и перечень расхождений с накладной. Как следствие, работнику склада не приходится искать товар и вруч-ную его пересчитывать.

Один пример из нашей практики. Процесс приемки товаров у одного из наших заказчиков после внедрения мобильного решения стал занимать в 6 раз меньше времени. Задачу, которую раньше выполняли 3 человека в течение часа, теперь реализует один сотрудник за 20 минут.

Задача № 2: инвентаризация товаров

Ручной способ инвентаризации мало чем отличается от приемки: сотрудник склада распечатывает перечень товаров, которые по данным внешней системы должны числиться на складе, и проверяет его, обходя все помещение, ища нужную продукцию и пересчитывая ее количество. Если склад небольшой и товаров на нем 10 штук, то такой путь вполне возможен. В противном случае процесс инвентаризации занимает много времени, а его реализация не обходится без операционных ошибок.

С ТСД работник просто сканирует штрих-коды всей попадающейся на глаза продукции. А его софт сам формирует список и отправляет его во внешнюю систему. При этом данные могут идти как перечислением, так и с указанием, в каком количестве представлена каждая товарная позиция.

Поскольку в некоторых случаях инвентаризации разбиваются по участкам, ТСД может сформировать и такой список, привязывая товары к местам хранения. Помимо этого, владелец склада получает данные о том, какой именно сотрудник и в какое время проводил инвентаризацию. Это нужно в том случае, если он хочет проконтролировать зону ответственности операторов.

Пример из практики. У одного из наших заказчиков при «ручном способе» процесс полной инвентаризации 30 магазинов занимал две недели. После приобретения ТСД это время сократилось до одной недели. Он купил всего два терминала сбора данных и просто перевозит устройства из магазина в магазин. Таким образом, появилась возможность за один день инвентаризировать 4 магазина. Данные из каждой точки в онлайн-режиме по-ступают во внешнюю систему. При первой полной инвентаризации с ТСД были обнаружены некоторые товары, давным-давно списанные со склада, так как они потерялись во время проведения ручных инвентаризаций.

Задача № 3: комплектация и отгрузка товаров

Эта задача наиболее актуальна для складов, связанных с интернет-магазинами. В ручном режиме при получении заказа работнику приходится распечатывать его и идти искать, где же в помещении находится нужная продукция, а затем возвращаться к рабочему месту и вносить полученные данные с систему. В результате время обработки заказа занимает приличное время.

С терминалами процесс проходит гораздо быстрее: внешняя система отправляет в ТСД перечень заказа. Устройство показывает работнику склада, где именно находится искомый товар. Тому остается просто пройти в указанное место, отсканировать штрих-код продукции и забрать ее, сформировав заказ. При этом ТСД отправляет уведомление во внешнюю систему о том, что заказ готов, а она, в свою очередь, шлет письмо заказчику, что он может приехать за покупкой.

Пример из практики. Еще один наш клиент – крупный онлайн-гипермаркет – внедрив на складе терминалы сбора данных, сократил время ожидания покупателя на стойке выдачи с 10 минут в среднем до одной–двух минут.

Помимо трех перечисленных процессов, ТСД могут решать множество необходимых задач. Например, выполнять маркировку товаров. Один из наших клиентов поставляет одну и ту же продукцию в несколько розничных сетей. Соответственно, у каждой из сетей есть свои штрих-коды, отличные от тех, которыми промаркированы товары на складе у нашего клиента. На этапе отгрузки оператор комплектует, допустим, 20 упаковок продукции, сканирует ее внутренний штрих-код и выбирает на терминале, для какой именно сети эти товары предназначены. Таким образом ТСД дает команду мобильному принтеру распечатать новые этикетки с необходимыми (правильными) штрих-кодами.

Приведем еще один из наших бизнес-кейсов с магазином автозапчастей. Часть продукции поступает в него упаковками, поэтому требуется отмаркировать ее поштучно. Для этого работник при приеме товара сканирует штрих-код общей упаковки, на основе которого ТСД формирует этикетку для каждого товара.

Работа с терминалом сбора данных значительно сокращает временные затраты на проведение складских процессов, а также сводит к нулю количество операционных ошибок, появляющихся вследствие ручного подхода. Однако важно заранее учесть, какие именно задачи будет решать ТСД, и подобрать подходящее устройство и программное обеспечение к нему.

Что такое ? Терминал сбора данных – это устройство, для обновления базы данных в ПК. Терминал позволяет считывать штрих коды с продукции и хранить информацию о ней в своей внутренний памяти.

Принцип работы терминала сбора данных.

Внешний вид терминала.

Где применяется терминал сбора данных?

Преимущества использования терминала сбора данных.

Дополнительные функции.

Основные виды терминалов сбора данных:

Накопительные терминалы сбора данных.

Эти ТСД являются самым бюджетным вариантов. На сегодняшний день популярными считаются модели и

Радиотерминалы.

Как стабильно работающий радиотерминал мы можем порекомендовать модель , которая уже установлена у многих наших клиентов. Модель имеет варианты поставки с различными размерами экрана, а также операционными системами.

Как показывает практика, многим производственным и торговым компаниям свойственна неточность и отсутствие оперативности в учете товаров и материалов на складе, а инвентаризация порой останавливает рабочий процесс и занимает слишком много времени.

Проблемы склада, которые указывают на то, что настало время повышать точность учета:

• пересортица товаров;
• нерегулярная инвентаризация, которая тормозит производство или/и торговлю;
• отсутствие контроля корректности размещения поступивших товаров на складе, все размещается на свободные места или на усмотрение кладовщиков;
• поиск товара на складе и последующая сборка заказа занимают много времени.

Все описанные проблемы могут привести к беспорядку как на самом складе, так и в складских процессах, возможной порче хранимой продукции и комплектующих, недовольству клиентов из-за длительной обработки заказов, материальным затратам в случае потери товаров и трудности поиска ответственного за нарушения.

В частности в условиях кризиса, когда особенно важно минимизировать потери и оптимизировать бизнес-процессы, такие риски необходимо исключать. Поэтому руководству особенно важно формализовать проблемы и выделить задачи и дальнейшие шаги по их решению.

А перед вашим складом стоят такие задачи?

Если для вашей компании свойственны приведенные выше проблемы, тогда пора задуматься о решении следующих задач бизнеса:

1. Сокращение времени на поиск и идентификацию товара на складе;
2. Исключение пересортицы товаров на складе;
3. Минимизация времени проведения инвентаризации на складе;
4. Снижение человеческого фактора при выполнении складских операций (прием и отгрузка товаров, комплектация заказов и прочее).

Инструмент, который обеспечит точность учета на складе

Существует большой выбор специализированного оборудования для автоматизации работы склада и обеспечения точности учета – терминалов сбора данных (далее ТСД).

ТСД - это портативные устройства, снабженные сканером штрих-кода для считывания кодов товаров для их идентификации и учета (рис.1).

При интеграции работы ТСД и учетной системы 1С можно закрыть многие проблемные участки склада.

Рисунок 1 - ТСД в работе склада

Стандартные операции, которые позволяет выполнять ТСД:

1. При приеме товара. Когда машина привозит товар непосредственно на склад, кладовщик загружает документ задание на прием на ТСД (при этом он не идет к компьютеру, а менеджер может сбросить задание на прием ему прямо на ТСД) и считывает с поступающего товара штрих коды. При этом весь товар должен быть штрих кодирован. Если у поступающего товара нет штрих кодов, то можно их распечатать, используя мобильный принтер этикеток, отправив команду печати напрямую с ТСД. Если заявленный товар не соответствует фактическому, то данные о расхождении кладовщик увидит сразу же на ТСД. После выгрузки данных в 1С можно отразить фактический приход товара, если использовать ордерную схему.
2. При проведении инвентаризации. Процесс проведения инвентаризации может быть выполнен двумя различными способами. Первый - кладовщик считывает штрих коды и на ТСД сразу же отображается фактический остаток и расхождение. Таким образом, кладовщик сразу же может поискать недостающий товар, либо оценить причины нехватки или избытка ТМЦ. Второй - кладовщик сам заводит документ на инвентаризацию на ТСД и считывает позиции. После синхронизации данных фактическая информация о количестве может быть загружена в документ инвентаризации на выбор для сравнения. На основании полученной инвентаризационной ведомости уже в 1С менеджер может автоматически сформировать документы Оприходования и Списания товаров на основании расхождений.
3. При отгрузке товара. При подборе товара кладовщик так же выгружает на ТСД Заказы на сборку и считывает штрих коды с подбираемого товара. Если товар, штрих код с которого считан, не соответствует заказу или расходится по количеству, заказ на ТСД не может быть проведен, а на ТСД выдает ошибку.
4. При перемещении товаров в рамках одного склада.

Почему для многих компаний приобретение ТСД превращается в денежные потери, а не в выгодные вложения?

Многие собственники, принимая решение о приобретении ТСД или поручая эту задачу своим подчиненным, не учитывают либо не контролируют учет многих факторов, которые влияют на эффективность использования оборудования.

Исходя из нашего опыта внедрения ТСД на предприятиях разных сфер деятельности, типичные ошибки пользователей можно разделить на такие группы:

1. Отсутствует четко выстроенный алгоритм использования штрихкодирования и хранения товаров на складе. Использование методики штрихкодирования на складе возможно при двух способах учета товаров на складе:
   • Адресное хранение. При таком способе система учета хранит данные о том, сколько и какого товара хранится в каждой конкретной ячейке. При этом сотрудник должен четко выполнять рекомендации системы, в какую ячейку товар класть и из какой брать. Все операции по размещению и отбору товара выполняются с помощью ТСД, которым считывается штрих код товара и штрих код ячейки.
   • Информационный учет. В систему заносится информация где ориентировочно должен храниться товар, но нет данных какой товар и в каком количестве лежит в конкретной ячейке в данный момент времени. Сотрудники могут размещать и отбирать товар в одной из рекомендованных системой ячеек, самостоятельно анализируя наличие свободного места. Не нужно отражать в системе с помощью ТСД, в какую именно ячейку товар был положен или из какой отобран. Система контролирует корректность отобранного и размещенного товара, а также его количество.
2. Отсутствует формализация задач, которые должен решать ТСД и понимание необходимых требований к функционалу.
3. Не учитываются условия, в которых ТСД будет использоваться.

Таким образом, приобретенное оборудование либо не полностью решает все задачи, либо наоборот, функции в избытке, что создает впечатление пустой траты денег и дороговизны используемого ПО.

Рекомендации, которые сделают процесс внедрения и использования ТСД результативным

1. Выбор модели ТСД
   • Cпособ сбора данных: возможность сканирования штрих-кодов (как линейных, так и двухмерных) и радио-меток (RFID). Все будет зависеть от выбранной вами технологии маркировки товара.
   • Характеристики экрана. Какую информацию и в каком объеме вы хотите видеть на экране ТСД.
   • Объем памяти - сколько информации о товарных единицах может хранить терминал перед передачей в систему. Выбор будет зависеть от оборота товаров.
   • Уровень батареи - сколько времени автономной работы сможет выдержать терминал. Сколько смен кладовщиков есть на предприятии, сколько ТСД вы планируете закупить, и не забудьте, что ТСД также будет использоваться ежедневно при приемке, отгрузке товаров и сборе заказов.
   • Способ связи с учетной системой (док-станция, bluetooth или wi-fi).
   • Ударопрочность, термостойкость и другие характеристики терминала, которые указывают на его восприятие к внешним факторам, что позволит вам определить как долго прослужит устройство. Ваш склад теплый или холодный, пыльный или стерильный, находится на открытом воздухе или в помещении, где плохая вентиляция - в каких условиях будет использоваться ТСД?
   • Цена и гарантия поставщика. Покупка терминала – это значительные вложения, где соотношение цена-качество прямо пропорционально, поэтому обращайте внимание на гарантию, которую дает поставщик, а также дополнительные условия установки, подключения и проверки работоспособности.
2. Процесс внедрения ТСД

   Важен комплексный подход к началу использования ТСД, в частности, грамотная интеграция с учетной системой. Сам процесс внедрения рекомендуем разбить на этапы, представленные в табл.1. Такой подход позволит оценивать промежуточные итоги и корректировать свои действия.

   Этап внедрения	Результат успешной реализации
   Установка и настройка драйвера	Установка программного обеспечения на ТСД. Драйвер подключен и настроен на работу с удаленным подключением
   Подключение ТСД к системе 1С и wi-fi сети, если в этом есть необходимость	ТСД подключен к системе 1С. Подключены обработки для обмена информацией с ТСД. Настроены операции складского учета на ТСД: при сборе штрих-кодов происходит сканирование и распознавание товаров, вводится их количество; при отгрузке товара выполняется проверка и пересчет отгружаемого со склада товара; происходит просмотр реальных остатков товара из 1С, просмотр реальных цен из 1С, печать актуальных ценников для товара; при переоценке появляется возможность назначать новые цены, либо опознавать существующие; при приемке товаров и прихода на склад выполняется их проверка и пересчет; при инвентаризации сверяются данные по инвентаризационной ведомости в базе 1С с реальным наличием товара на складе. Произведен тестовый обмен документами 1С и ТСД.
   Подключение принтера печати этикеток для штрихкодирования товаров к системе 1С	Принтеры подключены. Разработан шаблон печати этикетки (если он отличается от типового). Заказчик определяет вид этикетки

   В таблице для наглядности приведено описание интеграции ТСД с 1С. Если в компании используется другая учетная система, то для эффективной работы она должна обеспечивать: приемку ТМЦ на склад, размещение ТМЦ по ячейкам хранения, отгрузку ТМЦ контрагентам, отпуск ТМЦ в подразделения по требованию, инвентаризацию ТМЦ на соответствующих складских помещениях, перемещение ТМЦ между различными складскими помещениями.

3. Выбор модели ТСД

   Очень часто кладовщики и другие сотрудники, которые будут сталкиваться с ТСД ежедневно в своей работе, могут целенаправленно или непреднамеренно саботировать процесс внедрения. Поэтому очень важно предусмотреть подготовку инструкций, обучение пользователей, а также разъяснительные работы и переработка системы мотивации и демотивации (если такое используется в компании).

Эффект и выгоды для компании от внедрения ТСД

Последовательное внедрение ТСД, а также следование рекомендациям, приведенным в статье, позволит получить следующие выгоды для бизнеса:

• возможность отслеживать эффективность работы кладовщиков и других сотрудников склада, повышать производительность;
• эффективное управление загрузкой сотрудников за счет интеграции с учетной системой – появится возможность «перебрасывать» людей с заказа на заказ, отслеживать скорость и качество выполнения задач и прочее;
• сокращение воровства, потерь и ошибок из-за человеческого фактора;
• повышение скорости работы складских процессов (прием, размещение и отгрузка товаров, инвентаризация);
• повышение качества обслуживания клиентов в первую очередь за счет повышения скорости сбора заказов.

Самое главное преимущество для собственника бизнеса – это повышение управляемости склада.