Чем хорош BlackBerry и почему его выбирают боссы? Экосистема BlackBerry: перенос данных со старого смартфона и взаимодействие с BlackBerry PlayBook. Кардинальные изменения и начало черной полосы
BlackBerry (blackberry в переводе с англ. - «ежевика») - беспроводной коммуникатор , впервые представленный в 1997 году компанией Research In Motion .
Описание [ | ]
История [ | ]
История устройств BlackBerry начинается в 1984 году с основания в Канаде компании Research In Motion .
Со дня основания компания специализируется на производстве устройств для беспроводной передачи данных. Устройства позволяли набирать и отправлять любой текст на другие такие же устройства. Внешне они напоминали пейджеры .
В 1997 RIM решила продвигать эти устройства под новым брендом, создание которого поручили компании Lexicon Branding Inc., известной благодаря разработке брендов Pentium и Zune . Специалисты компании решили, что устройства с маленькими кнопками клавиатуры похожи на ягоды клубники. Но английское слово «strawberry» посчитали сложным для иностранцев. В результате решили использовать более простое «blackberry» («ежевика»). Название оказалось очень удачным - многие пользователи BlackBerry даже и не подозревают, что это торговая марка продукции, а не название компании-производителя.
В 1999 году идут работы по созданию первого мобильного телефона .
В 2000 году появляется телефон 957 Proton .
В 2004 году появляется с цветным дисплеем. Эта модель открыла 7000 серию. Во многих аппаратах из этой серии реализована функция Bluetooth .
В это же время компания экспериментирует и выпускает BlackBerry без QWERTY-клавиатуры.
С появлением моделей серии 8700 BlackBerry начинает расширять круг своих потребителей. Для этого новые аппараты оборудуются более качественным дисплеем, расширяется память, появляется камера, чат и приложения.
В мае 2013 года смартфоны на базе BlackBerry 10 были одобрены Министерством обороны США для корпоративного пользования сотрудников министерства .
В конце сентября 2016 года Blackberry объявила, что больше не планирует производить смартфоны. Сообщается, что компания сосредоточится на разработке программного обеспечения, в то время как изготовлением смартфонов займутся её китайские партнеры .
14 декабря 2017 года было объявлено о закрытии: сайта BlackBerry Travel в феврале 2018 года, сервиса видеозвонков Playbook в марте 2018 года и BlackBerry World app store 31 декабря 2019 года .
2007 2008-2009
1 апреля состоялся официальный запуск BlackBerry World - онлайн-магазин мобильного программного обеспечения для своих смартфонов.
2010В сентябре компания анонсировала выпуск планшетного компьютера под названием PlayBook.
2011 2013 2014
- BlackBerry DTEK 50 BlackBerry DTEK 60
- BlackBerry KeyOne BlackBerry Motion BlackBerry Motion Dual Sim BlackBerry Aurora
- BlackBerry Key2 BlackBerry Evolve BlackBerry Evolve X BlackBerry KEY2 LE(light)
Особенности технологий бизнес-смартфонов [ | ]
Многие смартфоны BlackBerry обладают полноформатной QWERTY -клавиатурой, что упрощает ввод данных, работу с текстами. Есть возможность получения, сохранения, редактирования и отправки вложений в форматах: Word , Excel , PowerPoint , PDF , WordPerfect , ASCII text, HTML и ZIP , а также графических: JPG , BMP , GIF , PNG , TIFF .
Отличительной особенностью смартфонов является использование специального сервера (Blackberry Enterprise Server , BES) и возможности шифрования по стандарту AES для защиты сообщений от перехвата.
Принцип действия почтовых сетей BlackBerry основан на том, что после регистрации коммуникатора в сети, имеющей покрытие BlackBerry, система регистрирует и затем распознает каждый отдельно взятый коммуникатор BlackBerry по индивидуальному идентификационному номеру (PIN). Уникальный номер, имеющийся у каждого прибора, позволяет осуществлять передачу сообщений PIN (система «peer-to-peer »). Такие сообщения поступают с прибора-отправителя на прибор-получатель мгновенно, и кроме того, система проставляет отчёт о доставке такого рода сообщений. Кроме того, прибор автоматически выделяет заголовок PIN-сообщений красным цветом. Приложение BlackBerry Messenger также использует технологию peer-to-peer, но алгоритм работы приложения напоминает алгоритм работы известных интернет-мессенджеров типа ICQ или AOL .
Посредниками между отправителем и получателем являются центр сетевых операций RIM , где установлены серверы, и мобильный оператор. При этом не требуется ручная синхронизация смартфона и почтового сервера. В целях экономии интернет-трафика и достижения «мгновенности» передачи данных компания использует алгоритмы
Для начала проясним следующий момент: связь BlackBerry 10 с предыдущими версиями BlackBerry OS, использующимися в аппаратах серий Bold, Torch, Storm, Curve и др. BlackBerry 10 – полностью новая ОС, она не имеет ничего общего с BlackBerry OS 7.x и более старыми версиями. Это значит, что приложения для старых ОС не будут работать на новой ОС. Нет прямой совместимости и с BlackBerry PlayBook OS, более того, даже интерфейс BlackBerry 10 имеет существенное отличие от PlayBook OS (хотя есть и сходства). Таким образом, BlackBerry, фактически, перечеркнула все свое прошлое и попыталась начать с чистого листа. Посмотрим, насколько ей это удалось.
Интерфейс
Главное меню приложений выглядит достаточно оригинально и в то же время привычно. Это набор иконок, каждая из которых располагается на полупрозрачной прямоугольной подложке.
Возможности персонализации рабочего стола аналогичны iOS: вы не можете добавлять виджеты или какие-то другие элементы, но можете менять расположение иконок и объединять их в папки (на скриншотах ниже вы можете увидеть папки иконок). Ну и, разумеется, можно изменить обои рабочего стола.
Стоит признать, что главный экран выглядит симпатично и производит приятное впечатление, хотя в плане функциональности это калька с iOS. Отличие только в том, что в BlackBerry 10 на нижней панели есть кнопка поиска по системе (у iOS она вынесена на отдельный экран).
Поиск позволяет найти контакт, но он не ищет по письмам, сообщениям и т.п. Этим он сильно уступает аналогичному поиску в iOS, где тут же отображается список активностей, связанных с искомым контактом. С другой стороны, в BlackBerry 10 для того, чтобы увидеть список последних активностей контакта, достаточно кликнуть на карточку контакта, и там все это будет.
Но вернемся к главному меню. Необходимо отметить очень здорово сделанную анимацию при переходе между рабочими столами, а также при разблокировке устройства. В первом случае это выглядит так, как будто новый рабочий стол наплывает на предыдущий, а во втором – как будто вы стираете пелену, скрывающую рабочий стол.
Что касается экрана блокировки, то на нем отображаются время, дата, а также иконки уведомлений о новых письмах, сообщениях, звонках и т.п. К сожалению, перейти напрямую с экрана блокировки к нужному уведомлению нельзя. Это странное решение.
Кроме того, весьма неудобно сделан переход к камере. На экране блокировки в нижнем левом углу есть значок камеры. Но для того, чтобы ее запустить, нужно прикоснуться к этому значку и удерживать палец секунды две. На любые другие действия (смахивания, обычные прикосновения) камера не реагирует, только появляется анимация, показывающая, как разблокировать экран (см. скриншот ниже справа). Тогда как в iOS вы просто делаете смахивающее движение вверх от значка камеры - и сразу переходите на соответствующее приложение.
Зато в BlackBerry 10 очень радует возможность разблокировать экран одним движением пальца по экрану, без нажатия перед этим кнопки Power. Проще говоря, на iPhone и Android вам нужно сделать два движения: сначала нажать кнопку Power или Home (на iOS), а затем уже провести по сенсорному экрану для разблокировки. А в BlackBerry 10 достаточно одного движения: просто проводите по черному экрану - и сразу видите рабочий стол.
Открытые приложения отображаются в виде миниатюр. На одном экране помещаются четыре миниатюры, а всего может быть одновременно открыто до восьми миниатюр приложений. Если откроете больше, то более старые автоматически закроются.
Чтобы самостоятельно закрыть миниатюру, надо нажать по крестику в уголке. Смахивание вверх не работает. В этом отличие от BlackBerry PlayBook OS, где миниатюра закрывалась не только кликом по крестику, но и простым смахиванием вверх (кстати, аналогично было сделано и в другой ориентированной на жесты ОС - WebOS).
Что касается удаления установленных приложений, то здесь все опять-таки как в iOS: делаем долгое нажатие на иконке, затем жмем по значку корзины, появившемуся в углу иконки (см. скриншот вверху справа).
Настройка
Часть настроек доступна в меню, которое открывается, если провести пальцем с верхней рамки экрана вниз. Там мы видим иконки включения/выключения Bluetooth и Wi-Fi, а также Будильник, Уведомления (здесь, правда) можно только включить или выключить сигнал для них) и Настройки.
Нажав на эту иконку, мы попадаем в полное меню настроек, которое, как обычно у BlackBerry, достаточно богатое.
В настройках помимо очевидных вещей есть и немало важных функций, которые поначалу там не ожидаешь. Например, по умолчанию отключен доступ к памяти смартфона при подключении по USB, то есть смартфон не отображается в качестве USB-накопителя при подключении к ПК. Чтобы это исправить, надо включить эту функцию в настройках. Кроме того, в настройках следует проверить громкость звуков при разных событиях (звонки, уведомления, будильник) и наличие дополнительных индикаторов (вибрация, LED-сигнал). Наконец, через меню настроек можно добавить учетные записи.
Отдельного внимания заслуживают настройки сенсорной клавиатуры. Но прежде надо изучить саму клавиатуру, поскольку она является одной из самых интересных составляющих BlackBerry 10.
Клавиатура
Смартфоны BlackBerry издавна славились своей физической QWERTY-клавиатурой с особым дизайном. Само название компании (в переводе на русский - «ежевика») произошло от того, что маленькие, имеющие необычную форму клавиши QWERTY-клавиатуры вызывают ассоциацию с зернышками ежевики. Так вот, даже после появления iPhone компания BlackBerry (тогда еще называвшаяся Research in Motion) упорно делала смартфоны с физической клавиатурой. Правда, был и кратковременный эксперимент с полностью сенсорными аппаратами (линейка Storm), но он, по общему мнению, оказался не очень удачным. И вот, анонсировав BlackBerry 10, компания BlackBerry выпускает в качестве первопроходца не QWERTY-смартфон, а именно сенсорный аппарат. Однако, как бы в качестве компенсации тем, кто любит BlackBerry именно за клавиатуры, компания предоставляет совершенно особую, отличающуюся от конкурентов сенсорную клавиатуру. Главная ее особенность - появление в процессе печати всплывающих слов, которые начинаются на уже набранные вами слоги и буквы.
Причем, эти слова расположены таким образом, что наиболее вероятное слово находится ближе всего к нижней части клавиатуры (то есть ближе к вам), а менее вероятные - выше. Чтобы выбрать нужное слово, достаточно просто сделать смахивающее движение вверх в той зоне, где появилось это слово.
На демонстрации это выглядит очень красиво и эффектно (анимация всплывающих слов действительно очень красивая!), на деле же мне было очень сложно к этому привыкнуть, потому что слова всплывали как правило не те, что были нужны мне. Да и место их появления все время было разным, поэтому приходилось искать глазами нужное слово.
Предполагается, что клавиатура постепенно будет обучаться и адаптироваться под вас, и после какого-то времени использования система будет гораздо чаще угадывать, какое именно слово вы начали писать, что позволит очень сильно ускорить скорость набора. Но на первом этапе мне не показалось, что скорость печати у меня стала сколь-нибудь быстрее, чем на любой другой сенсорной клавиатуре и, тем более, чем на физической клавиатуре BlackBerry Torch 9800. Более того, поведение клавиатуры (например, назойливое автоисправление) мне даже мешало, но это можно отрегулировать в меню Настройки.
Еще одно неудобство - смена раскладки. В iOS это делается одним кликом, здесь же надо прикоснуться к значку глобуса (слева около пробела) и, удерживая его, провести палец до нужного нам языка в открывшемся меню. Мало того, что это неинтуитивно, так еще и слишком долго.
Отметим, что русский язык присутствует в ОС изначально, с этим проблем нет. В целом, экранную клавиатуру надо признать одной из главных инноваций BlackBerry 10, но прежде чем вы сможете ей действительно эффективно пользоваться, вам придется потратить некоторое время на исследование настроек и обучение самой клавиатуры вашей лексике.
BlackBerry Hub и Контакты
Еще одна ключевая особенность BlackBerry 10 - это попытка стереть границы между разными приложениями, содержащими какие-либо пользовательские активности. Это, во-первых, BlackBerry Hub, в который собираются все уведомления, письма, сообщения (в том числе, из социальных сетей), а во-вторых, приложение Контакты, в котором отображается не только заранее внесенная информация о человеке, но и все его текущие активности и взаимодействия с владельцем смартфона.
BlackBerry Hub расположен таким образом, что вы всегда можете очень быстро до него добраться. Неважно, в каком приложении вы находитесь. Достаточно сделать движение пальцем от нижней рамки экрана к правой рамке - и откроете BlackBerry Hub.
Проще говоря, если систему представлять в виде набора карточек, лежащих одна на другой, BlackBerry Hub всегда будет в самом низу.
Что касается контактов, то на карточке каждого контакта есть три вкладки: это сведения (собственно, вся информация, включая и ту, что подгружается из аккаунта контакта в социальных сетях), обновления (последние посты контакта в соцсетях) и активности (последние взаимодействия с обладателем смартфона - звонки, сообщения и т.п.).
Таким образом, BlackBerry 10 предлагает едва ли не самую глубокую (по сравнению с другими ОС) интеграцию соцсетей. И само по себе это весьма хорошо. Но главный недостаток, на мой взгляд, это ограниченный набор социальных сетей. Скажем, в России были бы куда актуальнее Вконтакте и Одноклассники, чем Facebook и LinkedIn. Но их нет даже в магазине приложений BlackBerry World, что и говорить об интеграции в ОС! Интересно, будет ли компания BlackBerry предпринимать какие-то шаги по работе с национальными соцсетями? Ведь не только у России локальные соцсети популярнее, чем Facebook, но и у Китая, и у ряда других стран аналогичная ситуация.
Приложения
Теперь посмотрим, как обстоит дело с приложениями на BlackBerry 10. Имеется следующий набор предустановленных приложений: Контакты, Браузер, Календарь, BBM (BlackBerry Messenger), Текстовые сообщения (SMS), BlackBerry World (магазин приложений), Remember (аналог Evernote, позволяющий в том числе и отображать информацию из Evernote), Калькулятор, Менеджер файлов, Docs To Go, Изображения, Музыка, Видео, Story Maker (приложение, позволяющее создавать любительские ролики из фотографий и видеозаписей), Facebook, LinkedIn, Foursquare, Twitter, Игры (сервис для доступа к онлайн-играм), Карты, YouTube, Киоск, Голосовое управление, Погода, Часы, Компас, Box (клиент облачного хранилища Box), Connect to Dropbox (клиент облачного хранилища Dropbox), Смарт-теги (приложение для сканирования QR-кодов и NFC-меток), Adobe Reader, Камера, Справка.
Мы не будем описывать каждое приложение, но обратим внимание на те моменты, которые, на наш взгляд, либо наиболее показательны и важны, либо наиболее неожиданны.
Прежде всего, приложение Карты в России пока не отображает русских карт. Понятно, что к моменту поступления смартфона в официальную продажу в России русские карты наверняка появятся, но пока ситуация плачевная. Кроме того, нет, например, испанских карт. Что же касается тех карт, которые есть, то они совершенно непригодны к использованию: даже в центре Нью-Йорка не отображаются номера домов (только улицы), а поисковая выдача в большинстве случаев некорректная.
Помнится, Apple не покритиковал только ленивый за их карты в iOS 6. Но здесь ситуация многократно хуже. А ведь в прежних смартфонах BlackBerry карты есть, и в том числе русские!
Далее, приложение YouTube на деле является не приложением, а просто закладкой, открывающей мобильную версию YouTube в браузере. Но все бы ничего, если бы оно работало. Однако нам так и не удалось посмотреть ни одного ролика с YouTube. Все время появлялась ошибка (мы пробовали в разных сетях Wi-Fi и разные ролики).
Это еще один epic fail, который даже и не знаешь, чем объяснить.
Приложение Facebook, на первый взгляд, кажется нормальным, но как только попробуешь им активно попользоваться, сразу становится ясно, что во многих случаях оно тоже работает как закладка браузера, открывая мобильную версию Facebook.
Еще одно, фактически, бесполезное пока приложение - Киоск. В нем отображаются журналы, которые вроде как даже можно купить (причем, цены показываются в рублях). Но при попытке сделать покупку вы видите надпись, сообщающую, что в рублях покупку сделать нельзя. Судя по всему, это региональное ограничение, которое никак не обойти. И, естественно, русских журналов там пока нет.
Приложение Docs To Go позволяет создавать, редактировать и просматривать файлы Word и Excel, а также просматривать и редактировать файлы PowerPoint. То есть это полнофункциональная, а не триальная версия популярного офисного пакета. Однако, функциональность приложения самая примитивная: в частности, в DOC-файлах невозможно отображение и создание сносок, а все форматирование сразу уничтожается.
Есть претензии даже к таким, казалось бы, простым приложениям, как Изображения и Музыка. В Изображениях нельзя объединить фотографии в альбомы (по крайней мере, мы не нашли, как это сделать), а в Музыке почему-то песни в альбоме дублируются, а обложки не всегда отображаются (даже если они вшиты в трек). Но зато в Изображениях есть встроенный фоторедактор с фильтрами.
В целом, как видим, ситуация с предустановленными приложениями не самая лучшая. На первый взгляд, самое необходимое есть, но как начнешь пользоваться - вылезает одна проблема за другой. В качестве ложки меда, которую стоит добавить в эту бочку дегтя, упомянем удачную интеграцию Dropbox в ОС. Помимо наличия отдельного приложения-клиента (вполне достойного) доступ к Dropbox можно получить и из Изображения, и из Менеджера файлов, где он отображается наряду с внутренней памятью и microSD-картой.
Магазин BlackBerry World
Сторонние приложения устанавливаются на BlackBerry 10 из магазина приложений BlackBerry World. Будет ли возможность распространять и устанавливать приложения в обход World - пока непонятно, но скорее всего, нет. Вместе с тем, компания BlackBerry предпринимает огромные усилия для того, чтобы убедить разработчиков писать приложения для Магазина. Во-первых, по всему миру прошли конференции для разработчиков BlackBerry Jam (в том числе, прошлым летом состоялось такое мероприятие и в Москве, во-вторых, на этих конференциях было роздано огромное количество девелоперских смартфонов BlackBerry Dev Alpha, которые после выполнения минимальных условий (публикации приложения в Магазине) компания обменяет на новые смартфоны на BlackBerry 10, в-третьих, разработчики наиболее удачных приложений могут получить денежные поощрения от BlackBerry. В общем, компания в полной мере осознала свою ошибку с планшетом PlayBook, который вышел на рынок практически без приложений в Магазине, и решила исправить ситуацию с BlackBerry 10.
И действительно, в момент запуска ОС компания рапортовала о том, что в Магазине уже более 50000 приложений. Однако, как выясняется, не все здесь так гладко. Прежде всего, стоит отметить, что многие из этих приложений портированы с Android (такая возможность поддерживается BlackBerry 10 SDK) и не оптимизированы для BlackBerry Z10. Кроме того, несмотря на внешне довольно большое число, в BlackBerry World пока нет элементарных вещей вроде того же клиента Вконтакте, например. И, как несложно догадаться, пока что очень мало серьезных игр, задействующих потенциал аппаратной платформы BlackBerry Z10.
Собственно говоря, из таких игр мы нашли только N.O.V.A. 3 и Asphalt 7. Обе они идут на BlackBerry Z10 очень хорошо, и это должно скрасить новым пользователям устройства ожидание других проектов похожего уровня. Но такого раздолья, как на iOS и Android, здесь, конечно, нет, и если будет, то нескоро.
Что касается самой организации Магазина и процесса покупки приложений, то здесь все стандартно, никаких сюрпризов. Для бесплатных приложений достаточно BlackBerry ID (можно использовать тот же, что у вас был на старых смартфонах BlackBerry), для покупки приложений потребуется ввести платежные данные. Российские дебетовые и кредитные карты принимаются без проблем.
Экосистема BlackBerry: перенос данных со старого смартфона и взаимодействие с BlackBerry PlayBook
В 2011 году компания BlackBerry выпустила приложение BlackBerry Protect для OS 4.6 и выше. И это приложение на данный момент является едва ли не самым удобным инструментом бэкапа немультимедийной информации со смартфона. Суть приложения в следующем: раз в какое-то время (вы можете его настроить по своему усмотрению) программа делает бэкап писем, сообщений, контактов, календаря, заметок и пр. с вашего смартфона на сервер BlackBerry. В случае перехода на другой смартфон или потери данных на имеющемся аппарате достаточно просто установить это приложение, войти под своим BlackBerry ID и выбрать дату того бэкапа, из которого будет скопирована информация. Очень удобно! Кроме того, BlackBerry Protect позволяет отслеживать местоположение смартфона (как Find My iPhone). Так вот, в BlackBerry Z10 функциональность отслеживания местоположения встроена в саму систему (пункт BlackBerry Protect есть в Настройках), но сделать бэкап в облако или перенести информацию из имеющегося бэкапа нельзя. То есть если вы пользовались смартфоном на BlackBerry OS 6 или 7 и делали бэкапы в BlackBerry Protect, то вы никак не сможете воспользоваться ими в своем новом BlackBerry Z10. Вместо этого вам предлагают перенести контакты из социальных сетей или Gmail. Единственный поддерживаемый инструмент для синхронизации – компьютерная программа BlackBerry Link (есть версии для Windows 7/8 и OS X), аналог BlackBerry Desktop Software, только для BlackBerry 10. И она нас, честно говоря, сильно разочаровала. Громоздкая, с неудобным интерфейсом, зачем-то требующая перезагрузки Windows 7 после установки программы, вдобавок к этому нестабильная...
Слава богу, что можно перенести файлы со смартфона на компьютер и обратно без задействования BlackBerry Link. Вы можете записать необходимые файлы на карту памяти microSD, после чего вставить ее в смартфон и через предустановленный Менеджер файлов перенести данные с карты памяти на внутреннюю память. Соответственно, обратный путь можно использовать для переноса данных с устройства. Помимо этого есть еще и Dropbox, который встроен в ОС и доступен в Менеджере файлов (об этом мы писали выше). Впрочем, проблема с бэкапом писем, SMS и прочей личной информации этим не решается. Очень жаль, что BlackBerry пока не выпустили полноценное приложение Protect для новой ОС.
Еще один вопрос, который наверняка волнует поклонников BlackBerry - это взаимодействие смартфона с планшетом BlackBerry PlayBook. Дело в том, что совместная работа со смартфоном на BlackBerry OS является одним из главных преимуществ планшета. С помощью приложения BlackBerry Bridge вы можете соединять смартфон и планшет по Bluetooth и отображать на планшете почту, контакты, календари, заметки и задачи, которые у вас есть на смартфоне. Кроме того, вы можете выходить в интернет с планшета, не включая Wi-Fi: трафик идет со смартфона по Bluetooth. Вот как выглядит папка BlackBerry Bridge на PlayBook при подключении к смартфону BlackBerry Torch 9800.
А вот с BlackBerry Z10, увы, все не так радужно. Да, на BlackBerry Z10 тоже доступен BlackBerry Bridge, и смартфон так же легко соединяется с планшетом. Но их взаимодействие ограничивается, фактически, только тремя вещами: раздачей интернета со смартфона (это умеет сегодня практически каждый Android-смартфон), доступом с планшета к файлам смартфона и возможностью использовать смартфон как тачпад для планшета. Письма и прочее на планшете не отображаются. Ниже - скриншот папки BlackBerry Bridge на PlayBook при подключении к смартфону BlackBerry Z10.
Таким образом, как только вы замените свой классический BlackBerry на Z10, замечательный компаньон вашего смартфона - PlayBook - превратится в самый обычный планшет, ничем не превосходящий Android- и iOS-аналоги.
Выводы
Операционная система BlackBerry 10 выглядит очень перспективной, но на данный момент я бы назвал это даже не бета, а альфа-версией. Множество недоработок в предустановленных приложениях (главное - это, конечно, Карты и YouTube), плохое взаимодействие с экосистемой BlackBerry (ограниченная функциональность BlackBerry Bridge и BlackBerry Protect), посредственная программа BlackBerry Link для синхронизации с ПК... В общем, еще работать и работать. В BlacKBerry World пока тоже не видно изобилия хороших и полезных приложений, так что по этому параметру BlackBerry 10 отстает на много шагов от двух главных конкурентов и, пожалуй, существенно отстает даже от Windows Phone.
В основу BlackBerry 10 положены очень интересные идеи. Но такое ощущение, что их придумывал человек, совершенно далекий от BlackBerry. Поскольку как иначе объяснить то, что смартфон ни с PlayBook нормально не работает, ни бэкап из прежних смартфонов BlackBerry не может получать, ни даже сервис BIS не поддерживает (об этом, впрочем, речь идет в статье про смартфон BlackBerry Z10)? И самое главное: когда все эти идеи получат такое воплощение, что смартфоном можно будет полноценно пользоваться, не вспоминая с тоской об Android и iOS?
BlackBerry 10 - очень красивая, эффекты вызывают восторг, BlackBerry Hub очень удобен, и нам действительно хочется, чтобы эта система продолжала развиваться и доросла до серьезной конкуренции с iOS и Android (которые, похоже, чувствуют себя слишком вольготно). Но пока это, скорее, продукт для энтузиастов и любителей всего нового, нежели для тех, кто действительно хочет полноценный рабочий инструмент. И я даже не могу сказать, что это продукт для поклонников BlackBerry, поскольку в BlackBerry 10 они не найдут многое из того, к чему привыкли на своих, казалось бы, уже устаревших BlackBerry OS 6 и 7. И все же, мы верим в тебя, BlackBerry! Постарайся не упустить последний шанс!
На Западе BlackBerry считается чуть ли не смартфоном №1 для бизнеса, но он почти неизвестен в нашей стране.
Причина в том, что BlackBerry – это не только «звонилка», а целое сочетание сервисов и железа для безопасной real-time синхронизации персональных или корпоративных данных .
У BlackBerry есть высокий уровень безопасности «из коробки» и соответствующая глобальная инфраструктура, интегрированная с сетью сотового оператора.
Подробности под катом.
Экскурс в историю
Железо и софт делает «Research in Motion» - крупная телекоммуникационная компания из Канады. Основана она в 1984 году Майком Лазаридисом. Сначала Майк эксперементировал несколько лет с разными направлениями, а потом сконцентрировался только на технологиях мобильной передачи данных. В 1999 году появился первый BlackBerry, который сначала был просто красивым пейджером, а потом стал современным бизнес-смартфоном.История BlackBerry в России начинается с 2005 года, когда были озвучены первые идеи о запуске сервиса. Их, впрочем, не удалось претворить в жизнь по причине отсутствия согласования со стороны правоохранительных органов. Только в 2008 году Билайн запустил сервис, который соответствовал требованиям регулирующих органов и пожеланиям клиентов. Сейчас ведется работа по расширению доступного в РФ функционала.
Услуги
На данный момент есть два основных типа услуг: BIS (личные) и BES (только для корпоративного использования).BlackBerry Internet Service - BIS - решение, направленное в первую очередь на физлиц. Это realtime-push-синхронизация, сжатие трафика и конфиденциальность. За простоту оно понравилось и некоторым корпоративным пользователям. Оно прекрасно будет работать с любым корпоративным почтовым сервером, на котором есть возможность работы с внешними клиентами по стандартным почтовым протоколам. В случае Exchange, BIS можно интегрировать через интерфейс OWA. При подключении почтовых ящиков Google и Yahoo, появляется дополнительный функционал синхронизации адресной книги и календаря.
Билайн предоставляет два вида услуги BIS: обычную, куда включен только безлимитный почтовый трафик, и «все включено» (подороже), куда включен так же BIS-browsing.
Blackberry Enterprise Server - BES - разработан для централизованного безопасного соединения между корпоративным почтовым сервером, беспроводной сетью оператора связи и смартфонами Blackberry. Надо заметить, что BlackBerry в первую очередь создавался и развивался для работы с корпоративным пользователем, и в процессе своей эволюции, оптимизировался именно под запросы бизнеса. С помощью BES осуществляется безопасный и простой доступ к корпоративной информации и приложениям. Он также содержит набор инструментов, предоставляющих сотрудникам IT-департамента возможность централизованного и удобного управления решением Blackberry. Интегрируется с почтовыми серверами MS Exchange и IBM Lotus Domino.
BES - это:
- Беспроводная синхронизация электронной почты,
- Беспроводная синхронизация органайзера (контакты, календарь, задачи и прочее),
- Поиск в корпоративной адресной книге,
- Доступ к корпоративным данным (Intranet, File Sharing),
- Расширенные настройки безопасности,
- Возможность беспроводного применения IT-политик к смартфонам,
- Организация удаленного доступа со смартфонов к различным корпоративным приложениям (CRM, SFA, ERP и прочим),
- Простота установки и администрирования (развертывание сервера производится компанией-партнером, обычно работы занимают порядка 3 часов).
BES и BESx – это название серверного программного обеспечения. Сервис подразумевает наличие серверной части на площадке клиента: и та, и другая версия BES поставляется нами в виде программно-аппаратного комплекса. Для сокращения капитальных затрат было создано три типа комплексов, отличающихся по содержанию аппаратной составляющей. Первый является полностью готовым решением, которое включает в себя физический сервер, соответствующий определенной спецификации, специальное аппаратное и программное обеспечение, операционную систему, программное обеспечение BES. Второй – решение для клиентов, у которых есть свободные серверные мощности, таким клиентам поставляется только ПО BES и специальное программно-аппаратное обеспечение. Третий создан для клиентов, в IT-инфраструктуре которых используется виртуализация (Hyper-V или VMware).
В зависимости от типа BES и выбранного комплекса, стоимость поставки сервиса изменяется. Так, 1+BES – самый дорогой, 3+BESx – самый экономичный.
Hosted Blackberry Enterprise Service - Hosted BES - решение для клиентов, которые не желают устанавливать и администрировать BES-сервер в рамках корпоративной инфраструктуры. Сервер размещается удаленно, на площадке Билайна, и администрируется нашими IT-специалистами. Этот вариант имеет ряд специфических преимуществ:
- Полноценный доступ к функционалу корпоративного решения Blackberry, как если бы оно было реализовано в компании физически,
- Аутсорсинг (нет необходимости в выделении IT-администратора),
- Минимальная стоимость и сроки внедрения,
- Прямая интеграция хостингового решения с существующей инфраструктурой компании.
Можно сравнить различные решения.
Как это работает
BlackBerry – это комплексное сервисное решение. Без наличия специальной услуги связи у мобильного оператора смартфон просто не сможет нормально работать, так как у него не будет возможности взаимодействовать с глобальной инфраструктурой BB. Наличие же этой услуги дает возможность участвовать аппарату в процессе провиженинга (provisioning). Это процесс определения прав устройства Blackberry на доступ к определенным службам. В процессе провиженинга могут выполняться активация, модификация, управление и блокировка.Это может быть выражено в таких задачах, как активация определенного устройства BlackBerry, назначение определенного набора параметров для последующих стандартных активаций, обновление информации в биллинговой системе RIM.
На схеме ниже представлены узлы BlackBerry Provisioning System и взаимодействия между ними. Ключевым узлом является BlackBerry Infrastructure (BBI), который взаимодействует с устройствами напрямую и посредством других узлов системы.
Одна из главных целей провиженинга – обеспечение нормальной работы смартфона. Грубо говоря, сразу из коробки все девайсы BB одинаковы. Наделяются они определенным набором функций только после успешной регистрации в сети, взаимодействия с системой провиженинга и получения необходимого набора сервисных книг.
Сервисная книга – конфигурационный файл, который направляется на устройство и содержит информацию относительно определенного сервиса или функции. Например, сервисная книга «BlackBerry Internet Browsing Service » содержит в себе информацию о приложении Internet Browser, включая настройки точки доступа, домашней страницы, закладок по умолчанию.
Процесс провиженинга происходит всегда, когда: устройство впервые регистрируется в беспроводной сети, в устройство устанавливается новая сим-карта, в настройках устройства выбирается опция «зарегистрировать сейчас» (настройки параметров – расширенные параметры – таблица маршрутизации узла), обновляется, откатывается или переустанавливается прошивка устройства.
Разберем пример нового подключения. Пользователь купил аппарат и сим-карту, на которую была подключена та или иная услуга BlackBerry. C подключением услуги на сим-карте аппарат получает возможность строить пакетное соединение через точку доступа blackberry.net (практически для всех смартфонов BB она является точкой доступа по умолчанию). Весь трафик с этой точки доступа маршрутизируется оператором в сторону BBI. Параллельно с этим, из биллинговой системы оператора связи поступает команда в систему провиженинга, с информацией, какая конкретно услуга связи была подключена пользователю, и какой набор функций ББ должен ей соответствовать. Тем временем смартфон уже построил активное соединение через blackberry.net и шлет запрос в BBI о том, какой набор сервисов ему доступен. В системе провиженинга происходит идентификация этого аппарата в связке с оператором связи и подключенной услугой, и посредством узла Service Book Pushing на аппарат отправляются необходимые пакеты настроек, которые соответствуют выбранному типу сервиса.
Об успешном построении соединения до BBI устройство сообщает специальной индикацией иконки регистрации в сети мобильного оператора (большие буквы EDGE/GPRS или значок «ягодки» около 3G).
Инфраструктура
А теперь рассмотрим сценарий отправки почтового сообщения от пользователя А компании А до пользователя Б компании Б. По такому сценарию происходит синхронизация электронной почты при приобретении решения BES (BESx). По аналогии работают и другие решения.
Итак, пользователь А создает письмо на аппарате. Перед отправкой сообщения в сеть аппарат шифрует и сжимает сообщение. Мобильный оператор связи маршрутизирует это сообщение в сторону BBI, а там, в свою очередь, происходит определение принадлежности данного конкретного аппарата конкретному BES-серверу. BES-сервер компании А забирает почтовое сообщение, расшифровывает и разжимает его, и посредством привилегированного пользователя в почтовой системе (наделенного правами send as) отправляет от имени пользователя А. Далее, почтовый сервер А направляет письмо пользователю Б компании Б. BES-сервер компании Б (посредством привилегированного пользователя в почтовой системе, наделенного правами доступа к ящику пользователя Б) забирает это сообщение из почтового ящика, шифрует и сжимает его и направляет в сторону BBI. Оттуда это сообщение пушится на аппарат пользователя Б, где разжимается и расшифровывается, после чего отображается на дисплее смартфона.
Российские реалии
Отдельно хотелось бы обсудить самый животрепещущий вопрос реализации этого функционала в России. Компания RIM в течение долгих лет жизни и развития своего продукта создала вокруг него заслуженную репутацию высоко защищенного решения. Неоднократно компании приходилось быть участником разборок вокруг этого решения на уровне служб безопасности государств. Однако компания никогда не давала повода своим клиентам усомниться в безопасности сервисов BlackBerry. Но в России эта репутация сыграла с RIM злую шутку.Внимание, параноики! Не секрет, что мы все находимся «под колпаком» и неустанным контролем, в какой-то стране больше, в какой-то меньше. Но этот контроль не выходит за рамки законов – есть множество нормативно-правовых актов, требования которых мы, как оператор связи, должны соблюдать. По этой причине продукт, который во всем мире поставляется в одном виде, в России поставляется с дополнительным решением, обеспечивающим возможность контроля со стороны сотрудников службы государственной безопасности. По этой причине к каждому серверу мы вынуждены дополнительно поставлять специальное программное и аппаратное обеспечение. По этой причине сервер BESx, распространяемый во всем мире бесплатно, у нас продается. По этой же причине мы не можем подключать сервис на наши сим-карты, если аппараты планируется подключать к BESу, расположенному за рубежом. По этой причине официально ввозимые на территорию РФ смартфоны пока обделены некоторыми функциями и так далее.
При всем этом для меня также остается загадкой, почему многие выражают обеспокоенность в том, что его почту могут читать органы госбезопасности, но при этом намного меньшее количество людей беспокоится о том, что те же «люди в погонах» могут слушать их телефонные разговоры. Во-первых, никто ничего постоянно не читает и не слушает, но только имеет набор технических средств для того, чтобы это делать в случае, например, террористической угрозы. Во-вторых, эти самые технические средства применяются только в соответствии с законом, то есть подразумевается наличие на то особых оснований и разрешений (например, решение суда). В-третьих, система обеспечивает очень высокий уровень защиты от конкурентной разведки, что, по идее, могут дать только собственные дорогостоящие IT-решения (которые ещё потребуется сертифицировать и также обеспечить им возможность контроля - иначе это будет статья).
Предвосхищая большинство вопросов читателей, хочу сказать, что до запуска сервиса в России у нас было два варианта: сделать настолько, насколько возможно, и постоянно совершенствовать решение или не делать вообще ничего. Во втором случае наши пользователи так никогда бы и не смогли воспользоваться возможностями решения, которое прочно завоевало себе место под солнцем во всем мире.
Итого
BlackBerry лучше чем сферический телефон в вакууме тем, что у него «из коробки» идёт нормально настроенная защита, плюс он, опять же, «из коробки» готов работать с корпоративными сервисами. Что касается безопасности, то он обеспечивает один из лучших уровней конфиденциальности в сфере готовых решений.
У всех крупных брендов электроники бывают как взлеты, так и падения. Компания BlackBerry в последнее время находится в состоянии падения, которое на данный момент удалось несколько притормозить и сократить убытки, но о прибыльности и былой популярности речь пока не идет. «Ежевика» BlackBerry у большинства кое-как интересующихся гаджетами пользователей ассоциируется с качественными и надежными устройствами бизнес-класса. Компания всегда славилась массой собственных разработок по части безопасного обмена почтой и сообщениями с соответствующей собственной инфраструктурой для шифрования данных своих пользователей. Эти функции неоднократно становились проблемой для распространения в некоторых странах и подвергались критике. Самую большую популярность продукция BlackBerry имела в Северной Америке и Западной Европе, преимущественно у корпоративных пользователей. В наших широтах всегда имелись проблемы с полноценной реализацией сервисов BlackBerry, так и просто с доступностью самих аппаратов. Сейчас покупка смартфона BlackBerry абсолютно не является проблемой, но специфичность делает продукцию достаточно нишевой.
Как все начиналось
Компания - производитель смартфоновBlackBerry, которая до 2013 года называлась Research in Motion (RIM) , была основана в 1984 годустудентомУниверситета Ватерлоо (Онтарио, Канада) Майком Лазаридисом турецкого происхождения. Первоначально компания занималась инженерной деятельностью в сфере устройств для беспроводной передачи данных, а в начале 1990-х начала сотрудничать с компаниями Ericsson и RAM Mobile Data, предоставляющими технологии беспроводной передачи текста в пейджинговых сетях. Не удивительно, что первым устройством компании стал пейджер Inter@ctive pager 900 (Bullfrog) c QWERTY-клавиатурой и возможностью отправки сообщений в 1996 году:
За ним последовал более компактный Inter@ctive pager 950 (Leapfrog):
Первое устройство под брендом BlackBerry компания RIM выпустила в 1997 году с подачи Lexicon Branding, из-под пера которой были выпущены бренды Pentium и Zune. Клавиатура тех аппаратов RIM ассоциировалась у Lexicon Branding с ежевикой, так и назвали. Первым смартфоном стал BlackBerry 957 Proton, он оснащался QWERTY-клавиатурой, черно-белым дисплеем и поддерживал звонки только при подключенной гарнитуре. Работал на первой версии Blackberry OS:
Эволюционным развитием стал BlackBerry 5810. Он был выпущен в 2002 году и поддерживал все функции мобильного телефона, текстовый ввод, веб-серфинг, push e-mail и так далее. Он уже работал на BlackBerry OS 3.x c поддержкой Java:
Дальнейшее развитие
2004 год ознаменовался несколькими событиями в истории BlackBerry: вышла новая версия BlackBerry OS 4.x, которая поддерживала цветные экраны, обзавелась более удобным браузером, приложением Галерея и многими другими нововведениями. Использовалась до 2008 года и получила несколько существенных обновлений за этот срок. Этот же год ознаменовался повышением популярности, первым миллионом проданных устройств, экспериментами по выпуску аппаратов без QWERTY-клавиатуры и первым цветным смартфоном BlackBerry 7210:
Тут стоит упомянуть модель BlackBerry Pearl 8120, выпущенную в 2006 году. BlackBerry пошла в массы: тут использовалась упрощенная клавиатура, появился трэкбол, встроенная камера и музыкальный плеер:
И выпущенный в 2007 году BlackBerry Curve 8300, в котором использовались трэкбол и QWERTY-клавиатура, которая считается одной из самых удобных:
В 2008 году выходит BlackBerry OS 5.x, у компании начинаются самые удачные годы существования. Новая версия ОС принесла поддержку сенсорных экранов, появился собственный файловый менеджер, беспроводная синхронизация контактов, BlackBerry Maps, поддержка Gmail, GPS-навигации и масса других нововведений. Тогда вышла очень удачная модель BlackBerry Bold 9000:
И первая сенсорная модель компании - BlackBerry Storm 9500:
В 2009 году RIM продала более 50 млн смартфонов по всему миру и уступала по этому показателю только компании Nokia, а по показателям финансового роста она обогнала всех конкурентов и в 2010 году пересекла отметку в 100 млн проданных мобильных терминалов. В этом же году открылся мобильный магазин приложений BlackBerry World.
В 2010 году выходит BlackBerry OS 6.x, в которой очередной раз был обновлен интерфейс, браузер и интегрированный поиск и родное приложение для Youtube. Начиная с этой версии появилась интеграция с социальными сервисами Facebook, Twitter, BlackBerry Messenger, LinkedIn. Компания экспериментирует с форм-факторами, в частности появляется QWERTY-слайдер BlackBerry Torch 9800 с сенсорным экраном:
И QWERTY-раскладушка BlackBerry Style 9670:
BlackBerry OS 7.x вышла в 2011 году и каких-то радикальных изменений не принесла, в ней появилась поддержка создания точек доступа Wi–Fi, модулей NFC и радио плюс прочие небольшие изменения. На ней вышел ряд моделей, в частности BlackBerry Bold 9930:
Кардинальные изменения и начало черной полосы
С ростом популярности устройств на ОС Android и iOS, а также относительно нового класса устройств в лице планшетов, в компании решили, что надо что-то радикально менять. Еще в 2010 году компания RIM прикупила ОС реального времениQNX, на базе которой сделали BlackBerry Tablet OS. Ее использовал первый и единственный планшет компании BlackBerry Playbook:
Он был оснащен 7-дюймовым IPS-экраном 1024х600, двухъядерным процессором TI OMAP4430 с тактовой частотой 1 ГГц и 1 ГБ оперативной памяти. Особой популярностью он не пользовался: количество родных приложений было очень мало, а эмуляция приложений Android работала недостаточно адекватно. Акций RIM за год падают в пять раз, чему совет директоров был совсем не рад, основатель компании и CEO Майк Лазаридис уходит со своего поста, а его место занял операционный директор Торстен Хейнс, ранее работавший в Siemens.
30 января 2013 года была анонсирована BlackBerry OS 10, которая была видоизмененным вариантом BlackBerry Tablet OS, а компания RIM была переименована в BlackBerry. На ней были выпущены BlackBerry Q10 с QWERTY-клавиатурой и первый полностью сенсорный Z10:
Несмотря на довольно привлекательные смартфоны и ряд интересных идей в новой ОС финансовые показатели компании стремительно падали, количество актуальных моделей сокращалось. Летом 2013 года предпринимались попытки продажи компании, а к четвертому кварталу рассматривались варианты ухода исключительно в корпоративный сегмент. В ноябре Торстен Хейнс уходит со своего поста, а его место занимает Джон Чен, бывший руководитель компании Sybase, занимающейся ПО. Он заявил, что отказываться от производства компания не намерена и будут производиться радикальные изменения стратегии. Под его руководством компания выпустила ориентированный на развивающиеся страны бюджетник BlackBerry Z3:
И экзотический BlackBerry Passport с квадратным дисплеем и QWERTY-клавиатурой, которая является по совместительству еще и сенсорным тачпадом:
В дальнейшем компания планирует ежегодно выпускать нестандартные смартфоны. Тем временем десятая версия ОС получает периодические обновления, ей на руку играет все более "бесшовная" работа Android-приложений. На данный момент поддерживаются практически все приложения вплоть до Android 4.3. Компании удалось сократить свои убытки, но о дальнейшей судьбе компании говорить пока рано.
Семейство бизнес-ориентированных смартфонов, производимых канадской компанией RIM (Research In Motion ). С 2010 года BlackBerry входят «большую пятерку» наиболее популярных мобильных устройств, уступая таким именитым производителям, как Samsung , LG и Nokia .
Смартфоны BlackBerry исторически разрабатывались именно для бизнесменов, что наложило отпечаток на их внешний вид и функциональность. Благодаря тому, что компания использует специальные сервера BES (BlackBerry Enterprise Server), все сообщения шифруются и не могут быть перехвачены. Впрочем, именно из-за этого смартфоны BlackBerry неоднократно подвергались критике и запрещены в некоторых странах. Ведь сервера-то все расположены в Америке, так что теоретически спецслужбы данной страны могут получить к ним доступ, хотя компания и гарантирует неприкосновенность информации. Впрочем, эта гарантия послужила поводом и для другого вида запретов - информация становится недоступной спецслужбам страны, правительство которой желало бы обладать ею по первому же требованию. Исторически сложилось так, что BlackBerry наиболее популярны именно в Северной Америке и частично в Западной Европе. На территории бывшего СССР они практически не встречаются.
| BlackBerry 950 (1997 год) |
История этих любопытных смартфонов началась в 1997 году. Изначально это были пейджеры с возможностью двустороннего общения, что активно применялись для корпоративной связи. Их отличало наличие QWERTY-клавиатуры, которая и по сей день остается «визитной карточкой» BlackBerry - практически все эти устройства исполняются в форм-факторе моноблока, хотя есть примеры раскладушек и слайдеров.
RIM решила продвигать эти устройства под новым брендом, создание которого поручили компании Lexicon Branding Inc. , известной благодаря таким громким именам, как Pentium и Zune . Специалисты компании, обладая богатым воображением, решили, что устройства эти похожи на ягоды клубники. Но английское слово «strawberry» могло показаться сложным для иностранцев. Были перебраны все возможные ягоды и даже некоторые овощи, но в результате решили использовать более простое «blackberry» («ежевика» ). Название, как видим, оказалось очень удачным - многие пользователи BlackBerry даже и не подозревают о существовании какой-то там RIM .
 |
| BlackBerry 9000 Bold (2008 год) |
Первый смартфон появился в 1999 году — BlackBerry 5810. Общаться по этому устройству можно было лишь посредством гарнитуры, поскольку встроенных микрофона и динамика у него не было. Этот недостаток был исправлен в последующих моделях. Первая модель с цветным экраном появилась в 2005 году - 7200 серия. Современные BlackBerry - это весьма «навороченные» девайсы, соответствующие всем требованиям современных пользователей. Работают они под управлением собственной операционной системы BlackBerry OS .
Интересные факты:
После завершения выборов президента США, на которых победил Барак Обама, вся страна с интересом наблюдала за ситуацией, сложившейся вокруг президентского BlackBerry . Дело в том, что американский президент не имеет права использовать устройства, недоступные для просмотра спецслужбам. Обаму это очень расстроило. Но, в итоге, законникам удалось найти лазейку, благодаря которой президенту таки оставили любимую игрушку, при условии, что пользоваться он ее будет исключительно для личной переписки.
На всех официальных фотографиях смартфонов BlackBerry всегда выставлено время 12:21.