Частая проблема мобильных устройств – жёлтое пятно на экране телефона. Оно может иметь разную форму и размер, но, как правило, начинается оно с маленького жёлтого пятнышка в центре, которое потом расползается по всей площади. Характерный цвет виден всё время, какое бы изображение ни было на дисплее. Откуда оно взялось и что с ним делать?

Происхождение дефекта

На 2018 год происхождение «жёлтых пятен» больше не является, простите за каламбур, белым пятном на карте. Если на экране телефона появилось жёлтое пятно, причины могут быть следующими:

• Систематический перегрев устройства. Если вы любите поиграть в ресурсоёмкие мобильные игры или часто запускаете тяжёлые приложения, то наверняка ощущали, как корпус в руке заметно греется. Последствия могут быть видимыми.
• Выгорание матрицы. Обычно с этим сталкиваются пользователи «китайфонов» и других бюджетников. Производители устанавливают недорогие матрицы, которые, увы, недолговечны. Так проявляется заводской брак.
• Старение клея. В дисплеях без воздушной прослойки матрица и тачскрин соединены слоем клея. В идеале он прозрачен, но в реальной жизни со временем начинает желтеть.
• Проникновение влаги. В этом случае цвет пятна чаще белый, и появляется оно по краям, куда жидкости проникнуть проще.
• Усиленное давление на дисплей. Увы, эта слабость присуща абсолютно всем моделям всех производителей – от подвальных контор до Xiaomi, Lenovo и даже Apple.

Что делать

К сожалению, в домашних условиях с проблемой нельзя сделать ничего. Если на экране смартфона появилось жёлтое пятно, значит, пора нести устройство в сервисный центр и менять матрицу. Это обойдётся недёшево, но и не так дорого, как новый смартфон.

Не так сложно обнаружить жёлтое пятно на экране смартфона, как убрать его после появления. Для диагностики на ранних стадиях (если вы заподозрили неладное) хорошо подходят приложения вроде Dead Pixel Detect. Однако исправить проблему они не в силах.

Следовать популярным советам (положить устройство в холодильник, перепрошить его или сделать полный сброс) тоже не стоит. Изменения происходят на физическом уровне, и они необратимы.

Гарантийный ли это случай?

Как мы уже писали, причины появления дефекта бывают разные. Если пятно стало результатом перегрева или механического давления, то ни о каком гарантийном ремонте или замене не может быть и речи. Если только вы не покупали специальную страховку, дающую право на бесплатный сервис в течение некоторого времени.

Иногда это действительно заводской брак. Но чаще всего производители таких устройств не имеют развитой сети официальных или авторизованных сервисных центров: это самые заурядные «подвальные китайцы», обращаться к которым с гарантией не имеет смысла.

В редких случаях, когда в моделях именитого производителя желтизна появляется как заводской дефект, у вас есть шансы на гарантийную замену. Но шансов на это мало. Поэтому, скорее всего, менять матрицу вам придётся на общих основаниях.

Количество неисправностей в мобильных гаджетах растёт пропорционально появлению новых технологий. Виновницей этой неприятности признаётся конкуренция, ведь в гонке за успех нельзя медлить, иначе твоё место под солнцем займёт другая компания. В итоге разработчики не успевают протестировать устройства должным образом, и в руки потребителей попадают несовершенные смартфоны.

Неполадки бывают разными: от серьёзных, нарушающих работоспособность девайса, до незначительных, но портящих эстетическую составляющую. Одной из таких проблем считается жёлтое пятно на экране телефона.

Как выглядит неисправность

От этой неприятности не застрахованы более половины современных смартфонов. Чаще всего о ней упоминают пользователи устройств от известных брендов: Apple, HTC, Samsung (реже прочих). Но при эксплуатации сроком от двух лет такой дефект способен проявиться и у любой марки девайса.

Жёлтое пятно на экране телефона может быть в любом месте, поэтому при покупке рекомендуется тщательно осматривать гаджет. Стоит помнить, что чаще всего данная неисправность видна на белом фоне, например, если открыта поисковая выдача. Интенсивность у дефекта бывает разной: иногда это выглядит как лёгкое затемнение на дисплее ближе к коричневатому оттенку, но попадаются и очень яркие пятна, как будто под стеклом разлили масло или клей.

Отчего происходит?

Если на экране телефона появилось жёлтое пятно, причин несколько:

• падение устройства с большой высоты;
• сильный удар по корпусу с боковой стороны или непосредственно по дисплею;
• долгое нахождение под прямыми солнечными лучами;
• попадание жидкости;
• сильный нагрев от внешнего источника (плита, костёр, батарея и т. д.);
• то же, что и в предыдущем пункте, но по вине неисправного элемента питания или процессора.

Всё эти факторы могут послужить выходу из строя транзисторов у части пикселей. Из-за этого последние перестают корректно работать, выдавая различные эффекты: от цветных или более тусклых участков до "бензиновой" радуги на дисплее.

Отчаиваться не стоит, на данной стадии подобное ещё можно исправить.

Как убрать жёлтое пятно с экрана телефона?

Внимание! Описанные ниже способы не подходят, если неисправность гаджета была вызвана механическим повреждением. В таком случае поможет лишь полная замена дисплея. Её производят как самостоятельно, так и в любом сервис-центре, поэтому излишне переживать по этому поводу не нужно.

Итак, что же делать в остальных ситуациях? Вариантов, к сожалению, не столь много.

Перегрев смартфона

Если дефект вызван влиянием высоких температур, стоит попробовать охладить устройство. Для этого девайс потребуется отключить, положить в герметичный пакет и... поместить в холодильник. Нет, это не шутка над неопытными владельцами гаджетов! Такой метод и правда помогает, но есть один нюанс: температура в камере должна быть не ниже +8 градусов по Цельсию.

Держать смартфон в прохладе нужно в течение всего 10 минут. Затем его извлекают и оставляют "согреваться" при комнатной температуре. При последующем включении жёлтое пятно на экране телефона должно пропасть.

Однако от вторичного появления дефекта данный способ не спасает.

Спонтанное обнаружение

Если гаджет не подвергался влиянию высоких температур, можно испытать другой метод. Для этого потребуется специальная программа (вроде ScreenFix Deluxe только для смартфонов), которая запускает высокоскоростную смену цветов пикселей на нужном участке. Иногда это помогает убрать жёлтое пятно на экране телефона, но только не в случае заводской неисправности дисплея.

Тогда останется лишь обращаться в гарантийную службу или сервис-центр.

С проблемой появления желтого пятна на экране Android смартфона сталкивались многие. Обычно это выглядит так - после года использования смартфона, в центре экрана начинает появляться небольшое желтое пятно, которое со временем начинает расти.

Скажу больше, пятно может быть не только желтого цвета, но и белого. Пятна других цветов практически не встречаются, за исключением выгоревших пикселей в LCD матрицах.

Почему появилось желтое пятно

Первая причина - выгорание матрицы. С этим сталкиваются владельцы недорогих, бюджетных смартфонов. К сожалению, чтобы сэкономить на производстве и стоимости, зачастую в смартфон устанавливают дисплей низкого качества, который со временем и выгорает.

Вторая причина - перегрев дисплея. Особенно часто это является причиной появления желтых пятен на дисплее у любителей поиграть в игры на смартфоне.

Третья причина - клей между тачскрином и дисплеем. Этот клей есть не у всех смартфонов, но он со временем может желтеть и тем самым у вас появится желтое пятно.

Четвертая причина - влага. Влага может попасть под стекло смартфона, после чего начинает возникать пятно. Обычно это пятно белого цвета с рваными краями.

И последняя причина - трансформация дисплея из-за сильных нажатий на экран смартфона.

Самое интересное - проблемой появления пятен страдают все смартфоны. Есть случаи, когда даже iPhone имели желтые пятна. У меня желтые пятна появлялись на смартфонах - Huawei Honor 4C , Meizu M2 Mini и на Alcatel Scribe HD.

Кстати, у большинства китайских смартфонов, таких как Xiaomi , Meizu , Huawei эта проблема проявляется спустя один - два года.

Какая причина самая распространенная?

В 90% случаев появляется большое желтое пятно по центру или белые пятна по краям дисплея. Если у вас именно этот случай, то причина в перегреве смартфона. Я выше писал, что часто появляются пятна у любителей поиграть, но это отчасти правда. Если у вас часто перегревался смартфон, а в игры вы не играли, то может появиться пятно.

Вторая распространенная причина - заводской брак. Смартфоны крайне сложные устройства, как и компьютеры. Все усложняется тем, что компоновка элементов в смартфоне крайне тесная, например, если аккумулятор будет давить на экран, то у вас появятся характерные пятна. Если вы заметили вздутие аккумулятор (например, у вас начал расходиться корпус) - срочно его меняйте.

Самое главное - Проверяйте смартфон прямо в момент покупки. Обязательно проверяйте дисплей смартфона в темном помещении!

Расскажу случай из жизни: в 2013 году я купил себе телефон HTC 8S, который оказался с бракованным экраном. В частности, из-за LCD дисплея на нем появились битые пиксели, которые видны только в темном помещении и на черном фоне. Отсюда делайте выводы, что проверять телефон нужно в темном помещении и на темном экране, и на светлом.

Можно ли самостоятельно убрать пятно с экрана?

Самое главное - не верьте, что программы вроде Dead pixel detect fix помогут убрать желтое или белое пятно. Желтое пятно - брак дисплея, появляющийся в результате перегрева и убрать его можно только одним способом - заменой экрана. Приложение Dead pixel detect fix вам не поможет.

Можете убедиться в этом, прочитав отзывы людей, которые попытали удачу с этим приложением:

Помните! Есть приложения, наподобие Dead Pixel Detect, которое отлично подходит для тестирования экрана. Приложение запускает различные цвета на экране, тем самым вы можете увидеть, есть ли проблемы с дисплеем или нет.

Также вам не поможет охлаждение смартфона. Кстати, в результате охлаждения у вас из строя может выйти еще и аккумулятор, который не любит низкие температуры.

И самые безумные советы, которые вы можете встретить на форумах - сделать сброс настроек, обновить устройство и поменять аккумулятор. Но ведь проблема не в аккумуляторе и не в прошивке. Проблема именно в дисплее. Такие советы вам не помогут!

Гарантийный ли это случай?

Нужно помнить, что каждый случай индивидуален. К примеру, вы аккуратно пользовались своим смартфоном и у вас появилось желтое пятно. Если у вас не прошел гарантийный срок, а это обычно один год с момента покупки, то смело несите смартфон в магазин, где вы его покупали или в авторизованный сервисный центр на ремонт.

Я бы на вашем месте сразу нес смартфон в авторизованный сервисный центр. Адрес сервисного центра обычно есть в гарантийном талоне. Вы можете написать в комментариях свой город, я вам помогу. Почему в сервисный центр? Девочки в магазине будут вас отговаривать, говорить, что это не гарантийный случай и так далее.

Но может быть и другой случай, вы уронили смартфон и появившееся пятно является результатом механического воздействия на экран. Здесь все зависит от сервисного центра, но в большинстве случаев, после диагностики, устройство вам вернут обратно. Помните, следы механического повреждения очень хорошо видны, это сколы, потертости, трещины.

Вам не могут отказать в гарантийном ремонте прямо в магазине. В гарантийном ремонте отказывает сервисный центр, но не продавец, который как минимум не обладает должной компетенцией.

Что делать, если по гарантии смартфон не принимают, а отремонтировать его хочется?

Несите смартфон в сервисный центр в вашем городе. Я на своем опыте убедился - если на экране появилось желтое пятно, то его уже не убрать и в любом случае придется заменять весь дисплейный модуль. Если 3-4 года назад поменять дисплей дома мог любой человек, который умеет держать инструмент в руках, то сегодня это крайне сложная операция из-за огромного количества клея.

Я надеюсь вам помогла моя статья. Если у вас проблемы с поиском сервисного центра или дисплея, то пишите в комментариях. Я обязательно вам помогу!

Сотрудник службы поддержки 09/01/2019 06:55

Разноцветные полосы на экране телефона – еще не приговор

Даже самая надежная техника время от времени дает сбои. Иногда на дисплее смартфона или планшета могут появиться загадочные дефекты. Если вы заметили, что появилась полоса на экране телефона, что делать?

Это достаточно распространенная поломка, поэтому следует знать, в чем причины возникновения дефекта и способы его устранения. Перечислим причины проблем по частоте их появления:

1. Нарушение контакта шлейфа.
2. Трещина в матрице дисплея.
3. Программный сбой.
4. Превышение нагрузки в системе.
5. Намокание.

И устранив возможные повреждения самостоятельно или с помощью сервисного центра, вы сможете дальше продолжать пользоваться смартфоном, чтобы общаться с друзьями и коллегами по работе и использовать приложения для здоровья на своем гаджете.

Отошел от гнезда подключения шлейф дисплея

Наиболее вероятная причина того, что на экране телефона появились полосы, – нарушение контакта со шлейфом из-за удара или падения, при этом на дисплее или корпусе может и не быть видимых повреждений – трещин, пятен или изменивших цвет зон. Также шлейф может отойти при резких толчках и тряске.

Если контакт отходит, следует обратиться в СЦ для устранения неполадки. Но если вы считаете себя продвинутым пользователем и считаете, что сможете восстановить функционал восстановить самостоятельно, то достаточно просто надавить на шлейф, чтобы он плотно вошел в разъем гнезда. Однако необходимо соблюдать осторожность при разборке смартфона – не следует задевать соседние подключения или «тревожить» прочие миниатюрные и чувствительные элементы.

Учтите, что самостоятельное вскрытие смартфона снимает его с гарантии!

В очень редких случаях повреждения возникают внутри самого шлейфа. Тогда необходимо осуществить полную замену детали. Стоимость ее невелика, как и расценки на работу специалиста по ее установке.

Трещина в матрице экрана

Такой дефект часто возникает при падениях. Видимые белые, черные или красные полосы на экране телефона возникают при повреждении матрицы и стекла. При этом появляются трещины, которые можно определить на ощупь.

Метод ремонта в данном случае один – замена экрана. Цена его, к сожалению, достаточно высокая, она складывается из стоимости запчасти и работы специалиста и определяется сервисным центром.

Сбой в программном обеспечении

В некоторых случаях рябь или полосы на экране телефона возникают при сбоях программного характера. Иногда появляются неестественные цветные пятна, происходит наложение изображений. Такие дефекты может вызвать вирус, баг недавно установленного программного обеспечения или некорректное обновление прошивки.

Метод исправления – переустановка ПО или сброс до заводских установок. Более радикальный способ – восстановление настроек в сервисном центре. Прошивки для некоторых можно найти на страницах нашего сайта.

Периодические зависания с искажениями изображения

Если дефекты появляются непостоянно и сопровождаются зависанием программы, они связаны с перегревом процессора или видеочипа. Игра приостанавливается, одновременно появляются вертикальные полосы на экране телефона.

Сегодня на различных форумах можно найти несколько способов самостоятельного исправления указанных дефектов. Но если вы – владелец смартфона с гарантией, рекомендуем обратиться в авторизованный сервис, где обслуживают аппараты лучших производителей .

Дефекты, связанные с попаданием смартфона в воду

Если причина появления разводов или полос очевидна и связана с попаданием устройства под дождь, душ или в лужу, ремонт нужно начинать с отключения. Затем вынуть аккумулятор, разобрать корпус и просушить все детали.

Если после просушки и включения полосы или рябь не исчезли, придется обращаться в сервисный центр.