Информация дополнительные услуги мегафон что. Как выполнить отключение платных подписок? Узнать подключенные услуги по звонку оператору

Если со счёта время от времени снимаются деньги непонятно по каким причинам, то в первую очередь стоит проверить подключённые подписки. Не исключено, что наряду с бесплатными подписками активированы и платные. Некоторые из них подключаются автоматически при посещении определённых сайтов. Кроме того, оператор может изначально предоставить подписки бесплатно, а спустя несколько недель или месяц за них нужно будет платить. Поэтому, если их не деактивировать до окончания льготного периода, то со счёта будут списываться средства.

Как узнать, какие подписки подключены?

Для получения информации о подключённых подписках можно воспользоваться разными способами.

– С помощью USSD-команды – набрать комбинацию *105# и кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню следует нажать "1". После это откроется доступ в Личный кабинет. В зависимости от того, какую нужно получить информацию, следует нажать на:

"2" – можно получить сведения о тех подписках, которые абонент вправе деактивировать;

"3" – можно посмотреть перечень платных подписок. Информация приходит в виде SMS;

"4" – можно узнать о всех активных подписках, перечень которых будет представлен в тесте сообщения.

Информацию о платных и активированных опциях также можно получить с помощью отправки запроса *505#, после набора которого кликнуть на вызов.

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , в тексте которого написать ИНФО либо INFO . В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок.

– С помощью Личного кабинета – незарегистрированные абоненты изначально должны пройти процедуру регистрации. Для этого нужно заполнить специальную форму – указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация *105*00# , набрав которую кликнуть на вызов.

После регистрации будет открыт доступ к Личному кабинету, где, перейдя в раздел услуг и опций, можно посмотреть все активные подписки.

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ и после регистрации и авторизации можно получить нужные данные.

Как выполнить отключение платных подписок?

После того, как будет получена информация об активных платных подписках, можно приступать к их отключению, выбрав один из наиболее приемлемых способов:

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , а в тексте следует написать STOP либо СТОП . Такое же текстовое сообщение можно оправить на номер, с которого пришло уведомление о подключении услуги.

– С помощью Личного кабинета – после входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел "Управление услугами", где можно выполнить отключение. Для этого нужно кликнуть на кнопку "Отключить рассылки".

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ , после чего выбрать соответствующий раздел и отключить рассылки – нажать на "Отказаться от подписок".

– С помощью звонка в сервисный центр – перезвонить по номеру либо . После соединения с оператором, озвучить просьбу об отключении платных подписок.

– С помощью обращения в офис МегаФон – обратиться к менеджеру, при себе иметь паспорт.

– С помощью меню SIM-карты – зайти в меню мобильного, выбрать там "MegaFon Pro", где нужно найти меню симки. Затем следует перейти в раздел подписок и отыскать активные подписки. После этого на телефон будет отправлено сообщение с перечнем подключённых подписок и способах их деактивирования.

Каждый мобильный оператор, стремясь привлечь новых пользователей, обязательно предлагает новые услуги и подписки. Каждая дополнительное приложение или новые возможности открывают перед пользователем ряд серьезных возможностей, делающих связь более удобной. При подключении мы часто не обращаем внимания на подписки, поскольку они входят в пакет услуг и вначале за их использование средства не взимаются. Затем с баланса начинают списываться деньги, и это многим не нравится, особенно если они считают, что такой пакет услуг не заказывали и он им не нужен.

У мегафона подписка всегда предоставляется клиентам вначале в тестовом режиме и не требует оплаты. Средний период действия услуги составляет от пятнадцати до тридцати дней. Если пользователь не внесет сувои коррективы и не откажется от предложенной подписки, списание денег с баланса будет производиться автоматически. Проверки имеющихся сервисных услуг можно провести разными способами и подробно разобраться, как отключить подписки на мегафоне, чтобы избежать ненужного расхода средств.

Как посмотреть подписки на мегафоне для принятия решения об их продлении или отключении

Чтобы понять, какие подписки вам нужны и сколько вы ежемесячно тратите средств на поддержание сервисных услуг, необходимо точно знать, сколько их установлено в вашем пакете. Чтобы проверить количество активных подписок в Мегафоне и понять сумму ежемесячных платежей, требуется воспользоваться одним из предлагаемых ниже способов проверки.

• Послать мессенджеру USSD запрос через специальный портал.
• Отправить СМС сообщение с определенным набором символов.
• Воспользоваться слугами всемирной паутины.
• Сделать звонок в офис компании по телефону.

Проверка подписки мегафон услуги через USSD портал

Чтобы абоненту было удобно получить максимально полную информацию, существует специальный сервис «Гид». Набрав *105# , пользователь совершает бесплатный звонок и автоответчик выдает бесплатно информацию о действиях, которые можно выполнить, чтобы моментально получить доступ к нужной информации. Предлагаемое меню поможет выбрать те разделы, о работе которых вы хотите узнать.

• Набрав 1 , моментально попадаешь в личный кабинет , где имеется самая полная информация о состоянии вашего текущего номера.
• Набирая цифру 4 , попадаем в раздел, отвечающий за услуги и подключение подписок.
• Дальше посетитель сам выбирает, какие действия следует произвести, чтобы выполнить нужные для работы телефона настройки.
• Нажав 4 , вы получите моментально полный перечень имеющихся услуг и подписок, включенный в ваш пакет от сим карты.
• Набранная 2 даст доступ только к тем подпискам, которые вы можете отключить самостоятельно без вмешательства оператора.
• Набранная 3 гарантирует возможность моментального получения полной информации об имеющихся платных подписках, их возможностях и количестве денег, необходимых для оплаты.

Кроме этого, набрав *505 # , абонент получает моментально полную информацию об платных услугах, уже подключенных к вашему пакету и существующих обязательных платежах. Вы всегда будете знать о состоянии своего баланса, если возьмете за правило время от времени проверять состояние текущего счета. Услуга предоставляется бесплатно и гарантирует быстрый доступ к имеющимся данным.

Проверка текущей информации при помощи СМС сообщений

Для получения исчерпывающей информации о состоянии приложений требуется набрать номер 5051 и отправить слово INFO или ИНФО. Немедленно поступивший на экран телефона ответ даст полное представление о перечне имеющихся в вашем распоряжении приложений.

Выполнение проверки с использованием интернета

Чтобы осуществить проверку текущей информации при помощи всемирной паутины, необходимо зайти в личный кабинет Мегафона. Для тех, кто впервые решил посетить мессенджера, требуется провести регистрацию, для этого нужно ответить на несколько простых вопросов, внеся ответы в предлагаемые строчки анкеты. После этого вам придет пароль для входа. В дальнейшем вы можете заменить его на более качественный, придуманный самостоятельно и не известный никому, кроме хозяина телефона.

• Провести авторизацию в кабинете можно только при помощи личного логина, которым в данном случае является телефон абонента и пароля, присланного Мегафоном. Чтобы оператор немедленно прислал пароль, наберите на своем средстве связи *105*00# и отправьте запрос.
• Попав в личный кабинет, абонент немедленно увидит меню, которое поможет осуществить выбор необходимой информации и быстрое получение текущей информации. Требуется найти вкладку «Услуги и опции». Открыв окно, вы попадете в раздел, где увидите полный перечень подключенных к вашему пакету подписок и услуг. Появившаяся информация позволит подробно ознакомиться с описанием услуг, их возможностями и стоимостью. При необходимости вы получите полную информацию, как отключить подписки на мегафоне.
• Для удобства пользователя можно зарегистрироваться на специальном портале podpiski.megafon.ru . Здесь всегда имеется самая полная информация о существующих подписках, их стоимости и способах отключения.

Получение необходимой информации о подписках по телефону

Этот способ более длителен и требует точного соблюдения всех инструкций, получаемых при помощи голосовых сообщений от оператора мегафона. Для соединения с автоответчиком наберите номер 0505 , и точно выполняйте все требования, последовательно включая нужные разделы меню. Нажав единицу, пользователь попадет в меню, имеющее всю необходимую информацию о состоянии симки. После этого нужно нажать клавишу с цифрой два и перейти в раздел услуг и подписок. Дальше требуется внимательно выслушать рекомендации автоответчика и точно следовать указаниям оператора, чтобы получить полную информацию.

Подписка мегафон услуга и способ отключения платного сервиса

Чтобы моментально деактивировать платные услуги, которые вам не нужны или требующие большой ежемесячной оплаты, необходимо воспользоваться предлагаемыми Мегафоном методами. Они мало чем отличаются от способов проверки и не требуют специальных знаний и дополнительных капиталовложений. Несколько несложных манипуляций моментально избавят вас от навязанных при подключении пакета слуг.

Как отключить подписки при помощи интернета

Зайдите на официальный сайт Мегафона и откройте вкладку личного кабинета. Для этого потребуется ввести свой номер телефона и пароль. Если вы забыли код доступа, можно воспользоваться помощью оператора. Открыв кабинет, найдите вкладку услуг и опций. Открывшееся меню даст исчерпывающий ответ об имеющихся подписках их возможностях и стоимости. Напротив каждой услуги имеется специальное окошко, позволяющее выполнить деактивацию. Достаточно перевести положение закладки в отключенное, и вы навсегда избавитесь от ненужной услуги.

При необходимости можно воспользоваться порталом официальных подписок, предлагаемых Мегафоном. Набрав ссылку podpiski.megafon.ru , пользователь немедленно попадет в соответствующее меню, в котором без труда можно найти необходимые подписки и самостоятельно их отключить или активировать. Чтобы навсегда избавиться от ненужной услуги, зайдите в окно «Отказаться от подписки» и нажмите клавишу деактивировано.

Отключение подписки при помощи СМС сообщений

Если по какой-то причине доступа в интернет у вас нет, а требуется немедленно отключить ненужную подписку, всегда можно воспользоваться СМС сообщением. Наберите номер 5051 и отошлите на него слово СТОП или STOP . Вам на телефон моментально придет полный перечень существующих услуг и способы отключения каждой из них. Кроме того можно моментально отключить подписку, если отправить на номер, с которого приходило сообщение об активации. Достаточно набрать слово СТОП или STOP и отослать смску по имеющемуся номеру.

Отключить подписку при помощи USSD портала

Любой тариф имеет собственную комбинацию знаков для активации и деактивации. Воспользовавшись порталом USSD, всегда можно быстро выполнить отключение подписки. Введите со своего телефона *505# и получите исчерпывающую информацию об имеющихся подключениях, их работе, возможностях, стоимости и способах отключения. Выполнить такое отключение не сложнее, чем воспользоваться СМС сообщением.

Отключить одну или несколько подписок через меню СИМ карты

Каждая вставляемая в телефон симка имеет собственное меню для управления. Чтобы получить к нему доступ, откройте меню своего средства связи и найдите вкладку «Мегафон PRO» или «Инструмент SIM». Если вы не смогли найти подобных инструментов, значит у вас старая симка, требующая немедленной замены на новую в ближайшем салоне оператора.

Для проверки существующих подписок зайдите в меню, найдите вкладку Мегафон и ознакомьтесь с предлагаемым перечнем услуг. Найдите графу подписки и выберете те из них, которые отмечены как активные. После этого на экране смартфона появится полная информация об имеющихся подписках и способах деактивации услуг.

Если по каким-то причинам подписка не отключается, и деньги продолжают сниматься с вашего баланса, зайдите в ближайший офис компании мегафон и предъявив паспорт, попросите отключить ненужное. Кроме того можно связаться со справочной службой и сделать запрос на отключение ненужных подписок. Для этого достаточно набрать номер 0500 .

Установление запрета на платные подписки

Каждый абонент мегафона может самостоятельно выбирать подписки, которые ему необходимы, и обезопасить себя от несанкционированного подключения ненужных услуг. Для этого можно всегда воспользоваться сервисным приложением «СТОП-контент». Подключив услугу, вы заблокируете любые сообщения, идущие с коротких номеров, что позволит избежать опасных соединений и автоматических подключений ненужных слуг. Необходимо лишь помнить, что такая услуга может использоваться только в Московском округе. Абоненты могут не беспокоится, что получив короткое СМС сообщение, они автоматически окажутся подключенными к ненужному сервису.

В каждом регионе имеется собственный сервис, дающий возможность блокировать короткие номера, способные несанкционированно подключать удаленные услуги. Чтобы получить точную информацию, каким образом установить необходимую блокировку, нужно связаться с местным оператором и точно выполнить его указания. Для активации Стоп-контента следует выполнить несколько простых действий на вашем средстве связи.

• Вводим в телефон запрос *105*801# и отправляем сообщение оператору. Через небольшой промежуток времени придет ответ об успешной активации услуги, позволяющий блокировать поступление сообщений с коротких номеров.
• Активировать услугу, предотвращающую несанкционированное подключение сервисов, можно в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в меню и найти раздел с услугами на сайте компании оператора.
• При желании можно связаться со специалистами мегафона по телефону или зайти в ближайший офис оператора и вам в течении нескольких минут произведут необходимые настройки. За это дополнительная плата не взимается.
• Если подключенная опция уже не актуальна и не представляет для вас интереса, а служит только источником дополнительных расходов, всегда можно отключить сервис. Наберите *526*0# и позвоните по номеру. Вы немедленно получите СМС сообщение о выполнении отключения слуги. Нужно помнить, что в роуминге таких возможностей не существует.

Подписка подключить от Мегафона

При желании каждый абонент Мегафона может подключить интересующие его подписки за небольшую сумму. Вы будете ежедневно получать свежие новости по интересующим вас вопросам в режиме реального времени. Зайдите в меню кабинета и выберите те подписки, которые для вас максимально интересны. Для активации нажмите нужную кнопку.

Методика подключения интересных для абонента подписок проста.

1. Выберите в разделе личного кабинета окно личных подписок и активируйте интересные для вас.
2. Воспользуйтесь меню своей симки, и активируйте понравившиеся сервисные услуги.
3. Зайдите в меню своего мобильного устройства и активируйте те услуги, которые вам в данный момент необходимы и интересны.
4. Наберите номер 5051 и отправьте сообщение СТАРТ.
5. При помощи комбинации *505# цифра, привязанная к определенной услуге #.

Подобные опции обязательно подтверждаются СМС, ММС сообщениями или звонком сервисной службы.

Многим знакома ситуация, когда с лицевого счета сотового телефона странным образом снимаются средства. В некоторых случаях причина этого – самовольное подключение различных дополнительных опций от оператора. Поэтому многие люди задаются вопросом, как узнать и отключить подключенные услуги мегафон. К счастью, сделать это можно несколькими способами.

Всю нужную информацию о подписках можно получить с помощью собственного телефона.

USSD

Знакомые многим USSD-команды позволяют оперативно получать любую информацию. Главное знать, какие символы набирать в тех или иных ситуациях. Для абонентов Мегафона существует команда: *505#

В этом случае придет ответное SMS сообщение с перечнем подключенных услуг.

СМС

В мегафоне узнать подключенные платные услуги можно при помощи отправки обычного СМС – сообщения. В частности, нужно послать слово «ИНФО» (верхний регистр сохраняем) на номер 5051 .

В результате придет ответное сообщение, в котором будет содержаться информация обо всех подключенных опциях. Для отправки не требуется наличие баланса, так как она абсолютно бесплатная.

Call-центр

Если отсутствует соединение с интернетом, а пользоваться различными сложными командами нет желания, можно поступить проще. Достаточно просто позвонить по номеру 0500. Он совершенно бесплатный, но при отрицательном балансе осуществить его будет невозможно.

Специалисты оповестят вас обо всех активированных услугах. Для получения информации необходимо будет иметь под рукой паспорт, чтобы назвать его данные.

Отключение услуг

Убрать услуги можно несколькими способами, приведенными ниже.

Через сайт

Зайдите на сайт podpiski.megafon.ru на котором вы сможете отписаться от подписок на «Мегафоне». Там же вы можете выбрать новые новостные рассылки, для этого найдите их в предоставленном каталоге.

С помощью USSD и SMS-команд

Отправьте бесплатное смс-сообщение с текстом «Стоп ХХ» , где Х – это номер мобильной подписки. Но сначала вам потребуется узнать список того, что у вас подключено, отправив смс-сообщение с текстом «Инфо» на номер 5051 .

Можно отправить USSD-запрос с командой *505*0*ХХ# и нажать клавишу вызова. Два икса в этом случае являются номером выбранного контента.

Отключение с помощью оператора

Как отключить платные услуги на «Мегафоне»? Просто позвоните по бесплатному телефону 0500 и дождитесь соединения с оператором компании. Объясните ему, что вы хотите убрать ненужный контент на своем номере, и он деактивирует его. Только для начала узнайте, какие рассылки есть у вас в телефоне.

Перед тем как звонить, приготовьте паспорт. Этот документ потребуется вам для того, чтобы оператор мог узнать на чье имя зарегистрирована сим-карта и убрать функцию.

Кроме тарифных планов и дополнительного функционала оператор мобильной связи Мегафон своим клиентам предлагает множество платных и бесплатных услуг. Такие опции часто подключают сами пользователи, но иногда случает и так, что услуги были подключены абсолютно случайно, без соответствующей на то инициативы владельца телефонного номера. В итоге со счета систематически списываются средства. Как узнать какие услуги подключены на Мегафоне? Ведь ни у кого нет желания оплачивать то, что его не интересует и является бесполезным. Об это более детально в нашей публикации.

Почему на моем телефоне подключаются платные подписки?

Вы заметили, что в последнее время существенно возросли ваши счета за мобильную связь, хотя все как обычно? Это именно тот случай, когда важно проверить, не установлены ли на вашем мобильнике какие-то дополнительные услуги. Но как такое может произойти? Типичный случай: вы подключили бесплатную опцию, но в определенный момент времени она становится платной, поскольку оператор поменял условия соглашения. Или же вы решили воспользоваться каким-то сервисом, а потом в силу обстоятельств о таком подключении забыли, а оно автоматически продлевается. При этом с вас продолжает сниматься абонентская плата.

Проверяем, какие платные услуги подключены на Мегафоне

Проверить бесплатно то, какие именно на вашем мобильнике Мегафон подключены платные опции, можно несколькими способами. Все они достаточно простые и удобные. Рассмотрим каждый из них более детально.

USSD-команда

Такой вариант отличается своей простотой. Для того чтобы проверить, какие к вашей сим-карте подключены платные услуги, отправьте USSD-запрос на *105*11#. Кроме того, можно отправить запрос на *505#. И в первом, и во втором случае на ваш мобильный придет смс-сообщение с детальным перечнем опций, которые подключены к вашему мобильнику. С каждой опцией рядом в СМС будет расположен специальный код, воспользовавшись которым можно успешно отключить такую подписку.

СМС-сообщение

Узнать информацию о том, какие именно платные подписки имеют место на вашей сим-карте, можно отправив СМС-сообщение на короткий номер 5051 с текстом «ИНФО». Буквально через несколько секунд в ответ вам придет сообщение. В нем – список опций, которые подключены к вашему мобильнику, а также коды деактивации к каждой такой подписке.

Сервис-Гид

Сервис-Гид – еще один простой способ того, как узнать какие платные услуги подключены на Мегафоне. Такой функционал представляет собой комфортный для пользования навигатор по мобильным дополнениям и всевозможным опциям данного оператора. Включить такой сервис вы сможете в личном кабинете на официальном сайте Мегафона. После того как вы присоединитесь к данной системе, сможете отслеживать свои расходы, а также просматривать остаток интернет-трафика, минут и смс, которые включены в ваш тарифный план.

Помимо того, «Сервис-Гид» позволяет абонентам Мегафона всегда быть в курсе всех бонусных программ и действующих акций. Благодаря такому функционалу вы сможете узнать в числе первых о том, какие появились новые тарифные планы, а также сможете пополнить баланс своего мобильного телефона и прочих номеров.

Зарегистрироваться в данной системе можно на официальном сайте Мегафона. Для этого введите свои данные. Пароль для входа можно получить, набрав комбинацию *105*00# и «Позвонить». Помимо того у вас есть возможность заказа одноразового пароля. Что для этого нужно сделать? Достаточно отправить СМС с текстом 00 на короткий номер 000105 и кликнуть на «Получить код». После регистрации в «Сервис-Гиде» откройте раздел «Опции и Услуги». Здесь находится вся интересующая вас информация о подключенных к вашей сим-карте опциях, а также данные о том, как такой функционал можно деактивировать.

Звонок онлайн-консультанту Мегафона

Если по какой-то причине у вас нет активного доступа к сети Интернет, но важно как можно быстрее уточнить информацию о платных услугах, которые подключены к мобильнику, можно обратиться непосредственно к онлайн-консультанту Мегафон. Как это сделать? Позвоните по номеру 0500559 или наберите 0500. Вы попадете в голосовое меню и после ожидания и нажатия определенной комбинации цифр сможете обратиться непосредственно к сотруднику Мегафона.

Обратите внимание: онлайн-консультант может запросить у вас паспортные данные или же уточнить кодовое слово, которое вы указали при регистрации своей сим-карты. После того как все эти формальности будут соблюдены, уточните у консультанта, какие опции подключены на данный момент к вашему мобильнику. Кроме того, не забудьте спросить, какой именно функционал является платным. И конечно же, требуйте отключения тех опций, которые вам не нужны.

Главные выводы

Стоимость платных опций достаточно существенно отличается. Иногда, когда речь идет о больших суммах, невозможно не заметить списание средств. Но часто с вашего баланса списываются крохотные суммы. В таком случае заметить расходы достаточно не просто. Тем более, не все и далеко не всегда систематически проверяют баланс на Мегафоне. Чтобы такой ситуации не было, контролируйте свои расходы время от времени. Так сможете в полной мере использовать функционал данного мобильного оператора и избежать ненужных финансовых трат.

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на , ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Подписывайтесь на наш Телеграм @mxsmart .

Очень часто у пользователей мегафон с основного баланса мобильного счета пропадают деньги. При этом сами пользователи не знают и не понимают, за что, у них сняли деньги и не могут проследить за что они понесли лишние затраты за мобильные услуги. На данный вопрос есть только один ответ – выяснить, какие услуги от мегафон подключены.

Подключенные услуги на мегафоне

При появлении проблемы с увеличенными затратами по мобильной связи, при стандартном пользовании услугами, следует сразу узнать какие опции подключены. Возможно, на номер было подключено какие-либо платные предложения, о которых вы и не знали. Или когда-то был подключен определенный сервис, а сейчас он на автоматической основе продлевается. Порой компания мегафон создает акционное предложение, которое будет бесплатно некоторый период. Спустя это время абонент может забыть за подключенную акцию, а по ее завершению деньги будут сниматься за услугу. Ведь ее нужно было отключить. Не стоит паниковать и огорчаться, поскольку есть много способов узнать и посмотреть, какие опции закреплены за номером и за что снимают деньги.

Узнать об услугах через запросы

Одним из простейших способов узнать о подключенных услугах можно использовав запросы. Данным способом может воспользоваться даже маленький ребенок. Чтобы осуществить запрос следует набрать нужную комбинацию клавиш, а далее следовать указаниям которые будут на экране телефона. Чтобы посмотреть все свои подписки нужно набрать номер * 505 # . Есть и другой способ узнать о подписках * 105 * 11 # . После этих действий на экране будут все подписки, которые есть по данному номеру, и за которые снимают деньги. Также напротив них будут указаны коды, что позволяют деактивировать те или иные услуги от оператора мегафон.

Узнать об услугах через смс

Чтобы сделать смс запрос нужно наличие телефона с сим-картой, у которой проблемы с подключенными услугами. Для этого следует отправить смс на номер 5051 , с указание текста «инфо». После чего должна последовать встречная смс от оператора мегафон, где будет список услуг, которые подключены, и каким путем их можно отключить.

Узнать об услугах через сервис-гид

Для комфортного управления и использования стартового пакета компания мегафон разработала сервис, в котором у всех абонентов есть личный кабинет, где они могут смотреть свои подписки, управлять счетом, узнавать, за что списали мобильные средства, Вносить изменения в свои платные и бесплатные опции и многое другой.

Регистрация очень простая и занимает всего две минуты. Пользование данным сервисом позволяет абонентам ощутить большие привилегии, через сервис-гид можно бесплатно контролировать и управлять сим-картой. Для входа в сайт всегда обновляются пароли, для его получения следует позвонить на номер * 105 * 00 # или отправить смс сообщение с текстом 00 на номер 1050000 . Все смс и звонки оператору абсолютно бесплатно. Во вкладке «Услуги» на сайте можно узнать все про подключенные подписки, а также отказаться от них.

Узнать об услугах через звонок оператору

Не менее простой способ, но и более продуктивней, это позвонить оператору и узнать, за что снимают деньги, какие платные услуги подключены, а также можно поинтересоваться любыми вопросами. Позвонить оператору и решить проблему можно даже стоя в пробке. Также звонок оператору позволяет узнать об информации, которой нет ни в гиде, ни на сайте компании. При разговоре с консультантами связи нужно быть готовым, что оператору потребуются паспортные данные и слово-код, которое указано при первой активации стартового пакета.

Если решено позвонить оператору, тогда нужно набрать номер 0500 или 0500559 . Далее ждать пока менеджер ответит, а дальше описать проблему. Лучше звонить в будние дни до обеда, тогда ожидание в очереди будет минимальным, а менеджер сможет быстро ответить на ваши вопросы. Дозвонившись можно спросить, какие опции по номеру подключены, и за что сняли деньги, менеджер сразу посмотрит по компьютеру и даст ответ. Кстати оператор сразу сможет называть стоимость услуг.

На сегодняшний день связь билайн и мегафон объединяются, а значит, абоненты билайна смогут вскоре пользоваться более выгодными тарифами.

Если вы будете знать, за что снимают деньги со счета, и какие услуги включены в сим-карту, то вы позволите сохранить свои деньги и нервы, а также контролировать мобильные параметры. В противном случае можно всегда позвонить операторам и узнать все интересующие вопросы.