Человек в социальной сети. Влияние социальных сетей на психику человека
Но, к счастью, все не так печально, как может показаться на первый взгляд и в данной ситуации также можно найти массу положительных сторон.
Итак, в чем же состоят плюсы и минусы посещения социальных сетей ? А для того, чтобы было удобней подсчитать итоговый результат, пронумеруем каждый пункт по отдельности.
Начнем с положительных сторон социальных сетей
1. Скорость поиска . В социальных сетях можно без проблем найти нужного человека (если он там, конечно, зарегистрирован), интересующую информацию касаемо каких либо фирм (Многие компании создают одноименные группы в социальных сетях), а также просто отыскать единомышленников. Причем сделать это можно всего лишь указав несколько определенных критериев. Например, указываем: Имя, фамилия, место жительства, возраст для поиска определенного человека или записываем в строке поиска «Приготовление десертов», «Поделки из бумаги», «Спортивные авто» и т.п.- для знакомства и общения с единомышленниками в группах.2. Простота общения и обмена информацией . Конечно же, у каждого из нас есть мобильный телефон и мы можем обмениваться информацией посредством смс и ммс сообщений. Но ведь на это уходит немалое количество денег. Гораздо удобнее, быстрее и, что немаловажно, выгоднее, пересылать данные в социальных сетях.
3. Можно создать круг интересов . То есть подписаться на новости интересных сообществ и групп, совершать определенные покупки (Сейчас очень развиты группы, продающие какие-либо товары) и даже найти работу.
4. Вовремя получать напоминания о праздниках, будь то День города, юбилей школьной подруги или именины вашего соседа. А получив напоминание, можно здесь же отправить красивый стикер на фото или поздравительную открытку.
Теперь займемся рассмотрением отрицательных сторон социальных сетей
1. Расход большого количества времени . А ведь его можно провести с гораздо большей пользой, встретиться с друзьями, приготовить вкусный ужин или же заняться самообразованием.2. Отрешение от реального мира . В социальных сетях мы позиционируем себя несколько иначе, нежели в жизни. И в итоге есть риск настолько вжиться в созданный виртуальный образ, что, так сказать, вернуться вовремя на землю не всегда получается.
3. Деградация личности . Если обратить внимание на речь чрезмерно активных пользователей социальных сетей, то можно заметить бессмысленность большинства их разговоров и присутствие в них непонятных обычным людям слов, типа «лайкнуть», «юзать», «лол» и т.д.
4. Социальные сети - поле деятельности для мошенников и недоброжелателей. К сожалению, не многие задумываются, что размещение наиболее подробных данных о своей жизни (адрес, телефон, место работы), может в итоге обернуться против вас. К примеру, вы в социальной сети делитесь радостью от покупки нового ноутбука или шубы, а через неделю пишите, что уезжаете всей семьей в отпуск, типа «Не теряйте меня, я в Турции отдыхаю». И в итоге, вернувшись из поездки можете не обнаружить ни шубы, ни ноутбука, ни других ценностей.
Пожалуй, закончим на этом пункте сравнение, тем самым уровняв все плюсы и минусы посещения социальных сетей.
А исходя из написанного выше, можно сделать однозначный вывод - Социальные сети
не несут в себе вреда, если пользоваться ими в меру, посвящая им в идеальном варианте, не более 1 часа в день.
Вот мы и рассмотрели вопрос
Польза и вред социальных сетей
В настоящее время социальные сети стали неотъемлемой частью жизни огромнейшего количества людей. А у некоторых постоянных пользователей складывается определенная зависимость от такого времени провождения. Немалая часть всех зарегистрированных аккаунтов принадлежит детям в возрасте от 5 лет. К сожалению, не все родители относятся к такому немаловажному фактору, как контроль за временем нахождения ребенка в интернете, а в том числе и в социальных сетях. А ведь детская психика гораздо более гибкая, нежели взрослая и вред нанесенный постоянным посещением социальных сетей может быть для ребенка достаточно велик.
Так какая же опасность может подстерегать ребенка в социальных сетях?
Конечно же, уже само регулярное нахождение перед монитором в течение нескольких часов не может хорошо отразиться на самочувствии и здоровье ребенка. Во-первых, это , во-вторых, из-за неправильного положения могут возникнуть проблемы с осанкой и позвоночником , а, в-третьих, минимизация двигательной активности приводит к общему ослаблению организма, в результате чего страдает иммунитет , и, как следствие, на ребенка начинают налипать всяческие вирусы и болезни. А разве адекватный и рассудительный родитель, любящий свое чадо, может это допустить? Конечно, многим мамам и папам удобно таким образом освободить свое время, посадив ребенка за компьютер и заняв его какой-нибудь игрой (А зачастую этим занятием являются именно онлайн игры в и ВКонтакте).
Не стоит забывать, что, кроме обычных людей, проводящих время в социальных сетях для того, чтобы пообщаться со школьными друзьями, посмотреть интересные картинки или видео и поиграть в игры, есть и те, кто скрывает свое настоящее лицо, представляясь вымышленными именами и предоставляющие о себе заведомо ложную информацию. А ведь среди таких пользователей могут оказаться маньяки и извращенцы . Они могут представиться друзьями детства родителей ребенка, соседями, родителями одноклассников и назначить встречу, пообещав передать подарок для его родителей, предупредив о том, что им не нужно знать об этом, так как это сюрприз. И это не единичный пример заманивания детей в лапы преступников.
Следующая опасность представляет собой отрешение ребенка от реального мира. Ведь общаться со сверстниками в социальной сети гораздо проще. А навыки живого общения ребенок может приобрести только в реальной жизни. И если он больше времени проводит в разговорах посредством интернет сообщений, то в самом ближайшем будущем у него могут возникнуть проблемы в общении с одноклассниками и приятелями во дворе .
Также, одним из последствий постоянного нахождения в социальных сетях становится снижение концентрации внимания. Иными словами, ребенку становится трудно фокусировать свой взгляд на одном объекте (Например прочтении книги), так как в социальной сети ему постоянно приходится переводить свое внимание с одного объекта на другой.
Дорогие родители, чтобы избежать неприятных, а порой и вовсе очень печальных последствий, постарайтесь максимально ограничить нахождение ребенка за компьютером, а также внимательно следите за его общением в социальных сетях . Не поленитесь провести профилактическую беседу, объяснив с кем можно поддерживать разговор, а с кем не стоит. И тогда ваш ребенок не попадет в беду и не нанесет вред своему здоровью.
Итак, мы показали какое существует
Вредное воздействие социальных сетей на жизнь и психику ребенка
Влияние социальных сетей Одноклассники, ВКонтакте на реальную жизнь человека
Большая часть населения земного шара ежедневно проводит далеко не один час в социальных сетях . А многие и вовсе переносят всю свою жизнь в виртуальное пространство, порой забывая о реальном времени вообще.
Немалое количество людей с каждым годом все больше и больше отдаляется от живого общения, прогулок на свежем воздухе, пикников и т.п в пользу проведения времени в социальных сетях.
Безусловно, жить в виртуальном мире значительно проще, так как появляется возможность поразмыслить над каждым словом, прежде чем его написать, благодаря чему можно избегать многих конфликтов. В жизни же, мы порой говорим не думая, что зачастую и приводит к неприятным последствиям.
В настоящее время мы все чаще и чаще поздравляем друзей посредством интернета, приклеиваем на их фотографии стикеры в «Одноклассниках », размещаем открытки на стене «В контакте » или просто добавляем поздравительные комментарии к фотографиям. Хотя на самом деле не мешало бы позвонить лично.
Очень много времени стали занимать и игры в социальных сетях. Редко встретишь человека, который ни разу в них не участвовал. Кто-то садит и поливает огород, кто-то борется с зомби или выращивает питомца, а кто-то разгадывает логические задачки и ребусы. И вся эта игровая аудитория не ограничивается определенными возрастными рамками. Увлечены этим и дети и взрослые.
К сожалению, нередки случаи, когда общение и игры в социальных сетях самым отрицательным образом влияют на реальную жизнь. Многие люди лишаются работы из-за того, что тратят рабочее время на интернет развлечения. Нередки и распады семей. Причин на это может быть абсолютное множество. Начиная с банальных знакомств, которые приводят к далеко не безобидным встречам и заканчивая чрезмерной увлеченностью вышеупомянутыми играми и приложениями в ущерб времени, которое следовало бы посвящать своим детям и второй половинке. А уж сколько скандалов разгорается из-за прочитанной переписки одного из супругов.
Опять же, вернемся к проблеме реального общения. Ведь привыкая писать текст в социальной сети, мы теряем эмоции. В следствие этого речь становится гораздо менее развитой. Проведя небольшое исследование в этой области и пообщавшись с постоянными посетителями виртуального пространства, можно сделать вывод, что речь этих людей изобилует словечками типа: «Оки» и «Чмоки». А общение с ними не несет никакой смысловой нагрузки. Как правило, в социальной сети пользователи выражают свои мысли и эмоции посредством статусов, то есть определенными фразами длиной в несколько слов. Согласитесь, а ведь в реальной жизни выразить таким образом свое мнение практически не представляется возможным.
Чрезмерное увлечение общением в социальных сетях может привести к проявлению в сознании человека иллюзорного мира, в котором он самый умный, красивый и сообразительный. И этот факт не дает человеку шансов для реализации в реальной жизни. Получается, что в виртуальном мире он герой, а на самом деле не имеет ничего.
Особенно чреваты эти последствия для не до конца сформировавшейся детской и юношеской психики. Так как предпочитая виртуальное общение, они чрезмерно ограждают себя от реальностей жизни и, как следствие, могут получить проблемы в контактах с одноклассниками и учителями.
Конечно, однозначно оградится от мира интернет увлечений и социальных сетей очень трудно, но все же ограничить их влияние на реальную жизнь не будет лишним.
Итак, мы кратко показали
Влияние социальных сетей Одноклассник, В Контакте на реальную жизнь человека
Мы видим, что интернет, социальные сети привнесли зависимость человека от соцсетей. Человек, вместо настоящей жизни, живого общения, заменил на общение виртуальное. Интернет и социальные сети сети - нужны, они стали частью нашей жизни. Но ничто не должно обладать волей человека, его предназначением. Нужно понять, что человек родился не для соцсетей, а для научения любить других живых существ на земле. И это время коротко!
| ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ССЫЛКИ по теме |
-
Очень много людей с каждым годом все больше и больше отдаляется от живого общения, прогулок на свежем воздухе, пикников и т.п в пользу проведения времени в социальных сетях.
Facebook-депрессия, привыкание, жизнь в иллюзиях и другой вред, который наносит зависимость от соцсетей.
Специалисты в области здравоохранения утверждают, что сидение - это новое курение. Учитывая число заболеваний, к которым приводит привычка подолгу сидеть, и то, сколько людей ежегодно от этого умирает, сидение является одной из серьезнейших угроз нашему здоровью.
Однако, возможно, еще больший вред наносит психологическая болезнь, которая в наше время превратила в зомби огромное число людей: неспособность оторваться от социальных сетей. Это понятно на интуитивном уровне и подтверждается исследованиями: сидение в соцсетях не приводит ни к чему хорошему.
Американская академия педиатрии предупреждает, что использование социальных сетей приводит к таким негативным последствиям для здоровья детей и подростков, как травля в интернете и Facebook-депрессия. Однако и взрослые люди всех возрастов подвержены такому же риску. Вот исследования, которые показывают, что социальные сети небезопасны для психического здоровья, а иногда и очень вредны.
1. Соцсети вызывают привыкание
У экспертов нет единого мнения по поводу того, существует ли синдром привыкания к интернету, не говоря уж о синдроме привыкания к социальным сетям, однако есть все основания полагать, что в обоих случаях ответ утвердительный.
Ученые из Университета Ноттингем Трент изучили научную литературу о связях между психологическими характеристиками человека, типом личности и использованием социальных сетей. Авторы работы пришли к следующим выводам:
«Есть все основания говорить о синдроме привыкания к Facebook, поскольку у ряда людей, которые слишком много времени проводят в социальных сетях, наблюдаются все классические признаки зависимости, такие как игнорирование личной жизни, зацикленность на Facebook, уход от действительности, резкие перепады настроения, попытка оправдать и скрыть свое аддиктивное поведение».
Также исследования показали наличие абстинентного синдрома. Несколько лет назад ученые из Университета в Суонси обнаружили, что люди, перестающие пользоваться интернетом (не только социальными сетями), страдали от психологической ломки.
Недавно они провели новое исследование на эту тему и выяснили, что отказ от интернета приводит не только к психологической травме, но и к ущербу для физического здоровья - незначительному, но измеряемому. Как сказал один из авторов этой работы Фил Рид:
«Мы уже давно знали, что люди, которые слишком много времени проводят в интернете, впадают в тревожное состояние, когда перестают пользоваться мобильными устройствами, но сейчас мы выяснили, что перемены в психологическом состоянии сопровождаются реальными физиологическими изменениями».
2. Соцсети делают человека несчастным
Несколько лет назад было проведено исследование , которое показало, что, сидя в Facebook, человек лишает себя счастливых мгновений и получает меньше удовлетворения от жизни. Ученые предположили, что Facebook создает ложное ощущение социальной вовлеченности, которое не возникает, когда человек просто предоставлен самому себе. Авторы пишут:
«На поверхности Facebook служит уникальным средством общения между людьми. Однако если реальное взаимодействие с живыми людьми действительно благотворно влияет на самочувствие человека, то общение в Facebook, как показывают недавние исследования, оказывает обратный эффект на молодых людей, делая их несчастными».
На самом деле, как показало еще одно [исследование](http://www.ajpmonline.org/article/S0749−3797 (17)30016−8/fulltext), пользование соцсетями вызывает чувство социальной изоляции. Ученые изучили, как соотносится время, проводимое людьми в 11 социальных сетях таких, как Facebook, Twitter, Google+, YouTube, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, Vine, Snapchat и Reddit, с тем, насколько социально изолированными они себя ощущают.
Оказалось, что корреляция прямая. Ощущение социальной изоляции может нанести огромный вред психическому и физическому здоровью человека.
3. Сравнение своей жизни с жизнями других людей приводит к психологическим травмам
Одной из причин того, что Facebook заставляет людей ощущать себя социально изолированными (хотя в действительности это может быть не так), служит фактор сравнения. Пролистывая френдленту, мы волей-неволей сравниваем себя с другими людьми.
Было проведено исследование , в котором изучалось, как мы оцениваем себя в сравнении с нашими друзьями в соцсетях - выше или ниже, то есть лучше ли, на наш взгляд, у нас идут дела, чем у других, или хуже. Оказалось, что в обоих случаях сравнение вызывает у людей состояние депрессии, что странно, поскольку в реальном мире нас расстраивают только те ситуации, когда сравнение оказывается не в нашу пользу. Однако в мире соцсетей, похоже, к депрессии приводит любое сравнение.
4. Соцсети могут привести к зависти и создать порочный круг
Не секрет, что сравнение в социальных сетях вызывает зависть - кто из нас не испытывал этого чувства, разглядывая фотографии друзей с тропических пляжей или читая, как идеальны чужие дети? Научные исследования однозначно подтвердили, что использование соцсетей приводит к возникновению чувства зависти. Авторы одного из таких исследований пришли к следующему выводу:
«Один только Facebook порождает столько зависти, что его можно воспринимать как рассадник негативных эмоций».
Также они добавляют, что все это приводит к появлению порочного круга: зависть вынуждает человека изображать свою жизнь в выигрышном свете и публиковать вызванные этим чувством статусы, что, в свою очередь, вызывает зависть у других и заставляет их поступать так же.
В другой работе исследовалась связь между завистью и Facebook-депрессией, и, что любопытно, оказалось, что чувство депрессии возникает именно из-за зависти. То есть, если человеку удается контролировать свою зависть, то Facebook не вызывает депрессию. Это означает, что причина Facebook-депрессии - именно зависть.
5. Мы пребываем в иллюзии, что от использования соцсетей нам станет лучше
Одной из причин всех проблем, связанных с использованием социальных сетей, является то, что мы вновь и вновь возвращаемся к ним, даже если нам от этого становится плохо.
Мы уподобляемся наркоманам, которые думают, что благодаря новой дозе они почувствуют себя лучше, однако на самом деле убивают себя. Это приводит к тому, что мы не можем правильно предсказать последствия своего поступка.
Есть исследование , посвященное тому, как люди прогнозируют свое состояние после использования Facebook и как они в действительности себя чувствуют. Состояние испытуемых после сеанса в Facebook почти всегда хуже, чем у людей, которые занимались какой-то другой деятельностью. Однако дополнительные эксперименты показывают, что люди думают, будто, посидев в соцсетях, они почувствуют себя лучше, а не хуже.
6. Если у нас много друзей в соцсетях, это не значит, что мы ведем активную социальную жизнь
Пару лет назад было проведено исследование , которое показало, что большое число друзей в социальных сетях не означает, что человек ведет активную социальную жизнь. Судя по всему, есть некое ограничение на то, сколько дружеских связей может вместить в себя мозг, и чтобы поддерживать дружбу необходимо общаться с людьми в реальной жизни, а не виртуально. Поэтому пребывание на Facebook не заменяет живого общения.
Поскольку чувство одиночества приводит к множеству психологических и физиологических проблем, которые могут вызвать, в том числе, преждевременную смерть, живое общение - необходимое условие здоровья человека. Время, проведенное с виртуальными друзьями, не оказывает такого терапевтического эффекта, как живое общение.
Вывод
Все вышесказанное не означает, что от социальных сетей нет никакой пользы. Разумеется, они помогают нам поддерживать связь на большом расстоянии и находить друзей, с которыми мы давно потеряли контакт. Однако сидеть в соцсетях просто для того, чтобы убить время или, еще хуже, в надежде поднять себе настроение, - это очень плохая идея.
Исследования показали, что перерыв в пользовании Facebook улучшает психологическое состояние человека. Если вам хватает смелости, попробуйте взять небольшую паузу и посмотреть, что получится. Если же вы не готовы даже не время отказаться от соцсетей, хотя бы знайте меру.
Подготовила Тая Арянова
Если неправильно проводить время в социальных сетях, то это негативным образом влияет на психическое здоровье человека. Если раньше в социальных сетях «сидела» преимущественно молодежь, то сейчас – в категорию «любителей» этого движения можно отнести возраст от 10 до 60 лет. Медики дают полезные советы – как правильно использовать социальные медиа не во вред своему здоровью, а только с пользой.
Назначение соцсетей
В соцсетях можно не только общаться, но и слушать музыку, смотреть видео, делиться понравившимися цитами и мыслями. В социальных сетях создают сообщества по интересам – медицина, книги, мода, спорт, развитие, бизнес. предоставляют огромные возможности для собственного развития. Причем, эти возможности абсолютно бесплатные.
Но, тем не менее, большинство из любителей Вконтакте, Одноклассников и других популярных соцсетей используют их во вред психическому и в целом – физическому здоровью. Хотя изначально, если правильно поставить цели и настроить себя на эффективную работу и провождение времени в интернете, можно получить от него много пользы.
Опасность социальных сетей
Первое – ученые выявили интересную вещь: во время длительного провождения времени в социальных сетях у человека происходит стимуляция центра удовольствия.
Для справки! Центры удовольствия находятся в мозгу и представлен в виде сплетения нервных окончаний.
Каждый раз, когда мы заходим в свой аккаунт социальной сети и видим лайк или приятный комментарий, то для нас это является настоящим наслаждением. Если же мы видим негативный комментарий или дизлайк, то нам это не нравится, мы раздражаемся. Чтобы повторно получить приятные эмоции, мы снова и снова заходим в социальные сети и ждем – когда нам напишут, одобрят наши действия, сделают приятное нашему мозгу.
Желание получить удовольствие от лайка или комментария в социальных сетях заставляет нас снова и снова заходить в социальные сети. В результате, мы проводим в них огромное количество времени.
Вторая причина, по которой возникает привыкание от социальных сетей, — это доступность информации в них. Зачем читать толстую книгу о моде или спорте (приведено в качестве примера), если можно прочитать краткий пост (публикацию) о них. Если вы находитесь в социальной сети Вконтакте, то буквально за 10-15 минут можно получить большое количество разнообразной информации. Здесь читают новости, оставляют комментарии, советуются со специалистами, делятся опытом, одобряют чьи-то действия или же наоборот – говорят, что правильно, а что – нет. Вы можете одновременно читать пост и слушать музыку, или даже смотреть видео. Также, можно параллельно просматривать новости друзей и делиться с ними своими впечатлениями. В результате, время проходит очень быстро.
Как ни странно, режим мгновенного получения и доступа к информации нравится нашему мозгу. А это значит, что социальная сеть уже через месяц станет привычкой, от которой сложно будет избавиться. Как показывает статистика – избавиться от зависимости проводить по несколько часов день в соцсетях практически невозможно.
Человеку нравится быстрота соцсетей и их доступность – зарегистрироваться Вконтакте может даже ребенок. Если же постоянно проводить время в соцсетях, не понимая, зачем вам это нужно, то последствия будут такими, как описаны ниже – читаем их.
Патологическое снижение концентрации внимания
Физиологически мозг устроен так, что ему проще концентрировать свое внимание на работе с маленьким объемом информации. А еще лучше, чтобы эта информация относилась к разным сферам жизни – жизнь друзей, новости, яркие картинки, видео, . Следовательно, мозг привыкает к быстрому получению информации и ему в следующий раз сложно сосредоточиться на чем-то очень долго. Если у вас станет задача – в течение нескольких часов выполнять какую-либо рабочую задачу, то вы будете долго ее откладывать и через раз заходить в соцсети.
Причем, дети и подростки становятся более зависимыми от , нежели взрослые. Человек старше 20 лет понимает, что у него есть более важные задачи, от которых зависит качество его жизни (работа, личная жизнь, хобби).
Информационная зависимость
Стресс
Если мозг постоянно находится под сменой картинки и впечатлений, то происходит психоэмоциональное утомление, за которым следует . К тому же, постоянно проводить время за телефоном или экраном монитора – вредно.
Снижение интеллекта
Доказано: бесцельное провождение времени в социальных сетях снижает интеллект. Никакой мозговой нагрузки социальные сети в себе не несут (но, только если не начать правильно фильтровать информацию). К примеру, если вас интересует медицина (описание болезней, медицинские новости, методы лечения и диагностики симптомов и синдромов), то подпишитесь на узконаправленную группу и получайте полезную информацию. У медицинского портала есть своя группа Вконтакте — https://vk.. Здесь нет посторонней рекламы, негативных комментариев – лишь объективные данные из медицинской области. Вы сможете читать статьи, новости медицины, интересные исторические факты, смотреть видео по теме – мозг ваш будет полностью загружен и сконцентрирован.
Полезный совет: научитесь фильтровать информацию в интернете, не проводите в нем большое количество времени, а живете реальной жизнью.
Более 85% опрошенных признались, что им лучше отказаться от любимой еды, чем запретить себе заходить на свои странички. Во время эксперимента выяснилось, что если зависимые не проверят свою почту в соцсети на протяжении дня, то они чувствуют дискомфорт или же у них начинается истерика пока им этого не позволить вкусить запретный плод.
К сожалению, эта беда касается не только американцев, но и наших соотечественников. Так, только в российской соцсети « » «живут» около 45 миллионов человек. Это число ежедневно увеличивается. Болезнь XXI века прогрессирует и зависимых от соцсетей становиться все больше с каждым днем.
Какие риски?
Кто же больше всех подвержен риску зависимости от соцсетей? Прежде всего, это подрастающее поколение – тинейджеры. Они все время гонятся за последними новинками в сети и готовы отдать многое для повышения квалификации или рейтинга. Они проводят в онлайне дни и ночи ради общей виртуальной цели. Самое печальное – это то, что человек не осознает своей проблемы и не различает виртуальной жизни от реальной. Кроме того, зависимости подвержены люди, которые разочаровались в реальной жизни и ищут утешения в соцсетях.
Анализируем ситуацию
Зависимость от соцсетей – это новое явление, а значит, и лекарства как такого еще не изобрели. Здесь нужна огромная сила воли. Если же она отсутствует, на помощь придет профессиональный психолог. Хотя, можно справиться и самостоятельно. Первое что надо сделать- это определить стадию зависимости. Это определяют с помощью специального теста в интернете или таблицы. Второе – на листе бумаги напишите все плюсы и минусы социальных сетей, где вас можно найти.
Плюсы и минусы социальных сетей
Плюсом является то, что вы можете всегда быть на связи со своими друзьями. Вы можете находить новых друзей, восстанавливать старые связи. Минусы можно привести следующие: вы портите свое здоровье. У вас ухудшается осанка, портите зрение… Вы тратите кучу реального времени на ветер. Если круглосуточно сидеть в онлайне, вы можете очень многое потерять. Следя за комментариями под вашими фото, вы совсем забываете о простых, более важных жизненных вещах. Иногда случается так, что вы забываете о реальных друзьях и общаетесь только с виртуальными.
Как избавиться от зависимости?
Проанализируйте свою жизнь, задумайтесь! Действительно ли вы хотите прожить жизнь безцельно, в компании виртуальных друзей? Ведь в недалеком будущем вы рискуете превратиться в душевнобольного человека.
Найдите свою реальную цель, составьте план действий и начните жить по нему. Далее начинайте ограничивать себя в доступе к интернету. Если не можете этого сделать самостоятельно, попросите об этом родных.
Заставьте себя проводить больше времени на открытом воздухе, слушайте музыку, читайте, пойте, займитесь каким-нибудь хобби… Жизнь разнообразна и нужно ценить каждую ее секунду. Научитесь радоваться каждому событию в своей жизни…
Вы задумывались над тем, что произойдет, если вы будете ставить «лайк» под каждым постом, который увидите в новостной ленте социальных сетей?
Основатель компании Fueled Рамит Чавла (Rameet Chawla) нашел ответ на этот вопрос, создав специальный скрипт, который «лайкал» каждое фото в новостной ленте Instagram.
В результате у него появлялось по 30 новых подписчиков ежедневно. Также его приглашали в новые сообщества. Люди начали узнавать Чавла на улицах. Он получал множество сообщений, где подписчики просили его размещать больше постов в сети. Казалось, что люди были растеряны, так как им тоже хотелось «лайкнуть» что-нибудь в ответ.
«Лайки», комментарии и посты, которыми мы делимся в социальных сетях, кажутся непоследовательными на первый взгляд, однако они несут очень важный смысл. Наша активность в социальных сетях задействует то, что, собственно, и делают нас людьми: наши пристрастия, желания, тревоги и радости.
Что, если бы мы могли понять психологию пользователей социальных сетей? Эти знания дали бы возможность стать ближе к покупателям и построить с ними доверительные отношения.
В этой статье мы бы хотели рассказать вам о некоторых важных аспектах социального маркетинга, о которых говорили спикеры конференции Mozcon. Возможно, эти знания сделают вашу работу с социальными сетями более эффективной.
Дофамин
Раньше ученые полагали, что дофамин — это гормон удовольствия, однако сейчас они убеждены, что этот нейромедиатор отвечает за наши желания. Дофамин заставляет нас желать и искать желаемое. Выработку дофамина стимулирует непредсказуемость, небольшие кусочки информации, а также возможность получения вознаграждения. Все это в избытке присутствует в социальных сетях.
Влияние дофамина настолько непреодолимо, что тяга к «репостам», «ретвитам» и «лайкам» у людей намного сильнее, чем пристрастие к алкоголю и сигаретам.
Окситоцин
Этот гормон иногда называют «гормоном объятий», так как он вырабатывается, когда люди целуются или обнимаются. После 10 минут пребывания в социальных сетях уровень окситоцина в крови человека возрастает на 13%. Этот скачок сопоставим с повышением уровня данного гормона во время свадебной церемонии.
Окситоцин способствует снижению уровня стресса, возникновению чувства любви, доверия, сочувствия. Все эти ощущения мы испытываем, находясь в социальных сетях.
Результаты многочисленных исследований показали, что завсегдатаи социальных сетей склонны доверять людям больше в сравнении с остальными интернет-пользователями. Например, типичный пользователь Facebook на 43% более доверчив, чем другие пользователи сети.
Теперь обратимся к основным активностям в социальных сетях и выясним, какие же психологические мотивы скрываются за ними.
Почему пользователи «постят»
Ни для кого не является открытием тот факт, что человек любит говорить о себе: мы посвящаем 30-40% своей речи разговорам о своей персоне. Однако в социальных сетях этот показатель достигает отметки 80%.
Почему так происходит? Разговоры тет-а-тет беспорядочны и эмоциональны — у нас недостаточно времени, чтобы думать о том, что мы говорим. Нам приходится обращать внимание на мимику и жесты. В сети у нас есть время построить и, если надо, отредактировать свой монолог. Психологи называют это самопрезентацией: человек позиционирует себя так, каким хочет видеть себя в глазах окружающих.
Чувство, получаемое в процессе самопрезентации, настолько сильно, что когда пользователь просматривает собственный профиль на Facebook, у него подымается самооценка.
Маркетологам будет интересен тот факт, что пользователи социальных сетей склонны презентовать себя через определенные вещи. То есть, приобретая что-либо, человек демонстрирует свою суть. Задумайтесь, ведь есть множество вещей, с помощью которых мы можем продемонстрировать всем свою индивидуальность: одежда, игры, музыка, логотип на ноутбуке и т. д.
Именно поэтому люди испытывают невероятно сильную эмоциональную привязанность к своему любимому бренду. Доказать правдивость этого утверждения очень легко. Участникам одного эксперимента показали две фотографии, на одной из которых был изображен логотип их любимого бренда, а на второй — их возлюбленный/возлюбленная или лучшие друзья.
Удивительно, но в обоих случаях психологическое возбуждение испытуемых было одинаково сильным. То есть, логотип любимого бренда вызывал такие же сильные положительные эмоции, как и фото возлюбленного или друга.
Вещи и, соответственно, бренды являются огромной частью индивидуальности человека, и для того, чтобы найти нечто особенное в своем бренде, что помогло бы покупателям в их самопрезентации, нужно будет очень постараться. ;)
Почему пользователи делают «репосты»: самопрезентация, укрепление отношений, общественное признание
Если мы так любим говорить о себе, что же заставляет нас делать «репосты» чужих записей? Передать кому-либо информацию — это сильнейший импульс, и одно лишь осознание того, что человек делится с другими чем-то важным, активизирует в его мозге так называемый «центр удовольствия».
Во-первых, «репосты» помогают нам проявить себя: 68% людей утверждают, что они делают «репосты» для того, чтобы другие пользователи лучше их узнали. Однако самым главным мотивом сделать «репост» остается желание быть ближе к людям: 78% пользователей социальных сетей утверждают, что «репосты» помогают им строить отношения с другими людьми.
Эксперименты показали, что разнообразные навязчивые идеи возникают в тех областях мозга человека, которые отвечают за его мысли о других людях. Это значит, что контент какой-либо социальной сети должен «обращаться» не к группе людей, а к определенному типу личности.
Когда мы размещаем посты с «правильным» контентом, мы завоевываем общественное одобрение, что способствует повышению самооценки. 62% пользователей заявляют, что они чувствуют себя более уверенно, когда люди положительно реагируют на то, что они размещают в социальных сетях.
Джефф Гойнс (Jeff Goins) писал для блога bufferapp об одной малоизвестной научно-исследовательской работе 1970-х годов, ставившей перед собой глобальную цель — создать единую теорию того, как что-либо становится интересным.
Автор упомянутого исследования Мюррей Дэвис считал, что интересный контент — это «нечто выходящее за рамки привычного мира целевой аудитории». Интересный контент в некотором роде отрицает привычное мировосприятие человека, заставляя его встряхнуться. Замечательным примером именно такого контента является то ли в бело-золотую, то ли в черно-голубую полоску. ;)
Почему пользователи ставят «лайки»
44% пользователей Facebook «лайкают» записи своих «фрэндов» по крайней мере один раз в день, в то время как 29% — по несколько раз за сутки. Люди делают это, потому что хотят сохранить отношения со своими друзьями.
Нельзя не вспомнить о так называемом «эффекте взаимности»: люди чувствуют себя в долгу перед теми, кто когда-то оказал им какую-либо услугу (в данном случае — поставил «лайк»). Иными словами, хотят уравнять счет. ;)
Забавным примером, иллюстрирующим проявление вышеупомянутого эффекта, может быть эксперимент, проведенный в 1974 году социологом Филиппом Кунцом (Phillip Kunz): в преддверии праздников ученый разослал рождественские открытки 600 совершенно незнакомым людям, и 200 из этих незнакомцев отправили ему открытки в ответ.
Эффект взаимности имеет место и в Snapchat. Получив изображение, вы чувствуете себя обязанным отправить картинку в ответ. И каждый раз, получив «лайк» к очередному посту, вы ощущаете непреодолимую тягу «лайкнуть» в ответ.
Почему пользователи оставляют комментарии
Большинство маркетологов полагают, что беседы с покупателями невероятно важны. Они уверены, что такого рода взаимодействие позволяет построить долгосрочные доверительные отношения.
Неудивительно, что покупатели в свою очередь считают так же. Специалисты опросили более 7 000 потребителей и выяснили, что только 23% из них каким-либо образом взаимодействуют с владельцами бренда.
Практически все участники опроса утверждали, что общие ценности являются самой большой мотивацией для взаимодействия с компанией и ее брендом. Однако это вовсе не означает, что комментарии не имеют никакой силы. Напротив: существует феномен, известный как «общая реальность», суть которого заключается в том, что восприятие человеком чего-либо зависит от того, каким образом он делится этим с другими.
85% опрошенных заявили, что чтение комментариев по теме помогает им лучше воспринимать информацию. В действительности это означает, что комментарии оказывают огромное влияние на наше собственное восприятие действительности.
Одно исследование, проведенное на новостном сайте, показало, что не подкрепленные никакими аргументами негативные комментарии к статье способны целиком изменить отношение других читателей к опубликованному материалу. С другой стороны, вежливые отзывы — даже негативные — заставляют покупателей думать о компании в положительном ключе.
Проще говоря, любое упоминание в сети о вашей компании — это ваше отображение. Это не всегда поддается логике, но именно так устроен мозг человека.
Все это означает, что ответы на комментарии читателей вашего блога или работа с отзывами ваших покупателей, невероятно важны. Это необходимо не столько для пользователя, на чей отзыв вы отвечаете, сколько для компании в целом.
Итак, мы немного разобрались с некоторыми интересными и уникальными особенностями активности пользователей в социальных сетях. Теперь пришло время рассмотреть несколько любопытных феноменов, которые наверняка будут интересны маркетологам.
Селфи
Исторически так сложилось, что портреты были символами нашего статуса, способными контролировать то, каким образом нас воспринимали окружающие.
Сегодня портрет — это способ понять, кто мы такие. Теория «зеркального “я”» (looking-glass self ) — это психологическая концепция, согласно которой у нас нет истинного восприятия самих себя. Чтобы составить четкую картину о том, кто мы такие, нам необходимо мнение окружающих.
Одной из причин популярности селфи является в частности то, что глядя на человека, в первую очередь мы смотрим на его лицо:
- фотография профиля — это первое, на что мы обращаем внимание, зайдя на страничку человека в социальной сети;
- в Instagram изображения с лицами людей получают на 38% больше «лайков» и на 32% больше комментариев;
- исследования в области айтрекинга показывают, что, увидев на сайте лицо человека, мы смотрим ему в глаза.
Один из экспериментов также показал, что изображения человеческих лиц способны пробудить сочувствие. Участниками этого исследования стали врачи, которым рассылали медицинские карты с фотографиями их будущих пациентов, и врачи лечили заранее увиденных больных гораздо тщательнее и внимательнее. ;)
Ностальгия
Иногда кажется, что жизнь проходит так быстро, что хочется крикнуть: «Остановись, мгновенье!». Это чувство называется ностальгией, и подобная тоска по прошлому может стать ключевым фактором для новой потрясающей стратегии социального маркетинга.