Услуги 

Как отключить периодические услуги МТС? Периодические услуги МТС - что это и как отключить.

И подписки на МТС, не узнав о том, какие на вашем в текущий момент. Для этого наберите клавишами команду *152*2# и нажмите кнопку вызова. На экране или в специальном смс отобразится информация о платных сервисах, которые есть на вашем номере. Чтобы отключить все платные услуги на МТС самостоятельно, воспользуйтесь комбинацией *152*2*2*3#. После этого вы получите уведомление об успешном выполнении операции.


Вы можете отключить все платные услуги на МТС через личный кабинет на официальном сайте компании. Вход в кабинет находится внизу страницы. Все рекомендации по получении личных логина и пароля будут даны на экране, и процедура не займет много времени. Внешний вид -помощника периодически меняется, но в любом случае вы увидите раздел текущих услуг и сервисов. Через управление услугами выберите те из них, которые являются лишними, и отключите самостоятельно.


Обратитесь в справочную службу оператора по номеру 0890, выбрав в голосовом меню раздел прямого соединения . Для начала попросите оператора назвать подключенные платные услуги, а затем сообщите, какие из них хотите отключить. Операция выполняется прямо на месте и по завершении все будет уже отключено.

Как отключить все подписки на МТС

Отключить все на МТС поможет сервис «Контроль расходов», перейти в который поможет USSD- *152#. С помощью инструкций текстового меню вы сможете деактивировать лишние рассылки. Также данные о подключенных услугах можно узнать через смс-запрос с цифрой 1 на номер 8111. Как только вы узнаете, какие информационные услуги активны на данный момент, поищите в интернете или на сайте оператора коды, которые их отключают, например, *111*29# для услуги «Гудок», *111*20# для WAP и *111*4751# для прогноза погоды.


Вы можете полностью отключить все платные услуги и подписки на МТС, отказавшись даже от новостной рассылки МТС. Достаточно ввести команду *111*375#. Вам придет СМС с уведомлением об успешной деактивации. Стоит учитывать, что в дальнейшем это может помешать узнавать информацию о своем балансе.


Обратитесь в любой салон связи МТС и попросите сотрудников отключить все платные услуги и подписки. Для этого требуется паспорт. Тем не менее, в последнее время офисные сотрудники все чаще перенаправляют абонентов в личный кабинет на сайте оператора, ссылаясь на то, что некоторые услуги можно отключать только там. Как абонент вы имеете право настаивать на том, чтобы все лишнее было отключено сразу в салоне.

Компания МТС – передовой сотовый оператор. Однако, даже в его работе можно заметить существенные недочеты. Наверное, каждый абонент компании время от времени замечает, что денежные средства на счету начинают пропадать в небольших количествах. Причиной этого являются дополнительные периодические услуги. Большинство из них – платные. Но что ж такое периодические услуги в МТС?

Периодические услуги

Огромнейший ассортимент услуг от оператора МТС не оставит безразличным никого из клиентов компании.

Каждый человек может подобрать для себя идеальный тариф, все необходимые опции и т.д. Иногда сотовый оператор помогает абонентам, предоставляя возможность использовать дополнительные функции, но за них будет взиматься отдельная плата. К таким можно отнести следующие периодические услуги МТС:

  • Рассылки информационного характера;
  • Дополнительное использование интернета, текстовых сообщений, ММS;
  • Скидки на осуществление звонков в виде акций и т.п.

Периодическими такие услуги называют из-за того, что у них есть свой срок действия, чаще всего он совсем небольшой – в пределах месяца.

Оплата

Произведение оплаты периодических услуг осуществляется разными путями: деньги могут взиматься в равном количестве спустя одинаковый промежуток времени (например, раз в день), это может быть разовый платеж только во время подключения определенной услуги.

Крайне часто все разбирательства по поводу исчезновения денег на телефоне начинаются из-за невнимательного абонента. Дело в том, что все новые услуги часто предоставляются бесплатно на короткий промежуток. В среднем, это примерно неделя. Потом необходимо вносить средства за продление услуг или отключать их. Как правило, современные абоненты очень забывчивы. Из-за этого не сразу могут припомнить, что однажды действительно получали предложение от оператора в виде СМС по поводу какой-то услуги и подключали её, чтобы испробовать на деле.

Отключение услуг

Каждый абонент МТС может самостоятельно управлять своим тарифным планом и наличием дополнительных услуг. Но как отключить надоедливые периодические услуги? Для этого существует несколько способов, но наипростейшим будет обращение оператору или сотруднику любого магазина МТС. При этом, сотрудники колл-цента обязательно должны идентифицировать ваши личные данные, чтобы убедиться, что они разговаривают с владельцем номера.

Если у Вас нет лишнего времени, но есть доступ в интернет, Вы можете всего-навсего зайти в личный кабинет. В разделе услуг Вам будет доступен весь перечень доступных услуг (которые уже подключены, а так же не активированные). Возле каждой из них находится блок: активировать/дезактивировать. Таким, образом, осуществляется упрощенная процедура отключения.

Заключение

Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В этом убеждается каждый клиент компании, когда соглашается протестировать новую услугу, а затем забывает о ней. Денежные средства начинают пропадать, а причина неизвестна. Именно так начинаются незаслуженные сплетни по поводу крохоборства оператора МТС.

Многие абоненты хотят постоянно оставаться в курсе того, что конкретно происходит на их счете мобильного телефона. Так, например, особенной популярностью пользуется информация, которая касается активированных платных подписок, которые постоянно требуют деньги за их использование. Кроме того, интересно знать, какие и бесплатные услуги используются на сотовом аппарате, когда в него вставлена сим-карта от мобильной компании №1 в Российской Федерации. И сегодня мы попробуем разобраться, как посмотреть подключенные услуги МТС на своем сотовом аппарате, опираясь на знания и сведения от портала сайт.

Хотите проверить, какие услуги у вас подключены, и за что вы платите? Это несложно сделать:

  1. Войдите в Личный кабинет и проверьте свои подписки и услуги,
  2. Позвоните оператору связи на 0890 добавьте после соединения 0 и после соединения с оператором, уточните свои подключения,
  3. Обратитесь в офис компании МТС с паспортом,
  4. Наберите с телефона *152# Звонок, после чего выберите на экране опцию платных услуг,
  5. Используйте прямую USSD-команду *152*2# Звонок.

Если Вам необходимо постоянно оставаться в курсе последних изменений относительно имеющихся подключенных платных подписок, если Вы желаете знать необходимые сведения по активированным опциям – просто используйте предложенные методы и рекомендации от нашего сайта, которые Вы сможете найти чуть ниже. Вместе с ними Вы получите возможность сохранить Ваши деньги, если потребуется деактивировать выбранные сервисы, или же просто понять, какие услуги подключены на текущий момент.

ВАЖНО: Рекомендуется не забывать, что использование материалов от нашего ресурса может быть полезно в том случае, если компания ООО «МТС» не изменила работу. Иными словами, актуальные сведения – это возможность правильного решения проблемы получения данных по активированным подпискам (платных и бесплатных). Если же Вы не смогли добиться необходимых знаний – значит, актуальность наших советов стала низкой, что означает только одно: обращение к главному порталу ООО «МТС», поскольку именно на нем Вы сможете найти обновленные данные по любым вопросам и проблемам.

Варианты получения информации по услугам на мобильнике

Сегодня пользователи могут получить данные относительно активированных сервисов на своем мобильнике несколькими возможными путями. Каким воспользоваться Вам – решать только Вашему разуму. Так или иначе, любой из них будет одинаково полезен во всех случаях, поскольку работать они будут полностью одинаково.

  1. МТС подключенные услуги узнаются через отсылку USSD-запроса вида «*152*2#» + «Вызов». Примечательно, что Вы можете также набрать комбинацию вида «*152#» + «Вызов» и затем выбрать циферку «2». Это тоже позволит Вам получить необходимые данные в течение пары секунд.
  2. Список подключенных услуг МТС на Вашем мобильнике узнается посредством обращения в офис компании. Итак, возьмите с собой паспорт или водительское удостоверение, которое Вам необходимо будет предъявить нужному человеку на месте. Сотрудники будут обязаны проверить Вашу личность, поскольку информация является полностью конфиденциальной: требуемые запросы будут сообщаться только реальному владельцу карточки. Далее, после окончания процедуры идентификации, Вы получите возможность узнать полноценный список подключенных сервисов на Вашем телефоне, поскольку эту информацию Вам сообщат нужные люди в Центре обслуживания прямо на месте.
  3. Если Вам необходимо узнать, какие услуги подключены на МТС, набирайте номер вида «0890» + «0» и нажимайте на клавишу вызова. Ждите несколько минут, пока Вам ответит оператор, поскольку многочисленные звонки постоянно приходят в Центр для решения схожих проблем. Как только Вам ответят, скажите паспортные данные и ответ на секретный вопрос (по надобности), после чего сотрудник подскажет Вам все имеющиеся опции (коммерческие и бесплатные) на Вашем номере мобильного телефона.

ВАЖНО: В данном случае Вам можно будет попросить человека об отключении ненужных подписок, если Вы не желаете платить за них. Специалист все сделает, как необходимо, после чего Вы станете обладателем «чистого» лицевого счета. В целом, отключить дополнительные услуги – значит сэкономить большое количество денег, которые можно задействовать на более важные вопросы и моменты использования мобильной связи.

  1. Для того, чтобы понять, какие платные услуги подключены, набирайте номер «0890» и нажимайте на «Вызов». Как только трубочка будет снята, Вам нужно будет выслушать робота-информатора, который подскажет Вам все необходимые моменты. Затем, если Вам необходимо проверить опции оператора или выполнить вместе с ними определенные нужные Вам манипуляции, просто используйте клавиши циферок на Вашей клавиатуре мобильного аппарата. Подробнее Вы можете узнать на главном сайте ООО «МТС».
  2. Подключить услуги на МТС Вам предлагается через использование сервиса под названием «Интернет-Помощник». Вместе с ним каждый абонент получает возможность управления своим балансом и счетом в целом (например, услуги МТС при нулевом балансе Вы сможете узнать здесь же), поэтому работать лучше именно с ним. Заходите на центральную страничку на официальном портале мобильного оператора и нажимайте на поле «Личный кабинет». Далее необходимо будет набрать логин и пароль, который выдаются в момент регистрации в системе. Как только Вы будете внутри нее, нажмите на «Мои опции» и просмотрите список того, что имеется в активированном состоянии на текущий момент. Примечательно, что Вы можете убрать услуги МТС там же, если это будет необходимо.
  3. Наконец, вопросы, как отключить подключенные услуги, можно решать с помощью посылки вопроса на главный сайт компании (или по почте), хотя подобные варианты решения проблем не являются целесообразными. Куда проще узнать конкретно свою платную или бесплатную программу и отключить ее, используя необходимый код. Так, например, наш сайт предлагает своим абонентам подробную статистику примерных опций, отключить которые – значит получить возможность экономии своих финансов:
  • Выключить коммерческую подписку «GOOD’OK»: пишем код (комбинация символов) формата - «*111*29#» + «кнопочка звонка»
  • Сбросить сервисную программу «GPRS»: вводим ЮССД(USSD) порядка - «*111*17#» + «клавиша звонка»
  • Сбросить сервисную программу «MMS+»: пишем код (комбинация символов) порядка - «*111*11#» + «кнопочка звонка»
  • Выключить коммерческую программу «WAP+»: вводим ЮССД(USSD) формата - «*111*20#» + «клавиша звонка»
  • Сбросить сервисную подписку «Вам звонили»: вводим ЮССД(комбинация символов) формата - «*111*39#» + «кнопочка дозвона»
  • Выключить коммерческую программу «Интернет+»: пишем код (USSD) формата - «*111*22#» + «клавиша звонка»
  • Сбросить сервисную программу «Интернет-помощник»: вводим ЮССД(комбинация символов) порядка - «*111*24#» + «кнопочка дозвона»
  • Сбросить сервисную подписку «Любимый номер»: вводим ЮССД(USSD) порядка - «*111*43#» + «клавиша вызова»
  • Выключить коммерческую программу «Соседние регионы»: пишем код (комбинация символов) формата - «*111*2110#» + «кнопочка звонка»
  • Сбросить сервисную подписку «Чат»: вводим ЮССД(комбинация символов) порядка - «*111*12#» + «клавиша дозвона»
  • Выключить сервисную программу «Прогноз погоды»: вводим ЮССД(USSD) формата - «*111*4751#» + «клавиша вызова»
  • Сбросить коммерческую программу «Гороскоп»: пишем код (USSD) формата - «*111*4752#» + «клавиша звонка»
  • Выключить сервисную подписку «Анекдоты»: вводим ЮССД(комбинация символов) формата - «*111*4753#» + «клавиша дозвона»
  • Сбросить коммерческую программу «Курс валют»: пишем код (USSD) порядка - «*111*4754#» + «клавиша звонка»
  • Выключить сервисную программу «Знакомства»: вводим ЮССД(комбинация символов) формата - «*111*4755#» + «кнопочка вызова»
  • Сбросить сервисную подписку «Новости»: вводим ЮССД(USSD) порядка - «*111*4756#» + «клавиша звонка»
  • Сбросить сервисную программу «Я на связи»: пишем код (комбинация символов) формата - «*111*211420#» + «клавиша вызова»
  • Сбросить сервисную программу «Антиопределитель номера» вводим ЮССД(USSD) формата - «*111*47#» + «клавиша дозвона»
  • Выключить сервисную программу «Запрет вызова» вводим ЮССД(USSD) порядка - «*111*53#» + «клавиша вызова»
  • Сбросить коммерческую программу «Конференц-связь» вводим ЮССД(комбинация символов) формата - «*111*49#» + «кнопочка вызова»
  • Выключить сервисную подписку «Мобильный офис» пишем код (USSD) формата - «*111*51#» + «клавиша дозвона»
  • Сбросить коммерческую программу «Ожидание/Удержание вызова» вводим ЮССД(USSD) формата - «*111*55#» + «клавиша звонка»
  • Сбросить сервисную программу «Определитель номера» пишем код (комбинация символов) порядка - «*111*45#» + «кнопочка звонка»
  • Выключить коммерческую подписку «Переадресация вызова» вводим ЮССД(USSD) формата - «*111*41#» + «клавиша вызова»

Кстати, если пользователь хочет отключить периодические услуги МТС, можно использовать те же способы, которые указаны чуть выше.

Компания МТС предоставляет вниманию абонентов много интересных услуг и опций. Благодаря большому обилию предложений практически каждый клиент может подобрать для себя ряд продуктов, позволяющих сделать мобильную связь еще удобнее. Услуги МТС могут быть как полезны, так и стать причиной бесполезных расходов. Чтобы не переплачивать за то, в чем нет необходимости, нужно иметь четкое представление о каждой подключенной услуге.

В этом разделе Вы сможете найти подробное описание всех услуг МТС. Оператор предоставляет абонентам лишь общую информацию, не придавая значения аспектам, которые могут быть восприняты клиентами отрицательно. Мы же публикуем честные обзоры. Если та или иная услуга подразумевает наличие подводных камней, Вы непременно узнаете о них из наших статей. Интернет-помощник mtsguide.ru поможет вам разобраться в многочисленных опциях и услугах МТС и оптимизировать расходы на связь.

Автоплатеж

«Автоплатеж» можно настроить по порогу или по расписанию сразу для нескольких номеров сети мобильной связи МТС. Если вы хотите, чтобы баланс всегда был в плюсе, то настройте «Автоплатеж» по порогу: при снижении баланса до установленной суммы будет происходить автоматическое пополнение счёта указанного при подключении абонентского номера.

  • Пример. Вы установили порог 50 руб. и сумму пополнения 1000 руб. При уменьшении баланса до 50 руб. или менее с вашей банковской карты будет перечислена сумма в 1000 руб. на лицевой счет указанного Вами мобильного телефона.

Если вы хотите, чтобы автоматическое пополнение совершалось в определенное время, настройте «Автоплатеж» по расписанию. Вы можете самостоятельно определять условия автоматического пополнения: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или периодически, через равные промежутки времени.

  • Пример 1. Вы задали следующие параметры: еженедельно, по средам, в 13:00 по московскому времени — и указали сумму пополнения 1000 руб. Теперь каждую неделю в указанное время с Вашей банковской карты будет списываться сумма в 1000 руб., которая поступит на лицевой счет указанного Вами мобильного номера.
  • Пример 2. Вы задали следующие параметры: периодически, раз в 30 дней, в 13:00 по московскому времени — и указали сумму пополнения в 400 руб. Теперь каждые 30 дней в указанное время с Вашей банковской карты будет списываться сумма в 400 руб., которая поступит на лицевой счет указанного Вами мобильного номера.

Для ограничения и контроля расхода средств с вашей карты можно установить лимит – максимальную сумму, которая в течение месяца может быть зачислена на лицевой счет с банковской карты. Ограничение по умолчанию — 30 000 руб.

Пополнение счета производится с банковских карт Visa, VisaElectron*, MasterCard, MasterCard Electronic* и Maestro*, эмитированных любым банком.

*Если нет запрета банка-эмитента

Есть несколько способов управлять услугами сервиса «Автоплатежи»:

  • воспользуйтесь на сайте МТС;
  • обратитесь в Салон-магазин МТС;

Для получения подробной информация о сервисе «Автоплатежи» наберите на своем мобильном телефоне 1117 (с корпоративных номеров *1117), далее 4 и далее 5.

Регистрируя банковскую карту, вы соглашаетесь с условиями оферты МТС.

Расходы за сегодня

Хотите получить информацию о последних списаниях с вашего лицевого счета?

Вы можете просто и бесплатно получить по SMS на свой телефон информацию о расходах за текущий день в сгруппированном виде.

Наберите на своем мобильном телефоне *152*1#

C 20 сентября 2016 года при заказе сервиса все списания выводятся в сгруппированном виде за текущий день (начиная с 00:00 часов и до момента запроса).

Группировка списаний производится следующим образом:

  1. интернет-сессии группируются по сети, в которой были сессии клиента за текущий день (2G, 3G, 4G). Пример записей интернет-сессий:
    1) мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР); 91.99Мб; цена: 4.59р.;
    2) мобильный интернет: трафик 4G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР); 136.04Мб; цена: 6.79р.;
    Если вы находитесь за пределами домашнего региона, в скобках будет указана данная информация и тип роуминга, в котором находитесь.
  2. звонки на один номер группируются в строку с указанием единой продолжительности всех звонков на данный номер и общей их стоимости; по аналогии со звонками группируются и SMS;
  3. списания за услуги и контент показываются в прежнем виде, но без указания времени списания.

В ответном SMS указываются стоимость звонков, SMS, MMS и мобильного интернета, а также ежемесячная плата за подключенные услуги в случае ее списания.

Детализация счета

В электронном виде

Заказать отчеты можно прямо сейчас на сайте МТС, через Личный кабинет (вкладка «Личный кабинет», раздел «Мой счет/Контроль расходов») или через мобильное приложение Мой МТС.
Предоставляется бесплатно.

На бумажном носителе

В салоне МТС, оформив заявление, при предъявлении паспорта, вы можете заказать отчёт за любой период. Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца. За любой период времени.
Стоимость услуги – 3 руб. за каждые сутки детализации.

Мой контент

  1. Приходят SMS развлекательного характера?
  2. Списываются средства, а вы не знаете, за что?
  3. Хотите отказаться от всех подписок?

Вы можете бесплатно получить на свой телефон информацию обо всех активных подписках на вашем номере, а также отключить сразу все подписки.
Просто наберите на своем мобильном телефоне *152*2# .
Далее вы сможете выбрать и подключить новые подписки в каталоге, получить список уже подключенных подписок, а также отписаться от всех активных подписок, выбрав соответствующий пункт меню.

Баланс друга

  1. Вы подключены к тарифному плану «Маяк»?
  2. И вы хотите, чтобы была возможность узнавать баланс вашего счета с другого мобильного телефона МТС?

Подключайте услугу «Баланс друга», и те абоненты МТС, кому вы это позволите, смогут получать сведения о состоянии вашего лицевого счета.

Для подключения наберите на своем мобильном телефоне *111*422# .

Услуга «Баланс друга» бесплатна

Живой баланс

  1. Хотите всегда знать о состоянии своего счета?
  2. Важно быть в курсе списания средств после каждого звонка или SMS?

Подключите услугу «Живой баланс» и получайте в онлайн-режиме информацию об остатке средств на счете.

Состояние счета отображается на экране мобильного телефона и обновляется каждый раз после любого изменения баланса как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения, то есть после:

совершения платного исходящего звонка или получения входящего тарифицируемого звонка (например, в роуминге);
отправки SMS (в случае отправки длинной «склеенной» SMS, состоящей из нескольких сообщений, информация поступает с окончательным балансом, после тарификации последней SMS);
платном выходе в интернет или потребления интернет-сервисов (при активной сессии баланса отображается каждые 15-20 минут, при закрытии сессии – сразу после ее завершения);
пополнения счета.
Услуга «Живой баланс» действует как в домашнем регионе, так и в поездках по России в зоне действия сети МТС. При нахождении в международном и национальном роуминге информирование возможно, но не гарантируется.
Информация о балансе отображается на экране телефона и не хранится в виде SMS.

Стоимость .
Стоимость подключения услуги «Живой баланс» – 1 руб., отключения – 0 руб., размер абонентской платы – 1 руб. в сутки
Стоимость подключения услуги «Живой баланс Promo» – 0 руб., отключения – 0 руб., размер абонентской платы – 0 руб. в сутки. Срок действия услуги – 30 дней с момента подключения услуги.
Все цены указаны с учетом НДС.

Подключение .
Чтобы протестировать работу услуги можно подключить бесплатную опцию «Живой баланс Promo». Для этого наберите на телефоне *111*152*1# . Опция действует 30 дней, далее отключится самостоятельно. Подключить можно только один раз.
Подключить (отключить) услугу «Живой баланс» можно:
набрав на телефоне *111*150# .

На полном доверии

  1. Вам удобно оплачивать услуги связи один раз в месяц?
  2. Опасаетесь блокировки в неподходящий момент из-за нехватки средств на счете?
  3. Но не готовы постоянно контролировать свой баланс?

Подключайте бесплатную услугу «На полном доверии» и продолжайте общаться без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита минус 300 руб. Если в общем вы тратите на связь более 300 руб. каждый месяц, то после четырёх месяцев использования услуги ваш лимит вырастет до среднего уровня ежемесячных трат, увеличенных на 20%.

Если ваши ежемесячные затраты на услуги связи составляют 500 руб., то через 4 месяца лимит составит 600 руб.

Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.

Для подключения/отключения услуги наберите на своем мобильном телефоне *111*32# , либо воспользуйтесь приложением Мой МТС (раздел «Счёт и оплата», подраздел «Возможности при нуле») или .

При подключении услуги одним из указанных способов вы получаете 120 бонусных баллов и возможность включения в программу МТС Бонус.

Бонусные баллы начисляются в течение 10 дней после подключения услуги.

Первоначальный размер лимита при подключении услуги — 300 руб.

Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

  • своевременная и полная оплата счетов;
  • увеличение расходов на услуги связи;
  • разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (т.е. если вновь рассчитанный лимит менее текущего – то из двух значение выбирается максимальное)

      • Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения - до первоначального значения лимита в 300 руб, предоставляемого при подключении услуги. После оплаты неоплаченных счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

      Зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов можно:

      набрав команду на своем мобильном телефоне *111*2136# .
      воспользуйтесь Личный кабинет (раздел «На полном доверии», подраздел «Управление лимитом»).

      Обещанный платёж

  1. Некогда заглянуть в салон или искать терминал оплаты, чтобы пополнить счет?
  2. Хотите быстро и вовремя пополнять счёт, не выходя из дома или офиса?
  3. Всего одной командой с мобильного телефона?

Воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж», и даже если у вас ноль на счете, вы всегда сможете мгновенно пополнить свой счет с помощью мобильного телефона.
Услуга «Обещанный платеж» позволяет пополнить счет на 3 дня на сумму до 800 руб.
Услуга доступна для подключения при балансе до минус 30 руб.
Сумму платежа вы можете выбрать и установить сами.
Для подключения наберите на своем мобильном телефоне (или с помощью «МТС Сервис») *111*123# .

Если расходы на услуги связи превышают 500 руб. в месяц и доступна сумма платежа до 800 руб., то вы можете установить дополнительный «обещанный» платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 800 руб.

Есть три способа узнать о ваших «обещанных» платежах:

наберите на своем мобильном телефоне (или с помощью «Коннект-менеджера») *111*1230# .
воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «Оплата», далее — «Обещанный платеж», пункт «История обещанных платежей»);
позвоните по номеру 11131.
Баланс отражается с учетом суммы установленного вами «обещанного» платежа.

При пополнении вашего лицевого счета любым удобным способом производится автоматическое погашение установленного ранее «обещанного» платежа и платы за услугу:

частичное — в случае, если поступившие на счет денежные средства полностью не покрывают суммы установленного ранее «обещанного» платежа и платы за услугу;
полное — в случае, если поступивших на счет денежных средств достаточно для погашения всей суммы установленного ранее «обещанного» платежа и платы за услугу.
Чтобы ваш номер не оказался заблокированным, необходимо в течение 3 дней пополнить счёт на сумму, превышающую размер реальной задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Плата за услугу списывается из суммы предоставленного «обещанного» платежа.
При использовании услуги «Обещанный платеж» метод расчетов не изменяется.
Если вы хотите автоматизировать пополнение счета, воспользуйтесь услугой Автоплатеж и баланс вашего мобильного телефона МТС будет пополняться автоматически и без комиссии прямо с вашей банковской карты.

Экспресс-деньги

  1. Не хватает средств на счету для общения?
  2. Не доступны услуги «Обещанный платеж» или «На полном доверии»?

Воспользуйтесь услугой «Экспресс-деньги», и Вы сможете мгновенно пополнить свой счет на сумму до 100 руб. с помощью мобильного телефона.
Для подключения услуги «Экспресс-деньги» необходимо соблюдение следующих условий:

  • Вы обслуживаетесь в МТС более 30 дней для пополнения баланса на сумму 50 руб. и более 120 дней для пополнения баланса на сумму 100 руб., при этом Ваш номер не в блокировке;
  • На Вашем номере нет непогашенной задолженности за услугу «Экспресс-деньги»;
  • Вам не доступны услуги «Обещанный платеж» или «На Полном Доверии»;
  • Вы не используете метод оплаты услуг посредством отложенного платежа;

Выручай

  1. Ваш телефон заблокирован из-за отсутствия денег на счете?
  2. Но вам нужно срочно позвонить друзьям или близким?
  3. Или необходимо отправить важную информацию, но на счете не хватает средств?

С услугой «Выручай» вы можете звонить и отправлять SMS * на номера абонентов сети мобильной связи МТС за их счет. Даже если ваш телефон заблокирован или у вас на счету недостаточно средств для звонка или отправки сообщений, вы сможете оставаться на связи со своими друзьями и близкими.
Абоненту, который направил запрос в рамках услуги «Выручай», данная услуга предоставляется бесплатно.

«*»- отправка SMS сообщений в рамках услуги «Выручай» доступна абонентам г.Москвы и Московской обл. только при нахождении в домашнем регионе.

Для того чтобы, находясь в международном роуминге, позвонить другому абоненту МТС России за его счет, наберите:*880*[номер абонента в 10-значном формате]# .
После этого вызываемому абоненту поступит входящий звонок. Если он ответит на звонок, то ему будет предложено принять вызов за свой счет:

Положительный ноль

Нужна связь, а на счете недостаточно средств? С МТС вы все равно можете:

  1. Принимать звонки и получать SMS
  2. Сообщать друзьям о том, что не можете с ними связаться
  3. Звонить за счет вызываемого абонента

Теперь, если у вас недостаточно средств на счете и вы попытаетесь позвонить, вам будут предложены следующие опции:

Услуга «Выручай»;
Бесплатное SMS «Перезвони мне»;
Услуга «Обещанный платеж»;
Бесплатное SMS «Пополни мне счет».
«Легкий платеж» поможет пополнить баланс со счета банковской карты.

Подключение дополнительных услуг не требуется, сервис предоставляется автоматически при достижении нулевого баланса и попытке совершить звонок.
Чтобы сообщить другим абонентам, что вы пытались им позвонить, но у вас недостаточно средств на счете, выберите в голосовом меню пункт «Пополни мне счет» или «Перезвони мне».
Также вы можете позвонить другому абоненту МТС за его счет, воспользовавшись услугой «Выручай». Для этого выберите пункт 1 голосового меню.
Чтобы немедленно пополнить счет своего телефона, выберите пункт 3 голосового меню и воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж».

Определение номера

Анти-АОН — Будьте инкогнито

Услуга «АнтиАОН» позволяет абоненту запретить или разрешить определение своего телефонного номера при исходящих звонках на любые телефонные номера абонентов МТС домашней сети.*

Номер гарантированно нельзя определить на мобильных телефонах абонентов МТС на территории Московского региона. Запрет на определение номеров при исходящем вызове на телефоны абонентов других сетей, в том числе городских сетей общего пользования, не гарантируется.

По умолчанию, при активированной у вызывающего абонента услуге «АнтиАОН», вызываемый абонент не сможет увидеть его телефонный номер. Для того чтобы получить возможность однократного запрета определения Вашего номера вызываемым абонентом, воспользуйтесь услугой «АнтиАОН по запросу». Одновременно у абонента может быть активирована только одна услуга: либо услуга «АнтиАОН», либо услуга «АнтиАОН по запросу».

Для того чтобы разрешить однократное определение Вашего номера при подключенной услуге «АнтиАОН», необходимо набирать номер вызываемого абонента в виде:*31# +7xxxxxxxxxx .

Анти-АОН по запросу -Скройте свой номер на один звонок

Услуга «АнтиАОН по запросу» позволяет не отображать Ваш номер на экране телефона собеседника при следующем исходящем звонке на любой телефонный номер МТС.
Услуга доступна на всех тарифных планах за исключением тарифного плана «Классный»*.

Как подключить:

Подключить/отключить услугу «АнтиАОН по запросу» Вы можете следующими способами:
набрав на своем мобильном телефоне *111*84# .
с помощью “Личного кабинета”.

Супер АОН -Вы всегда сможете узнать, кто вам звонит, даже если звонящий скрыл свой номер с помощью услуги “Анти-АОН”

Услуга «Супер АОН» позволяет при входящем звонке определять номера телефонов абонентов любых операторов, в том числе «скрытые номера» - номера абонентов, у которых подключена услуга «Антиопределитель номера» или «Антиопределитель номера по запросу».

Номер входящего вызова отображается в стандартном международном формате, или в виде имени, если номер звонящего внесен в контакты записной книги телефона или SIM-карты.
Услуга доступна для подключения на всех тарифных планах, за исключением тарифного плана «Классный».*

Как подключить:

Подключить/отключить услугу «Супер АОН» Вы можете следующими способами:

с помощью «Личного кабинета»,
с помощью «МТС Сервиса», набрав *111*007# .
через приложение «Мой МТС»

Сколько стоит:

Подключение услуги — 2000 рублей.
Ежедневная плата — 6,50 рублей.
Все цены указаны в рублях с учётом налогов.

Внимание!
Услуга «Супер АОН» не является взаимоисключающей с услугой «Определитель номера».

Определитель номера (АОН)- Будьте в курсе, кто вам звонит.

Услуга «Определитель номера» позволяет узнавать, кто Вам звонит:

  1. На экране мобильного телефона появляется номер вызывающего абонента;
  2. Если Вы установили для абонента в записной книжке индивидуальную мелодию, она прозвучит при его звонке;
  3. Вы всегда сможете узнавать номера последних входящих звонков и перезванивать, отвечая на пропущенные вызовы.

Если вы не хотите, чтобы ваш номер определялся, вы можете воспользоваться услугой «Анти-АОН» (антиопределитель номера), а если вы хотите, чтобы номер определялся даже в случае, если у абонента установлена услуга «Анти-АОН», то вы можете подключить услугу «СуперАОН».

Голосовая почта

  1. Опасаетесь пропустить важный звонок?
  2. Нет времени отвечать на все входящие звонки?
  3. Всегда хотите быть в курсе, кто и зачем вам звонил?

Подключите услугу «Голосовая почта» от МТС, и те, кто вам не дозвонился, смогут оставлять голосовые сообщения. Эти сообщения вы можете прослушать в любой момент.
Услуга «Голосовая почта» предоставляется в 3 модификациях. Выбирайте тот вариант, который подходит лично Вам.

Переадресация и удержание вызова

Ожидание и удержание вызова
Возможность принять новый звонок во время разговора по телефону.
Не хотите пропустить ни одного важного звонка? У абонентов МТС есть такая возможность. Вам смогут дозвониться даже тогда, когда вы уже разговариваете по мобильному телефону. Во время разговора прозвучит сигнал, сообщающий о том, что Вам звонит другой абонент. Вы сможете ответить на входящий вызов или позвонить другому абоненту, удерживая текущий разговор.

Перевод вызова
Возможность перевести активный вызов на номер удерживаемого на линии абонента и автоматически отключиться от разговора.
Услуга «Перевод вызова» позволяет Вам перевести активный вызов на номер удерживаемого на линии абонента и автоматически отключиться от разговора. Режимом «Перевод вызова» можно воспользоваться только для соединения двух вызовов, хотя бы один из которых является исходящим.

Обратите внимание, что режимы «Перевод вызова» и «Конференц-связь» совместно не работают. Если вы уже создали конференцию, то перевод вызова нельзя будет осуществить - на дисплее аппарата будет отображаться надпись: «Сетью не предоставляется».

Переадресация вызова
Перевод поступающих вызовов на городской, междугородный, международный, мобильный номер или номер Голосовой почты.
Услуга позволяет переводить вызовы, поступающие на Ваш мобильный телефон, на любой указанный Вами городской, междугородный, международный или мобильный номер, а также на номер Голосовой почты. Это даёт возможность не пропустить важный звонок.

Абонент в сети

Запрет информирования о появлении в сети
Для тех, кто не хочет информировать других абонентов о появлении своего телефона в сети.
Сервис «Запрет услуги «Я на связи» предназначен для подключения абонентам, которые не хотят информировать других пользователей услуги «Я на связи» о появлении своего телефона в сети.

Вам звонили!
Информация о звонках, поступивших на номер, когда телефон был выключен или находился вне зоны действия сети.
C услугой «Вам звонили!» от МТС вы будете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен.
После включения телефона вы получите SMS, из которого узнаете о том, кто вам звонил; сколько раз вам звонили; в какое время вам звонили.
Для подключения услуги наберите на своем мобильном телефоне *111*38#

Черный список

  1. Допекли назойливые собеседники?
  2. Не хотите, чтобы кто-то надоедал вам своими звонками и SMS?
  3. Или готовы принимать звонки и SMS только от тех людей, кого вы выбрали сами?

Абонентам услуги «Черный список» предоставляет возможность блокировки входящих звонков и SMS от нежелательных абонентов. Вы сами заносите номера нежелательных абонентов в список услуги и решаете, может ли этот абонент дозвониться до вас или нет.

Блокировка входящих SMS возможна при условии подключения услуги «SMS Pro».Услуга «SMS Pro», подключенная одновременно с услугой «Черный список», предоставляется бесплатно.
Услуга «Черный список» доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.
Функция блокировки входящих SMS доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Классный», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.

Вы можете установить любой тип блокировки для каждого абонента из вашего «черного списка»: звонки, SMS, либо и то и другое.
Абоненты, номера которых внесены в «черный список» и для которых установлен запрет, при попытке вызова услышат один из сигналов по вашему выбору: «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», «Занято».

Занести номер в список услуги можно следующими способами:
наберите на своем мобильном телефоне *442#

Родительский контроль

Контролируйте звонки и SMS своего ребенка!

  1. Хотите, чтобы ваш ребенок не принимал звонки от нежелательных абонентов?
  2. Чтобы вы всегда знали, кто звонил вашему ребенку?

С помощью услуг «Черный список (ребенок)» и «Черный список (родитель)» вы можете установить правила, ограничивающие для номера с подключенной услугой «Черный список (ребенок)» входящие и исходящие звонки, а также исходящие SMS.

Перед подключением услуги внимательно ознакомьтесь с разделами «Добавление правил блокировки» и «Какие имеются ограничения».

Порядок подключения услуг:

1. Способы подключения услуги «Черный список (ребенок)» на номере ребенка:

набрать на номере ребенка *111*72# ;
отправить SMS с текстом 442*5 на номер 111;

Если настройки выполняются для пользователей опции «Детский пакет» или «Фиксифон», то данный этап нужно пропустить, т.к. услуга «Черный список (ребенок)» уже подключена на номер ребенка в рамках опции.

2. Способы подключения услуги «Черный список (родитель)» на номере родителя:

набрать на номере родителя *111*71# ;
отправить SMS с текстом 442*4 на номер 111;
воспользуйтесь Личным кабинетом.
3. При необходимости устанавливать ограничение на входящие SMS* необходимо подключить услугу SMS Pro на номере с подключенной услугой «Черный список (ребенок)». Для подключения услуги SMS Pro отправьте SMS с текстом «Рег» или «ON» на номер 232.

Управление сообщениями

Управление входящими SMS

Хотите поменять SIM-карту, но боитесь потерять важные SMS?
Нет возможности сразу отвечать на входящие сообщения?
Хотите сохранять контакты и создавать группы, чтобы сделать SMS-общение удобнее?
Хотите сохранять важную SMS-переписку и легко находить нужные сообщения?
C новой услугой SMS Pro мобильный телефон станет вашим персональным ассистентом!

Возможности SMS Pro:

переадресация входящих SMS позволит не пропускать важные сообщения;
автоответ на входящие SMS проинформирует вашего адресата о том, что вы заняты и не можете ответить;
SMS-Архив позволит сохранять важную SMS-переписку;
допускается одновременная активация и настройка всех опций – SMS-переадресации, SMS-автоответа, SMS-архива;
адресная книга позволяет задавать контакты для автоответа, переадресации, архивации;
контакты возможно объединять в группы.
Активация всех сервисов услуги SMS Pro осуществляется только через Личный кабинет МТС в разделе SMS Pro.

Подключение бесплатное.

Отправка SMS

Описание и настройки SMS
Общайтесь с помощью коротких текстовых сообщений.

SMS/MMS с компьютера

Отправка SMS в Личном кабинете
Безграничные возможности для отправки сообщений в Личном кабинете.

Отправка SMS/MMS с сайта

MMS

Отправка SMS/MMS с сайта
Бесплатная отправка SMS/MMS с сайта на номера абонентов МТС.

SMS/MMS с компьютера
Удобная и быстрая отправка SMS и MMS с персонального компьютера или ноутбука на мобильный телефон.

MMS-Шоу от МТС!
Бесплатные развлекательные MMS от МТС!

МТС Онлайн

Активно пользуетесь социальными сетями?
Регулярно общаетесь с друзьями и обновляете свой статус?
Хотите быть в курсе последних новостей и событий ваших близких?
С услугой МТС Онлайн вы сможете неограниченно общаться по SMS в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook»*:

Стоимость использования – 3 руб./сутки.

С 15 августа 2017 г. абонентам МТС, активировавшим сервис SMS-уведомлений в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook», предоставляется бесплатный период использования услуги (промо-период). Промо-период включается с момента поступления на ваш номер телефона первого сообщения из социальной сети и действует в течение 30 дней. За три дня до окончания промо-периода вам поступит уведомительное SMS, если ранее вы не отказались от сервиса. Предоставляемый абонентам МТС промо-период услуги «МТС Онлайн» является скидкой на услуги связи МТС.

Умный дом

  1. Опасаетесь, что вы не узнаете, что в ваше отсутствие в квартире / на даче может случиться пожар или протечка?
  2. Хотите узнавать о происшествиях дома быстрее, а не через несколько дней, когда уже поздно что-то предпринимать?
  3. Мечтаете о системе удаленного контроля безопасности?

Вам больше не нужно изводить себя подозрениями и страхами! Защитите свое имущество с помощью инновационного решения «Умный дом – GSM камера» для абонентов МТС!

Подробнее:
«Умный дом» – система мониторинга и оповещения, объединяющая GSM-камеру и управляемые беспроводные датчики движения, дыма, протечки воды и открытия двери/окна. По SMS система проинформирует вас о происходящем в помещении, где установлены датчики, а через MMS вы будете получать фотографии этого помещения.

Управление системой осуществляется с помощью мобильного приложения (на ОС Android), также возможно управлением посредством SMS.

Мобильное приложение «Умный дом» для абонентов МТС можно загрузить с Google Play и установить на смартфон или планшет. В Google Play приложение можно найти, набрав в поиске «умный дом». Также приложение можно скачать с сайта МТС из каталога приложений:

«Умный дом – GSM камера» позволяет:

управлять системой с помощью мобильного приложения;
при срабатывании датчиков получать на смартфон или планшет SMS и/или MMS;
получать MMS с камеры по запросу;
получать снимки помещения в темное время суток;
просматривать в архиве мобильного приложения историю снимков;
получать оповещения в случае отключения/включения питания GSM-камеры от электросети.

Состав комплекта «Квартира»:


датчик открытия двери/окна;
датчик протечки воды;

Состав комплекта «Дача»:

GSM-камера со встроенным датчиком движения и зарядным устройством;
датчик открытия двери/окна;
датчик дыма;
SIM-карта с тарифом «Умный дом», включая пакеты «SMS 1000 Умный дом» и «MMS 1000 Умный дом».

Стоимость SMS и MMS от камеры (на номера г. Москвы и Московской области):

350 руб. первоначальный баланс;
пакеты «SMS 1000 Умный дом» и «MMS 1000 Умный дом» (списание 300 руб. в месяц), свыше пакета: SMS 2,00 руб., MMS 6,50 руб.
Пакеты «SMS 1000 Умный дом» и «MMS 1000 Умный дом» входят в первоначальный пакет услуг на тарифе «Умный дом». В рамках пакетов при нахождении на территории домашнего региона предоставляется возможность отправлять 1000 SMS и 1000 MMS в месяц на номера всех операторов мобильной связи домашнего региона за фиксированную абонентскую плату в месяц. Списание абонентской платы за ТП «Умный дом» осуществляется ежемесячно от даты подключения. Отключение пакетов невозможно. Действительно при нахождении в домашнем регионе.

Пользователь МТС имеет возможность свободно управлять своим тарифным планом и изменять его по мере необходимости и финансовых возможностей. Сервисы позволяют быстро узнать детали, например, в МТС тарифах как отключить услугу, и оптимизировать свой пакет обслуживания, включая смену тарифного плана.

В МТС личном кабинете отключить платные услуги можно при виртуальной поддержке интернет-помощника, который делает всю подборку услуг, чтобы не было необходимости посещать все разделы сервиса.

Управление услугами МТС, как узнать какие услуги подключены?

С ростом количества услуг и сервисов компания МТС столкнулась с необходимостью улучшения качества обслуживания клиентов. Это было реализовано различными способами, чтобы обеспечить услуги по номеру качественной поддержкой и её удобную форму для пользователей, использующих разные формы обслуживания. Телекоммуникационный оператор предлагают несколько способов доступа к разделу персональных сервисов.

Особенности подключения и отключения услуг МТС

Ненужные в телефоне опции отключите, используя:

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

и используйте «Интернет-помощник» для поиска подключенных услуг (платных и бесплатных).

Список подключенных услуг в личном кабинете МТС

Также можно заказать детализацию платежей и отключить все нежелательные платные опции. Это же можно сделать с помощью мобильного приложения МТС Онлайн, также активировав функцию «Интернет-помощник».

Техподдержка

Звоните в техподдержку с мобильного телефона бесплатно на номер 0890✆ и узнавайте подробности тарифного плана и о подключенных услугах.

Звонок в тех. поддержку МТС

С помощью смс и ussd команд

Зайдите в справочный раздел на портале МТС (*111#✆) и воспользуйтесь инструкцией подключения/отключения услуг с помощью смс и коротких ussd команд. Обратите внимание, что ussd команды по отключению можно отправлять на неподключенные услуги, в этом случае система сообщит, что опция не подключена.

Команды (коды ussd) отключения платных услуг и подписок МТС

Изменить список самостоятельно доступных каждому пользователю платных и бесплатных услуг можно, если воспользоваться Личным кабинетом МТС. Чтобы избежать лишних расходов, предоставляется возможность отключить сервисы и приложения, которые абонент получил в результате оформления подписок и в рамках функций тарифного плана.

Особенности работы сотовых операторов состоят в том, что они могут продать план с подключенными сервисами. Далее пользователю предоставляется возможность отказаться от части услуг, деактивировать опции и сменить тарифный план. Таким образом, для абонентов становится возможным выбирать оптимальные программы мобильного обслуживания, экономя деньги, так как сервисы могут предоставляться только на добровольной основе.

Кроме того, абонент может расширить объем услуг по мере необходимости в любой момент. Это можно сделать с помощью специальных коротких команд , которые отправляются с телефона в текстовом виде. Эти команды вполне заменяют интернет-сервисы самообслуживания, где в МТС в Личном кабинете периодические услуги можно отключить по мере необходимости.

USSD коды, что это такое?

Изменить опции связи на МТС тарифы и услуги, подписки и акций, можно с помощью USSD вызова. Речь идет о специальном сервисе, который доступен во всех сетях GSM – его полное название Unstructured Supplementary Service Data, аббревиатура USSD. Это сервис прямого доступа к серверу мобильных услуг, предоставляемых абоненту оператором. Отправляя этот запрос, абонент прямо со своего телефона обращается к серверу – включает и выключает услуги связи.

Приведу пример использования таких команд для .

USSD запросы МТС:

Получить информацию о всех USSD запросах, доступных в МТС РФ, можно с помощью команды:

  • *111#✆ звонок или *222#✆ звонок;
  • выберите интересующий пункт меню.

Если после вызова команды вы видите нечитаемые символы, ваше устройство не рассчитано на получение информации от USSD сервиса на русском языке.

Также пользователи могут управлять выдачей запросов на нужном языке или с использованием транслитерации:

  • *111*6*1#✆ – переход на русский язык;
  • *111*6*2#✆ – выдача сообщения с транслитерацией.

Популярные сервисы, доступные через USSD (на платной и бесплатной основе)

  • Хит дня: *111*0#✆ (переход к меню), позволяет получить информацию о команде, информацию о фактах, участвовать в викторинах, играть в выбранную игру дня и прослушать песню дня;
    GOOD’OK: *111*221#✆ , позволяет выбрать мелодии и установить их вместо гудков;
    Счет: *111*2#✆ , с его помощью можно получить остаток по вашему счету, контролировать расходы и платежи;
  • Тарифы: *111*2*5#✆ , предоставляет информацию об используемом тарифе, своем номере, какие действуют популярные, доступные тарифы и скидки;
  • Развлечения/Инфо: *111*4#✆ , позволяет подключить различные развлекательные сервисы, о которых можно узнать из меню, например, услугу Гудок, Гороскоп, Погода, Новости, Знакомства, сервисы для взрослых, Развлечения.

Проверка баланса по всем договорам, которые привязаны к счету телефона:

  • *100#✆ — стандартная проверка баланса;
  • по другому лицевому счету *222*✆ [номер лицевого счета]#.

Информирование

Отключить услуги:

  • «Соседние регионы МТС»: *111*2110#✆ ;
  • «Я на связи»: *111*211420#✆ ;
  • «Запрет вызова MTS»: *111*53#✆ ;
  • «Антиопределитель номера»: *111*47#✆ ;
  • «Анекдоты»: *111*4753#✆ , «Новости»: *111*4755#✆ , «Курс валют»: *111*4754#✆ , «Знакомства»: *111*4755#✆ ;
  • «Любимый номер»: *111*43# ✆;
  • «Интернет+»: *111*22#✆ ;
  • «Вам звонили»: *111*39#✆ ;
  • «Интернет помощник»: *111*24#✆ ;
  • «Гудок»: *111*29#✆ ;

Отключение платных подписок – быстро и легко

Отключение подписок в МТС ОНЛАЙН

Платные подписки – это популярные предложения, входящие в виды услуг МТС, предоставляемые как оператором, так и другими компаниями на платной основе при добровольном согласии пользователя. Как правило, абоненты «автоматически» соглашаются на многие услуги, которые впоследствии приводят к лишним и ненужным затратам.

Основная цель подписок состоит в том, чтобы расширить объем доступного полезного контента пользователя. Предоставляющие контент компании отсылают сообщение, которое оплачивается абонентом. Управление подписками реализовано с помощью Интернет-помощника в Личном кабинете МТС, чтобы у пользователя была возможность отключать все или лишние подписки, а также с помощью команды полного запрета всего платного контента .

Некоторые ваши подписки входят автоматически в ваш тарифный план, попросите оператора по 0890✆ отключить контент, если он вам не нужен. Для этого потребуется получить список.

Список полезных сервисов:

  • отправьте смс на 8111✆ с сообщением «1», в ответ придет список подключенных подписок, при отправке текста «0», присылаются бесплатные подписки, напротив каждой указана комбинация, как отключить;
  • позвоните на 0890✆ с мобильного телефона и продиктуйте все подписки, которые хотите отменить из списка, полученного выше;
  • используйте Личный кабинет «Мои настройки» – описаны все дополнительные услуги, их можно отключить;
  • установите приложение на смартфон «МТС онлайн», где можно будет управлять настройками телефона и услугами связи;
  • воспользуйтесь голосовым порталом по выбору услуг по номеру 111✆ ;
  • отключить «Анекдоты»: *111*4753#✆ , «Новости»: *111*4755#✆ , «Курс валют»: *111*4754#✆ , «Знакомства»: *111*4755#✆ , «Погода»: *111*4751#✆ .

Услуга «Запрет контента»

В отдельных случаях абонент не нуждается ни в каком контенте, независимо от того, предоставляется ли он на платной или бесплатной основе. В этом случае поможет услуга «Запрета контента» полностью или выборочно. При необходимости абонент сможет восстановить доступ, используя функцию МТС Добавление и удаление услуг из Личного кабинета, по смс или с помощью ussd-кодов.

Проверить и запретить подписки: *152*2#✆ проверка активности подписок.

С помощью этой команды можно проверить и запретить все подключенные подписки, воспользовавшись инструкцией, которая придет в ответ на телефон.

Как отключить услуги через личный кабинет

С помощью Личного кабинета МТС абоненты могут полностью контролировать расходы и управлять своим пакетом обслуживания. Для доступа потребуется компьютер, планшет или смартфон. Можно воспользоваться мобильным приложением МТС Онлайн, чтобы сократить стоимость затрат и использование платного трафика. В этом случае можно всегда быстро выяснить, за что регулярно снимается оплата.

Могут помочь и сотрудники офиса МТС по телефону 0890✆ (с мобильного). Служба поддержки помогает управлять услугами тем абонентам, которые не имеют доступа в сеть. На помощь придет и сайт МТС, содержащий инструкции и все необходимые ссылки на ресурсы, а также описание, как предоставляется услуга ussd МТС, с помощью которой можно быстро подключать и отключать опции обслуживания.

Как с помощью МТС личного кабинета отключить платные услуги?

Чтобы отключить платные услуги в Личном кабинете МТС, выполните следующие действия:

  • авторизуйтесь на сайте МТС Онлайн или с помощью мобильного приложения;
  • перейдите в раздел «Мои настройки» и проконтролируйте предоставляемые услуги, отключите при необходимости;
  • используйте функцию Интернет-помощник.

Интерфейс Личного кабинета с помощью стандартных и интерактивных сервисов позволяет управлять услугами даже неопытным пользователям. Интернет-помощник подскажет все необходимое.

Отключение услуг через службу поддержки

Если абонент не хочет изучать тонкости работы технических сервисов МТС Россия, не может полноценно воспользоваться сервисом по причинам, связанным со здоровьем, возрастом, личными условиями или желанием, то в этом может помочь служба поддержки абонентов МТС, в которую можно позвонить со своего телефона по номеру 0890✆ . Техподдержка подскажет информацию по опциям МТС тарифов и как отключить услугу или поменять пакет обслуживания.

Звонок в тех. поддержку МТС

Если требуется позвонить со своего номера и по вопросам технической поддержки стационарных сервисов связи, используется всероссийский бесплатный номер 8 800 333 08 90✆ , в том числе регионами. С помощью этих телефонов можно отписаться от подписок и платных услуг. Возможно, для быстрого решения вопроса вам потребуются детали регулярного платежа или информация о подключенных услугах.

МТС добавление и удаление платных и бесплатных услуг с помощью оператора

  • отправьте sms на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка всех платных подписок на дополнительный контент, при отправке смс с текстом «0» в ответе содержится информация о бесплатных подписках. Отключить прогноз погоды можно с помощью смс на номер 4741✆ с текстом «2»;
  • список будет содержать информацию, как можно отключить услуги по смс;
  • проверить платные услуги можно с помощью сервисной функции *152*2#✆ или просто набрать *152#✆ , чтобы увидеть весь список. В списке будут указаны коды деактивации сервисов, например, отключить услугу прогноза погоды – *111*4751#✆ ;
  • позвоните на телефон службы поддержки с мобильного 0890✆ или 8 800 333 08 90✆ , продиктовав зарегистрированные данные;
  • назовите услугу оператору, которую хотели бы отключить (аналогичным образом можно активировать услугу);
  • операторы могут дать информацию и о списке подключенных услуг.

Обратите внимание, что в часы пик бывает сложно дозвониться до технической поддержки, поэтому используйте автоматизированные сервисы или установите приложение на смартфон «МТС сервис», с помощью которого управлять подписками и услугами еще проще. Для этого потребуется пройти регистрацию на МТС Онлайн.

Как сохранить деньги и не нацеплять услуг?

Компания МТС является крупнейшим провайдером услуг связи на территории России и ежедневно расширяет список доступных абонентам возможностей. Между тем обилие услуг иногда оборачивается для пользователей дополнительными платежами и ненужными затратами. Многие сервисы подключаются автоматически в рамках тарифа, бесплатно или по случайному выбору пользователя. Некоторые нужные услуги иногда требуется отключить, чтобы не платить за их использование. Как можно эффективно управлять своим пакетом услуг?

Мобильное приложение МТС Онлайн

Владельцам смартфонов можно посоветовать мобильное приложение «МТС онлайн», с помощью которого можно управлять параметрами телефона и пакета обслуживания, вовремя проверить и отключать ненужные возможности. Это приложение деактивирует услуги без использования смс и ussd команд. С помощью бесплатной услуги USSD МТС можно полностью управлять пакетом обслуживания.

Сервисные команды USSD

Проверьте список подключенных платных услуг командой *152*2#✆ . Отключите ненужные с помощью указанных кодов.

С помощью смс

Нужно написать смс на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка платных услуг, смотрите инструкцию и отключайте ненужные подписки и услуги.

Услуга «Запрет контента 0»

Услуга «Запрет контента 0» может быть подключена любым абонентам и будет блокировать сообщения, звонки на информационно-развлекательные сервисы МТС, таким образом, защищая вас или детей от случайного использования сервисов. Услуга стоит 0 руб., может быть подключена через контактный центр МТС (мобильный номер 0890✆).

Интернет-помощник

У МТС в личном кабинете отключить платные услуги можно с помощью интерактивного Интернет-помощника, которым можно воспользоваться в МТС Онлайн. Также список услуг доступен в разделе «Настройка услуг».

С помощью одного или нескольких сервисов каждый абонент может контролировать свои личный пакет услуг, подключая их по мере необходимости. Это оптимизирует затраты на связь.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Отправить