Курс рекрутирование в соц сетях. Как использовать социальные сети для рекрутинга

В этой статье будет рассказано об уникальной и самой эффективной методике бесплатного рекрутинга использующей технику цепочки касаний аудитории, позволяющей добиваться эффекта 100%-ной лояльности.

В то время, как другие предприниматели занимающиеся инфо-бизнесом, пытаются заработать огромные деньги на продаже этой информации, я предоставляю ее вам бесплатно!

ПРИЧИНЫ НЕУДАЧ НАЧИНАЮЩИХ ИНТЕРНЕТ-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ РЕКРУТИРУЮЩИХ ЧЕРЕЗ СОЦ. СЕТИ.

Сейчас все соц.сети испытывают перенасыщение прямыми предложениями в лоб, которые не просто отпугивают, но и раздражают. А что самое главное, порождают негативное отношение к интернет-предпринимателям, не говоря уже о том, что однозначно приводят к неудачам всех тех, кто пытается использовать примитивные методики рекрутинга.

Проблема абсолютно всех начинающих интернет-предпринимателей и сетевиков заключается в том, что по другому они работать не умеют и научить их некому. Большинство лидеров так же не обладает знаниями эффективного рекрутинга, кроме прямых предложений в лоб и все их обучение сходит только к попыткам мотивировать - действуй, действуй, действуй!
Рассылка спама, массовый постинг прямого контента на стенах и открытых досках объявлений, написание прямых приглашений в лоб не целевой аудитории не работают и имеют обратную конверсию в 95% отказов с жалобами на распространение спама с последующими блокировками аккаунта. Это не просто порождает негативное отношение людей к горе-предпринимателям, но и влияет на формирование отношения ко всем видам интернет-предпринимательства. А самое главное вводит в эмоциональный кризис самого сетевика. Поссорившись и разругавшись со всеми, он начинает понимать, что это все не работает и бизнес ему строить не получается и принимает решение уйти.

ЦЕПОЧКА КАСАНИЙ.

Это не навязчивый способ получения бесплатного трафика и постепенного подогрева холодной аудитории, превращая ее в лояльных подписчиков посредством поэтапного предоставление полезных материалов, с целью развития интереса к вашему занятию. Только горячая аудитория принимает прямые предложения.

Такую технологию рекрутинга еще называют рекрутинговой воронкой, которая может иметь различные формы и проявления, но цель имеет одну.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ АУДИТОРИИ ПОЛЕЗНОСТЬЮ - ГДЕ И КАК?

Привлечение собственной аудитории - это самая эффективная стратегия. Становясь вашими подписчиками, люди позволяют вам подогревать свой интерес и доверие к вам с помощью полезных для них учебных материалов.

Первое что нам необходимо, это определиться с площадками, на которых мы будем собирать аудиторию. На данный момент мы рассмотрим только бесплатные площадки, не требующие вложений:

ВКонтакте;

Facebook;

Твиттер;
Инстаграм;
Чаты в мессенджерах;
Блоги.

В процессе работы возможно вы найдете что то более интересное и действенное, основа нашего бизнеса - это обязательный личностный рост.

КАСАНИЕ ПЕРВОЕ - 6 секунд!

Да, именно столько у нас времени, для того, чтобы завоевать интерес посетителя нашей страницы (лендига, статьи в блоге, ютуб-канал, страница в соц.сети) и заставить остаться на ней. Посещение наших страниц называется трафиком. Трафик на нашу страницу обеспечивает нам только 6 секунд, за которые мы должны завоевать внимание посетителя. Такую возможность нам обеспечивает мощный цепляющий заголовок!

КАСАНИЕ ВТОРОЕ - 30 секунд.

Это дополнительное время, которое нам покупает наш заголовок, заставляющий посетителя остаться и начать просматривать содержимое. Если заголовок слаб, посетитель покинет нашу страницу не задумываясь.

В социальных сетях роль заголовка выполняет статус, который должен зацепить и перенаправить внимание на первый закрепленный пост, имеющий яркую сопроводительную картинку, привлекающую внимание. Но обратите внимание, пусть это будет действительно хорошая смысловая картинка, а не банальная демонстрация денег, которая всем уже приелась. Содержимое поста продолжает мысль изложенную в статусе и подбросив обещание вкусненького, перенаправляем за остальным в вашу группу. Почему это требуется сделать, я вам поведаю позже и это связанно с методикой получения бесплатного трафика без спама.

КАСАНИЕ ТРЕТЬЕ - группа с полезным образовательным контентом.

Беря в расчет самую популярную соц.сеть ВКонтакте, именно группа и является основным инструментом сбора, удержания и подогрева аудитории, создавая из них лояльных читателей. Вам потребуется начать самостоятельно генерировать полезный контент, наделяя его цепляющими заголовками.

Секрет качественного контента - он должен рассказывать, подсказывать и обучать, как решать или избегать возможные проблемы и затруднения посетителей.

Если вы не способны на генерацию своего контента, находите его в интернете. К примеру: "Топ 5 лучших статей по рекрутингу", "10 привычек успешных людей", "15 рабочих скриптов телефонных переговоров", "Лучшие цепляющие заголовки для Твиттера" и т.п.

Используйте интригующие истории, рассказывающие об успехе героя, или автора поста.

ГЕНЕРАЦИЯ БЕСПЛАТНОГО ТРАФИКА С ПОМОЩЬЮ НАСТРОЕННОГО АККАУНТА В ГРУППУ.

Пришло время поведать вам, каким образом работает эта технология. Мы создаем тематическую группу и наполняем ее полезным контентом. В группе указан администратор, наш основной аккаунт, который мы используем для общения с нашей аудиторией и кандидатами в наш бизнес.

Но есть еще несколько аккаунтов-фейков, настроенных как успешные немногословные сильные личности. Они имеют качественную фотографию на аватарке, приятную но не броскую - она не должна привлекать к себе слишком много внимания и отвлекать от основной цели аккаунта. Личная информация не указывается.

Аккаунт имеет цепляющий статус, переводящий внимание на первый пост, который рассказывает о полезной вкусняшке, способной решить кое какие проблемы (это может быть информация о какой то проверенной рабочей методике рекрутинга рефералов, получения трафика, создания целевой аудитории и управление ею, обеспечение эффективной дупликации бизнес-структуры и т.п.), и перенаправляет читателя в группу. Под самим постом имеются комментарии, оставленные либо другими такими же аккаунтами-фейками, либо вашими партнерами, которые в теме. Комментарии подтверждают эффективность и правдивость поста и имеют примерно следующее содержание: "То есть, если я применю ее на практике, это обеспечит мне качественный трафик?" "Использую эту методику с тех пор, как прочитал о ней в группе - имею это 100%-ное попадание в цель". "Ни когда не думал, что люди сами будут просится в мою команду, но методика работает и обеспечивает не менее 5 регистраций новых партнеров".

Далее, приступаем к серфингу тематических групп. Пишем нейтральные комментарии под постами, ставим лайки, делаем репосты (важно, чтобы наш рабочий пост был прикреплен и находился всегда вверху). Просматриваем профили подписчиков тематических групп, так же лайкаем их фотографии, комментируем посты на их стене - комментарии должны быть позитивными, хвалебными и в тему. Может быть что-то репостим. Сами в друзья не добавляемся. Только принимаем заявки. На предложения скромно отвечаем, что ведем успешный бизнес в команде сильного лидера - этого достаточно.

Лайки, репосты, легкие комментарии - это как подмигивания и заигрывание. Мы всегда интересуемся всеми теми, кто проявляет интерес к нам. Именно это и позволяет нам получить трафик - первое касание в 6 секунд. Люди, чьи фотографии мы лайкнули, сделали перепост какой нибудь их мысли, или прокомментировали, обязательно перейдут к нам на страницу, чтобы изучить профиль и удовлетворить свое любопытство, кому они были интересны.

В идеале, каждый аккаунт-фейк должен быть настроен под определенную аудиторию и работать только с ней.

КАК ПРИВЛЕКАТЬ ПАРТНЕРОВ В ВАШ ПРОЕКТ.

Создав лояльную аудиторию, вы можете смело предлагать ей свои проверенные решения в виде получения дохода. Они к вам доверяют. Они обучаются на вашем контенте...

Это могут быть бесплатные консультации по скайпу, по условиям за проведение которых вы сможете сделать свое предложение. Это может быть один из контентов, имеющих целью прямое приглашение в проект.

Сейчас в социальных сетях внедрили прямые видео-трансляции. Прорекламируйте в ваших группах открытый вебинар, на котором вы расскажете свою историю успеха, или поведаете какую нибудь методику, пообещайте раздать какие нибудь подарки, оцениваемые вами в определенную сумму. Это могут быть рабочие скрипты или пошаковые планы, ссылка на скачивание которых будет предоставлена в конце вебинара. А за вашу историю попросите разрешения сделать ваше предложение - это будет массовый рекрутинг уже подготовленных кандидатов.

Каким образом мое предложение может помочь решить ряд задач, требующих ваше внимание, вы можете проконсультироваться лично со мной по Skype: fotografdima.ru

P.S.: ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО И УСПЕШНОГО БИЗНЕСА. ОСТАВЛЯЙТЕ ВАШИ КОММЕНТАРИИ, ПИШИТЕ ПОЖЕЛАНИЯ О ТОМ, КАКУЮ ПОЛЕЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВАМ БЫЛО БЫ ИНТЕРЕСНО ПОЛУЧИТЬ.

"Кадровик. ру", 2013, N 4

Численность ежедневной аудитории четырех самых популярных в России социальных сетей - "ВКонтакте", Facebook, "Одноклассники" и "Мой мир" - превышает 66 млн человек. Причем это - количество реальных пользователей, регулярно заходящих на данные сайты и активно поддерживающих связь друг с другом. Ни один работный сайт не может похвастаться такой богатой базой кандидатов, ведь аудитория порталов типа hh. ru, job. ru, rabota. mail. ru и других не превышает 6 млн человек. Кроме того, в социальных сетях можно найти не только тех, кто сейчас по достойным выяснения причинам ищет работу, но и тех, кто хорошо устроен благодаря своим выдающимся качествам. Именно такие люди интересуют хорошего рекрутера, и социальные сети - неформальный и удобный источник для их поиска и привлечения.

У хедхантинга в социальных сетях есть своя технология, но информации о работе непосредственно с российскими пользователями не так уж много. Социальные сети как кадровый ресурс досконально изучают лишь считаные сотрудники отдела персонала. О своих наработках я и расскажу в данной статье.

Прежде чем вооружаться социальными сетями для ловли ценных экземпляров, HR-специалисту следует понять, имеет ли это вообще смысл в условиях данной компании. В своей книге "Справочник рекрутера. 50 идей для поиска сотрудников через социальные сети" я привожу несколько случаев, когда социальные сети для поиска сотрудников не нужны. Среди них - редкая потребность в кадрах (один-два человека в год), невозможность оперативно, несколько раз в день общаться с кандидатами в социальных сетях, отсутствие доступа к ним в принципе из-за запрета сисадмина или начальника, а также плохой имидж компании. Люди, которые используют социальные сети, услышав о вакансии, в первую очередь проверят компанию по отзывам в Интернете. И если ваша фирма значится в черных списках и про нее пишут что-то вроде "рекомендуем всем самоубийцам", забудьте о хороших кандидатах. Ваш удел - люди с работных сайтов или из газетных объявлений, которые вряд ли используют Интернет в таких случаях.

У социальных сетей есть свои особенности, и для того чтобы выявить наиболее значимые из них для своей компании, нужно хотя бы полгода поработать с каждой. Наиболее удобной сетью для поиска узких специалистов с интересным опытом можно назвать Facebook - там зарегистрировано большое количество взрослых и опытных людей, есть удобные способы размещения объявлений и общения с кандидатами. Сеть "ВКонтакте" поможет HR-специалисту, только если в ней у бренда есть активная страница с высоким уровнем пользовательских откликов и количеством подписчиков не менее тысячи. В "Одноклассниках" хорошо работает поиск по характеристикам типа "образование", "год выпуска" и "учебное заведение". Для рекрутинга элитарных кадров подходит социальная сеть Linkedln. Этот зарубежный ресурс уже несколько лет подряд собирает специалистов со свободным английским языком и опытом работы в международных компаниях. Так что если вам нужен сотрудник-иностранец или хорошо образованный соотечественник - вам туда.

Работая с любой социальной сетью, сотрудник HR-отдела рискует "затянуться" в нее и потерять много времени. Чтобы этого не произошло, следует соблюдать правила тайм-менеджмента. Советую составлять список задач не в электронных документах, а на обыкновенном листке, который не исчезнет на мониторе под множеством открытых окон. Рекомендованное время работы с социальными сетями - три раза в день по тридцать минут. Чтобы не писать объявления и ответы кандидатам каждый раз заново, заготовьте шаблоны и ни в коем случае не отвечайте на вопросы ссылкой на корпоративный сайт: это нарушает контакт с пользователями. Также полезным будут добавление ссылки на профиль кандидата в базу данных HR-специалиста и создание пометок на профиле человека прямо в социальной сети - многие из них предоставляют подобную возможность.

Какую бы социальную сеть вы ни использовали, помните, что это - лишь один из каналов для поиска сотрудников, который не может полностью заменить другие способы рекрутинга. Особенно это замечание справедливо в отношении ситуаций большого кадрового потока или нужды в специалистах высшего уровня. Однако социальные сети дают преимущества, недоступные при работе со специальными порталами или агентствами. В частности, они дешевы - оплачивается только время специалиста, работающего с ними; дают быстрый и прямой доступ к ценным, но трудоустроенным кандидатам, до которых иначе пришлось бы дозваниваться неделями; помогают поддерживать ненавязчивую связь с теми, кого хочется оставить в резерве, и позволяют хотя бы немного оценить личностные качества потенциального сотрудника.

Гадаем на профиле

Полагаю, что социальными сетями могут считаться только те ресурсы, на которых пользователи представляют себя настоящих и не выдают себя за кого-то другого. Сервисы типа Livejournal и Twitter зачастую не подходят под эти условия, потому что на них плохо отслеживаются динамика общения юзера (пользователя) с другими людьми, история его жизнедеятельности и особенности личности. Порталы Facebook или "ВКонтакте" предоставляют доступ к личной информации кандидата - от образования и реальных мест работы до семейного статуса, хобби, количества и качества друзей. Этих данных, как правило, вполне достаточно, чтобы понять, стоит ли встречаться с кандидатом.

Как же должен выглядеть профиль человека, претендующего на роль хорошего сотрудника? Прежде всего, важна фотография - "живая" и настоящая, а не нарисованный аватар. Сомнения также вызывают двойники звезд типа Майкла Джексона в списке друзей. Очень многое может рассказать манера писать: недопустимы мат и агрессия, презрительное отношение к предыдущему работодателю. Я бы также не стал встречаться с человеком, дающим "профессиональные" советы всем обо всем - от финансовых вопросов до брендинга - и предлагающим услуги по фрилансу одновременно с постоянной работой. Кроме того, если пользователь постит каждые пять минут или даже час, то о нем как о хорошем сотруднике можно забыть. Когда он будет работать? Другая крайность - если почти все записи посвящены одному и тому же - будь то девушки, митинги или бесконечные фотографии с модных показов. Такой человек, склонный к перегибам, не выглядит как "полноценно развитый". Адекватные кандидаты пишут не только про свои увлечения, но и про работу, семью, друзей. В Facebook можно также проследить, как менялись интересы человека в течение полугода или даже большего периода.

Если пользователь вообще не слишком активен в социальной сети, не стремится афишировать свою личную или профессиональную жизнь - это тоже повод для раздумий. Однако не стоит додумывать слишком многое: лучше встретиться с человеком и узнать интересующие вещи у него, если есть основания воспринимать его как ценного кадра. А основания вполне могут возникнуть, если HR-специалист будет использовать особые способы поиска кандидатов в социальных сетях.

Креатив или технологии?

Проще всего, конечно, собрать кандидатов, разместив объявление. Однако оно должно быть непохожим на шаблон работных сайтов: "В динамично развивающуюся компанию требуется сотрудник с в/о, без в/п...". Чем креативнее будет подана информация о вакансии, тем больше людей обратят на нее внимание и поделятся с друзьями. Например, если магазин по продаже джинсов ищет продавца, можно придумать что-то вроде такого текста: "Хотите первыми в России примерять новые коллекции Calvin Klein Jeans?". Не факт, конечно, что аудитория странички этого магазина совпадает с аудиторией потенциальных продавцов, но можно попросить порекомендовать кого-нибудь из знакомых. Рекомендация - еще один способ поиска, правда, не слишком эффективный. В "Справочнике рекрутера" на этот счет написано следующее: "Во-первых, вам нужно обладать определенной репутацией, чтобы люди посоветовали кого-то. Во-вторых, рекомендуют обычно тех, кто ищет работу. А это не всегда лучшие сотрудники. В-третьих, редко рекомендуют действительно того, кто нужен. Проверено!". Если вы знаете, кого именно ищете, можно прибегнуть к "экстремальному" способу и попросить своих подписчиков сдать контакты этого персонажа или поискать человека по названиям компаний и должностей или через профессиональные группы. Они, кстати, представляют собой плодородное поле для поиска кандидатов: постоянно участвуя в профессиональных дискуссиях, можно познакомиться с нужными людьми, которые будут к вам дружелюбно настроены. Кроме того, модераторы таких групп могут кого-то подсказать в случае необходимости.

Найдя интересующего вас кандидата, надо минимум 2 - 3 недели выстраивать с ним отношения: ставить "лайки" на его странице, участвовать в тех же обсуждениях, что и он. После этого можно его "зафрендить" (внести в друзья) и вкратце объяснить, почему вы хотите видеть его в друзьях. Вовсе не обязательно сразу отсылать шаблон предложения, это может только негативно настроить кандидата, если вакансия в данный момент (или вообще) ему не интересна. После того как вы номинально подружились, про кандидата нельзя забывать. Если он пришел на собеседование, но вы ему ничего предложить не можете, связь все равно необходимо ненавязчиво поддерживать. То же самое следует делать, если по каким-то причинам ваша компания ему пока не интересна. После полугода даже эпизодических контактов отношение к вам будет гораздо доверительнее. Постоянно общаясь с потенциальными кандидатами, компания формирует актуальный кадровый резерв.

Конечно, стоит стремиться к тому, чтобы кандидаты сами выстраивались в очередь на работу в компанию и спрашивали о вакансиях. Приблизиться к этому идеалу можно, проявляя активность на своей странице. Лучший способ - оставлять интересные записи, которые способны привлекать и удерживать внимание. HR-специалисту необходимо постоянно поддерживать хороший имидж компании, инициируя деловые обсуждения, рассказывая об успешных сотрудниках и их достижениях. Гордость за свою компанию всегда привлекает интерес, но только в случае, если эта гордость неподдельная.

Вы все еще думаете, что поиск через социальные сети - это технологии будущего? Да, и будущего тоже. Но более 2500 профи из 19 городов в России и странах СНГ с географией от Баку до Владивостока уже сегодня используют эти инструменты в ежедневной работе.

Есть мнение. Инесса Гольдберг, графолог, Институт графоанализа Инессы Гольдберг

Виртуальная графология.

Известно, что наука графология - это психология почерка, однако сегодня мы заглянем с ее помощью в виртуальный "почерк" человека. А именно - поговорим с психологической точки зрения о том, как люди пишут свои ники в социальных сетях (для примера я взяла портал "Одноклассники") и что это означает. Поскольку выбор ника, как и аватара, можно назвать сознательным лишь отчасти.

Приступая к интерпретации ников, хочу предупредить: она не может и близко сравниться по точности с психологическим анализом почерка, поэтому воспринимайте сказанное со здоровой долей юмора.

Человек пишет свое имя, но с маленькой буквы, например "ирина новикова". Как правило, дело не в лени, нежелании сделать лишнее усилие, а в заниженной самооценке - человек в самом деле недооценивает себя, не считает достаточно хорошим, принижает свои достоинства, развивает ментальность "маленького человека".

Авторы ников "Алиночка", "Мариночка-малиночка", "Ксюнчик" и т. д., украшенных справа и слева невообразимыми сердечками и цветочками, - позиционируют себя в роли детей: милых, неавторитетных и несерьезных собеседников или партнеров. Они заранее рассчитывают на снисходительное отношение. На аватаре, как правило, размещено собственное кокетливое фото.

"Ласковая Нежная" - транслирует на подсознательном уровне эмоциональную незрелость, готовность угождать, отдавать себя всем. И самое главное - страх отверженности. В данном случае я увидела такой ник у девочки 13 лет, но в любом возрасте - значение то же. Аватар - собственное фото с очень милым и беззащитным выражением лица.

"Амазонка" - подсознательно выбор этого ника и соответствующего аватара (женщина-амазонка) соответствует желанию позиционировать себя как женщину-вамп. Это желание уже более уверенной в своей женской состоятельности женщины или девушки, стремление бросить вызов окружающим. Но за ним, в конечном счете, все равно стоит большая потребность в самоутверждении и во внимании к себе как к личности. Даже здесь - зависимость самооценки от оценки окружающих (вместо своего фото - картинка амазонки). "Независимая" амазонка отчаянно нуждается в комплиментах.

У мужчины - ник "ФСБ России". На аватаре - некто в маске и шлеме (не распознать) с направленным прямо в зрителя прицелом. Казалось бы, молодец, борец с терроризмом и т. д. Но психологически здесь скрывается совсем другой смысл. Автор данного "имени" и аватара именно прикрывается ими как щитом: здесь нет личности. Он подменяет себя чем-то общественно авторитетным. Здесь мы можем говорить об очень низкой самооценке и неуверенности в себе, о значимости авторитетов и подверженности влиянию. Оружие, транслирующее гипертрофированную мужскую состоятельность, стремление выдать себя за супергероя, мачо - говорит о неуверенности и потребности самоутверждения в этой сфере.

Человек указывает в нике только инициалы, например "Б. Г.", "Н. П." и т. д. Часто мы можем говорить здесь о человеке состоявшемся, имеющем достаточно развитое самолюбие и гордость, любящем внимание к своей персоне, которое часто он получает. Дело в том, что подсознательно они копируют манеру подписи известных людей. Но кто знает, возможно, и в их среде именно такая манера завелась неспроста?

Потенциальный кандидат выбирает себе ник, сочетая имя и фамилию в одном слове, используя анаграммы, игру слов или немного видоизменив написание, допустим, фамилии? Это человек с развитым воображением, склонный к приключениям, желающий создать вокруг себя ореол загадочности.

Те же, кто "называет себя", руководствуясь приятным или забавным звучанием понравившегося ему слова или сочетания слов, скорее всего, обладают развитым чувством юмора, иногда могут прикрывать им неуверенность в себе, смущение или по каким-то (возможно, вам как HR-специалисту предстоит выяснить - по каким именно) причинам не хотят обнародовать свое настоящее имя в Сети.

Какой же ник "здоровее всего" в Интернете? С точки зрения графологии - психологии почерка - такой же, как и в жизни. Настоящее имя (или имя и фамилия). Это транслирует зрелость, прямоту, открытость, честность и ответственность.

И. Валинуров

Президент и основатель

Корпорации кадровых агентств

Количество социальных сетей в виртуальном пространстве растет с каждым днем. Здесь общаются, знакомятся, обмениваются информацией, ценными (или не очень) советами, находят и теряют друзей и любимых… Цели использования таких ресурсов у всех разные. У нас же, рекрутеров, которые постоянно находятся в поиске все новых инструментов работы, не может не возникнуть такой вопрос: а нельзя ли использовать возможности социальных сетей для более оперативного и качественного подбора персонала?

Как помогут сети?

Вряд ли удастся подсчитать точное количество социальных сетей, доступных в русскоязычном интернете на сегодняшний день. Мы попытались, получился большой список. Однако впоследствии мы встречали все новые названия. В этих сетях зарегистрированы миллионы пользователей, объединенных в группы по самым различным признакам, например, учившиеся в одной школе или работавшие в одной компании. Соответственно, ресурсы содержат массу информации, которая могла бы быть полезной рекрутерам в их повседневном труде.

Давайте рассмотрим, как информация, размещенная в социальных сетях, может быть использована в процессе подбора персонала.

Первое, что приходит в голову, – это получение дополнительной информации для оценки кандидатов в процессе подбора. Ведь на сегодняшний день в большинстве случаев соискатель приходит на собеседование подготовленным, и во время короткой беседы совсем непросто его «раскусить». В то же время, обнаружив кандидата в одной или нескольких социальных сетях, вы получите информацию о его интересах и увлечениях, круге его общения, даже напрямую можете запросить рекомендации у пользователей, которые с ним общаются. В некоторых социальных сетях существуют также профессиональные сообщества, общение с членами которых поможет вам оценить и уровень квалификации специалиста.

Конечно, нельзя рассматривать эти сведения как истину в последней инстанции, так как свой профиль в социальной сети пользователь составляет сам и может внести туда любую информацию. Ведь «бумага не краснеет», а рекомендации людей, близко общающихся с нашим кандидатом, могут быть не совсем объективны. Но как дополнение к сведениям, полученным нами в ходе беседы, для изучения документов и профессиональной биографии соискателя, эта информация может быть очень полезной.

Кроме того, ценные сведения о кандидате может дать оформление и содержание личной странички или блога (виртуальный дневник). Особенно это важно для работников творческих специальностей: журналистов, редакторов, фотографов, дизайнеров и т. д. Содержание материалов, грамотность, стиль изложения и оформления, качество исполнения и обработки изображений – все это нам дает дополнительную и наглядную информацию для оценки потенциального работника.

Наиболее популярные социальные сети русскоязычного интернета

Как искать?

При поиске и подборе персонала вы можете пойти двумя путями.

Первый – искать сотрудников через социальные сети, имеющие соответствующие сервисы для рекрутинга, то есть работать по аналогии с порталами по трудоустройству. Например, размещать объявления о вакансиях, искать кандидатов по разным признакам. Это возможно на сайтах webby.ru, profeo.ua и др. Поэтому внимательно изучите все возможности системы поиска людей и размещения объявлений. К сожалению, число подобных сайтов невелико. К тому же социальные сети соискателями пока не воспринимаются как инструмент для поиска работы. Поэтому эффект от их применения не такой, как от специализированных работных сайтов.

Больше информации по рекрутингу вы найдете

Второй – искать сотрудников через сайты, которые не имеют специальных инструментов для рекрутинга, но дают возможность выполнить детальный поиск по профессиональным признакам. Например, moikrug.ru, vkontakte.ru т. д., а также сети, которые объединяют работников конкретной отрасли – tblogs.ru, revision.ru и пр., где профили пользователей содержат информацию о месте работы.

Используя второй путь, выполните отбор по интересующим признакам, установите контакт с потенциальным кандидатом либо посредством той же социальной сети, либо, если в анкете указано настоящее место работы пользователя, по телефону. Таким образом, можно выяснить заинтересованность в смене работы самих пользователей сети, а также установить связи с их знакомыми, работающими в той же отрасли, получить рекомендации. Как показывает наш опыт, подбор сотрудников таким способом является достаточно эффективным. Например, при поиске редких или узкоспециализированных работников, в случае привлечения специалистов на временные проекты.

Ольга МАЛИНИНА,
директор КГ «Эксперт» (г. Саратов):

«Наш опыт использования социальных сетей показал, что этот инструмент поиска персонала более трудоемок и менее эффективен, чем использование сайтов вакансий. Поиск посредством сетей сложнее, например, тем, что информация в них структурирована иначе, массовая рассылка предложений может караться удалением аккаунта (профиля) и баном (запрещением доступа) по IP, так как это практически всегда расценивается как спамерство. В своей работе мы чаще используем социальные сети для получения вспомогательной информации о кандидате. Вместе с тем, некоторые категории сети (professionali.ru, e-xecutive.ru, узкоспециализированные форумы и сайты) структурированы по профессиональным категориям и дают более высокую отдачу по поиску персонала, сопоставимую с сайтами вакансий».

Где еще искать?

Это более сложный способ, ведь профили пользователей на таких сайтах очень редко содержат данные об образовании и опыте работы, а вступить в ту или иную группу человек может и не работая в конкретной сфере. Кроме того, участники профессиональных сообществ не всегда благожелательно относятся к дилетантам, и в данном случае успех всего мероприятия будет зависеть скорее от коммуникативных навыков самого рекрутера.

Польза или зло?

Рассматривая возможности, которые дают нам социальные сети в поиске и подборе персонала, как перечисленные выше, так и какие-либо другие, поневоле возникает вопрос. Могут ли на сегодняшний день такие ресурсы составить конкуренцию специализированным сайтам по поиску персонала? На наш взгляд, в настоящее время их можно использовать лишь как дополнение к классическим методам поиска в тех случаях, когда последние не дают желаемого результата.

Говорить о том, что социальные сети могут вытеснить специализированные сайты или составить им конкуренцию, пока преждевременно. Многие из них в настоящее время лишены специальных инструментов для поиска персонала или места работы.

Валентина ЧЕКРЖОВА,
руководитель отдела кадров компании «Старком» (г. Красноярск):

«К сожалению, в нашей практике попытки использовать социальные сети при подборе инженеров-электронщиков не увенчались успехом. Достаточно сложно назвать причину этому. Возможно, в нашем регионе среди соискателей социальные сети не так популярны. Соответственно эффекта мало, и вакансию таким способом практически невозможно закрыть. Поэтому в нашем случае более целесообразно прибегать к традиционным средствам рекрутинга. Например, размещать объявления о вакансиях в печатных СМИ, на работных сайтах или подбирать персонал с помощью кадровых агентств».

Кроме того, необходимо учитывать и минусы подбора посредством социальных сетей, а именно: возможную недостоверность информации, большие временные затраты, сложность процедуры поиска.

Тем не менее, в арсенале современного рекрутера должен быть максимальный набор средств и инструментов, в том числе, и методы подбора через социальные сети, которые, мы уверены, в перспективе будут пользоваться все большей популярностью как у соискателей, так и у работодателей.

Поиск сотрудников через социальные сети становится всё более популярным. Это не только оперативно, но и удобно, а также для потенциального работодателя весьма доступно. На сегодняшний день многие эксперты высказывают мнение, что подобный способ рекрутинга вполне способен отобрать хлеб у кадровых агентств. В целом же, если обращаться к поиску работника через социальные сети, можно получить о нем гораздо больше информации, нежели говорят сухие строчки резюме с перечислением всех бывших мест работы. Итак, как же происходит рекрутинг сотрудников через социальные ресурсы? Подробнее об этом – в нашем материале.

Возможности Всемирной паутины практически безграничны: об этом красноречиво свидетельствует практика. Посредством общения в интернете можно отыскать множество сообществ людей с аналогичными интересами либо же объединенных видов деятельности.

Подобное общение предполагает не только мгновенный обмен информацией, но и поиск новых предложений, а также стратегических инициатив. Если говорить о том, что социальные сети предполагают в первую очередь, развлекательную составляющую, это будет ошибочно. На сегодняшний день социальные ресурсы представляют собой комплексный вид смешанных (интегрированных) медиа, где в равной степени представлены как развлекательные, так и маркетинговые либо деловые аспекты коммуникаций.

Если рассматривать социальные сети в перспективе – их можно назвать хранилищем огромным объемов персональной информации. Её там настолько много, что иногда частным компаниям даже нет потенциальной необходимости обращаться в специализированные агентства. Ведь посредством социальных сетей – особенно профессионально ориентированных – вы можете узнать о кандидате практически всё. По мнению HR-психологов, социальные сети помогают «вывести на поверхность» то, что человек старается упрятать под вежливую улыбку и натренированные заученные фразы - в частности, применяемые во время собеседования. Довольно часто – и тенденция эта постоянно возрастает – к Интернету обращаются эйчары и руководители службы безопасности с целью проверить кандидатов. Не так давно подобная проверка послужила причиной увольнения сотрудника технической службы одного из столичных предприятий, производящих военную технику. Как выяснили в службе безопасности, на одном из социальных ресурсов работник в негативной форме обсуждал характеристики производимой продукции. Обширная полемика была вскоре прервана, доступ к нелояльному ресурсу перекрыт, а сам работник – уволен за нарушение правил использования служебной информации. Хотелось бы отметить, что безопасники чаще всего ревизуют благонадежность соискателя и ищут на него компромат в Сети, а HR- обращает внимание на его активность в профессиональных сообществах.

Несколько практических советов.

Как создать «правильную» карьерную страницу компании в социальной сети?

Немалое количество «продвинутых» работодателей уже обзавелись своими карьерными страницами в социальных сетях. В основном, все начиналось с корпоративных страниц, созданных отделами маркетинга, прославляющих компанию как бренд, производителя, поставщика услуг и т. д. Очень скоро к ним присоединились рекрутеры, которые решили добавить к страничкам контент связанный с возможностями трудоустройства в компании, а проще -- объявления о вакансиях. Получив неплохую «первую отдачу», компании брались за их оптимизацию. Таким образом, совсем скоро появились так называемые «Career Pages» («Карьерные странички», рус.), задачами которых стали продвижение компании в социальных сетях в качестве работодателя, привлекая в компанию активных и современных пользователей социальных сетей активно не рассматривающих предложения о работе. Таким образом, появился один из новых инструментов привлечения «пассивных» кандидатов.

Одной из наиболее популярных сетей в данном русле является «Facebook». Логично, что сеть, насчитывающая 800 млн. пользователей по всему Миру стала привлекательной для рекрутеров. Кроме того, система сети позволяет создать полнофункциональную страницу компании с возможностями использования мультимедиа контента (музыкальные, видеоролики, фотографии, презентации и многое другое). Плюс, возможность подключения к страницам разнообразных приложений, превращающих страницу в полноценный сайт с формами, онлайн чатами, возможностью моментальной отправки резюме в компанию и многое-многое другое.

Для примера можно посмотреть страницы таких компаний, как «ALCOA», «MARS», «McDonalds», «БиЛайн» и многих других.

Задача странички -- быть ближе к потенциальным кандидату, которым в потенциале может быть любой из пользователей сети.

Как же создать эффективную страничку?

Первоначально, необходимо задать себе вопрос, для чего она нам нужна и какого результата ее работы мы будем от нее ожидать. Ответов может быть несколько

В идеале, корпоративная страничка должна позволить решить все вышеуказанные задачи.

Начинаем с простого: с помощью средств социальной сети открываем корпоративную страницу или группу. Обязательно привлеките к работе по созданию странички специалиста по маркетингу и программиста для более полного и качественного использования потенциала ресурса. Вы сами -- мастер? Тем легче. Поздравляю!

Не забудьте наполнить страничку красочными и позитивными фотографиями Вашей компании, включая улыбчивых работников. Обязательной к размещению является информация о компании: история, направления работы, интересные достижения, немного о руководстве и т. д. Здесь главным является правило -- чтобы все это было интересно читать. Вал серой статистики никого не заинтересует, постарайтесь применить максимум креатива. Помните, что пользователи сети -- продвинутые современные люди и им нравится здоровый юмор, удобный интерфейс и налету схватываемая информация.

Чем и как наполнять страничку? Привлекательные статусы.

Самым важным инструментов в работе корпоративной группы или странички является «стена». Это то место, где Вы будете выкладывать всю самую свежую и актуальную информацию, которую хотели бы разместить в сети.

Стена позволяет размещать фотографии, видеоролики, ссылки на внешние ресурсы.

О Вас написали лестную статью на крутом Интернет-ресурсе? Разместите эту информацию на стене со ссылкой на ресурс. Отсняли рекламный ролик -- туда же. Компанию ждут интересные изменения -- на стену.

Одной из важных рекомендаций является присутствие активного общения с пользователями. Любой из них может зайти и прокомментировать информацию. Держать контакт с активными пользователями -- обязательная процедура. Они должны чувствовать, что Вы -- рядом и ответите на любой запрос. Готовьтесь встретиться с «троллями», пользователями, которые оставляют заведомо ложные негативные комментарии на стене. Кто знает, возможно это «засланный казачок» со стороны конкурентов. Что с ними делать -- решать Вам.

Оставляйте «живые» и нескучные комментарии. Пролистайте странички компаний, присутствующие на ресурсах. Главное -- краткость, доля юмора, полезность информации и задел для обсуждения темы участниками странички. Это и есть -- «привлекательный статус», который будет не только интересен пользователям сети, но и будет распространен пользователями Вашей странички путем нажатия на кнопку «Like» («Мне нравится», рус.).

Создали страничку? Не забудьте ее предложить друзьям на своей персональной странице. Попросите Ваших коллег сделать то же самое. Совсем скоро «социальное радио» заговорит, само собой.

Как позиционировать себя в сети и интересовать потенциальных кандидатов?

Страничка -- это прекрасно, но этим позиционирование в сети не заканчивается. В социальных сетях есть еще один ресурс привлечения: «группы по интересам». Люди любят объединяться, поэтому в сетях типа «Facebook», «ВКонтакте», «LinkedIn» существуют сотни групп, объединенных по место проживанию участников, их хобби, направлению их профессиональной деятельности.

Группа -- прекрасный ресурс поиска кандидатов. Ищете специалистов в банковской отрасли? Регистрируйтесь в соответствующих группах, IT специалистов -- добро пожаловать в свои тусовки.

Для чего? Все просто. Во-первых, Вы будете видеть ее членов, а значит, скорее всего, специалистов нужного Вам направления. Вы можете видеть их активность, а, следовательно, по данным вторичным признакам проводить первичную оценку их профессиональных знаний, активности и т. д. Выходите на них напрямую, знакомьтесь, предлагайте работу.

Весь ли это потенциал? Нет. Вы должны быть узнаваемы в группе, быть «своим парнем». Как? В первую очередь, постоянно участвовать в жизни группы: размещайте интересные посты по теме, комментируйте происходящее. К Вам должны привыкнуть, Вам должны доверять как профессионалу. «Сходу» взять на крючок нужного пользователя очень сложно.

Таким образом, главная цель участия в группах -- повышение лояльности пользователей к Вам как к компании для дальнейшего использования лояльности в качестве мотивации для рассмотрения Ваших вакансий.

Наиболее удобными для этой цели являются так называемые «профессиональные» социальные сети, к которым относятся такие ресурсы, как «Мой Круг», «LinkedIn», «Профессионалы.ру».

Под удобством понимается тот факт, что данные ресурсы изначально были созданы с целью возможности объединения информации о специалистах на рынке для возможности дальнейшего рекрутинга.

Здесь все просто: просто регистрируетесь, просто ищете по умному поиску нужного специалиста по должности, названию компании или любым другим признакам, знакомитесь, общаетесь, предлагаете работу.

На первых парах главная задача -- познакомиться с как можно большим количеством людей. Они -- Ваши потенциальные кандидаты, резерв, они же -- потенциальные проводники к другим специалистам их отрасли, выступая рекомендателями. Всегда изучайте круги второго и третьего порядка Ваших «близких» друзей. Там могут оказаться те, кто Вам нужен.

Плетите сеть профессиональных контактов. Каждый элемент ее будет Вам в будущем, скорее всего, полезен.

Где и как разместить информацию об открытой в компании вакансии в социальных сетях?

Вариантов несколько. Все зависит от социальной сети. В профессиональных сетях этот процесс легок: они имеют в своей структуре сервисы, внешне похожие на сервисы сайтов о работе: ты просто заполняешь форму и размещаешь объявление о вакансии. LinkedIn в этом числе -- платный ресурс, наш российский «Мой Круг» -- бесплатный.

С развлекательными сетями типа «Facebook» или «ВКонтакте» все немного сложнее. Вариантов здесь несколько: можно разместить информацию на стену текстом или ссылкой на внешний ресурс, где размещено объявление о вакансии. Можно оставить объявление в виде «Заметки».

Третий способ размещения объявлений о вакансиях предоставляют специальные приложения превращающие, например, «Facebook», в полноценную профессиональную социальную сеть. Речь идет о таких быстроразвивающихся приложениях, как «BranchOut», «BeKnown». К сожалению, наших разработок пока очень мало. Инструменты приложений позволяют создать Ваш профессиональный профиль в сети и присоединить профессиональные профили Ваших друзей. Кроме того, Вы можете посредствам данных приложений разместить информацию об открытой у Вас вакансии в приложении, и, параллельно, на стене Вашей странички, стене Вашей компании. «BranchOut», кроме того, можно добавить к корпоративной страничке в виде блока с открытыми в компании вакансиями. IT технологии в управлении персоналом

Существуют ли способы интервьюирования кандидатов в социальных сетях?

Такую функцию, как видеоконференция предоставляют такие социальные сети, как Facebook и Google+. Рекрутинг в социальных сетях. Несколько практических советов.

Вы только что прочитали очередной интернет-пост о том, как же здорово использовать социальные сети для подбора персонала? Вам даже пришла мысль о том, чтобы попробовать начать использовать этот новомодный ресурс в работе. С чего же начать? В каком направлении двигаться? Давайте вместе разберемся.