Мегафон многоканальный номер 8800. Обращение в справочную с телефонов Мегафон

Если у вас возникли проблемы с мобильной связью, вы можете сделать звонок в службу технической поддержки Мегафон со своего мобильного, со стационарного или с любого другого подручного телефона. Для решения проблемы с услугами сотовой связи необязательно обращаться в сервисный центр компании, вы всегда можете сделать звонок оператору Мегафон.

Консультанты службы техподдержки Мегафон ответят на все вопросы абонентов, окажут помощь в настройке различных услуг, сообщат текущий баланс счета, выдадут финансовую справку и расскажут, куда были списаны средства. Вы также сможете получить качественную консультацию по тарифным планам или оставить жалобу на работу связи в определенном районе.

Как позвонить в техподдержку Мегафон с мобильного

Все звонки в техподдержку Мегафон для абонентов не тарифицируются. Любой абонент, даже с отрицательным балансом, имеет возможность сделать звонок оператору Мегафон бесплатно.
Для быстрой удобной связи с оператором нужно набрать всего четыре цифры – 0500 . Использовав этот номер, звонящий попадает в автоматическое голосовое меню.

Там он может получить нужную информацию связавшись непосредственно с консультантом, а также прослушать голосовую справку. Для ухода с автоматического режима и общения непосредственно с оператором нужно прислушиваться к голосовым подсказкам. К сожалению номер 0500 доступен только для абонентов данного оператора, для консультации с мобильных телефонов других операторов, нужно использовать специальные номера телефонов техподдержки Мегафон.

С недавних пор пользователи могут обратится по еще одному номеру техподдержки. Он набирается в привычном для всех формате 8-800-550-05-00 . Позвонив по нему вы попадаете в автоматическое меню, с которого связаться непосредственно со службой поддержки можно используя голосовые подсказки.

Если вам надоело долго ждать ответа оператора, у вас есть возможность использовать виртуальный консультант. Здесь нет автоматического голосового меню. Для решения своей проблемы, вам нужно будет просто спросить виртуального консультанта, дождаться и прослушать его ответ. При этом важно четко и кратко задавать вопросы, так как их слушает робот с функцией распознавания речи, а не живой человек. Звонки на данный номер и обращение к виртуальному консультанту бесплатные только абонентам Мегафон.
Корпоративные клиенты компании могут позвонить оператору Мегафон бесплатно по номеру 0555, который легко запомнить.

Как позвонить в техподдержку Мегафон с домашнего телефона

Бывают разные ситуации, когда телефон разрядился или его просто нет под рукой, а вам нужно сделать звонок оператору Мегафон. В таком случае вы можете воспользоваться домашним телефоном, набрав номер 8-800-333-05-00 , и снова подождать ответа консультанта. Как только появится свободный оператор, он поможет решить любую вашу проблему. Звонок на данный номер бесплатный со всей России.

Мегафон — пожалуй, самый дружественный оператор сотовой связи по отношению к своим клиентам. В компании не избегают общения с абонентами, поэтому связаться с живым специалистом службы поддержки Мегафона очень просто.

Бесплатные телефоны горячей линии Мегфон

Позвонить в службу поддержки можно по двум номерам:

• 0500 — если совершаете звонок с SIM-карты Мегафона;
• 8-800-550-0500 — для звонков с других телефонов, в том числе, городских.

Жители Москвы и МО могут связаться с консультантом по бесплатному номеру +7-926-111-0500 .

Телефон центра помощи корпоративным клиентам — 0555 .

Как дозвониться до оператора по короткому номеру 0500

1. Прослушайте информацию о новостях и акциях и дождитесь голосового меню.
2. Нажмите клавишу 0 . Автоинформатор сообщит, что ваш звонок переведен на специалиста клиентской службы.

Иногда вместо соединения с живым человеком вы можете услышать виртуального помощника «Елену». Возможно это происходит в часы пиковой нагрузки на телефонную сеть. Из-за большого количества звонков операторы колл-центра не успевают своевременно обработать все обращения абонентов. Чтобы сократить время ожидания на линии и не вынуждать клиентов «висеть на телефоне» по полчаса и больше, на помощь приходит робот.

Не спешите расстраиваться: «Елена» прекрасно распознает речь, может отвечать на вопросы и выполнять просьбы. Чтобы ваш звонок все-таки перевели на живого человека, откажитесь от помощи робота, сказав ему «Нет». Виртуальный помощник переадресует ваш звонок специалисту службы поддержки.

Если вы не настроены разговаривать с роботом, то просто нажмите клавишу 0 , затем еще раз 0 . Вы услышите сообщение о том, что все разговоры записываются — это значит, что ваш звонок переведен на живого оператора Мегафон.

В этом видео пример общения с виртуальным помощником «Еленой»:

Как связаться с оператором по бесплатному телефону 8-800-550-05-00

Этот номер центра поддержки принимает звонки с телефонов любых провайдеров связи кроме Мегафона. Чтобы поговорить со специалистом клиентской службы, следуйте следующему алгоритму:

1. Наберите номер 8-800-550-0500 и нажмите клавишу посыла вызова.
2. После приветствия автоинформатор попросит нажать клавишу «звездочка», чтобы перевести аппарат в тональный режим. Если звоните с городского телефона, выполните эту просьбу, если совершаете звонок с мобильного — проигнорируйте.
3. Нажмите клавишу 2 , затем 0 . Автоинформатор сообщит, что ваш звонок переведен на специалиста.
4. Дождитесь соединения с оператором.

Как позвонить оператору Мегафон в роуминге

Телефоны 0500 и 8-800-550-0500 работают на территории всей России. Звонки бесплатны из любой точки страны.

В международном роуминге получить помощь оператора можно по телефону +7-926-111-0500 . Номер обязательно нужно набирать через +7 . Стоимость минуты разговора — 0 рублей.

Другие способы связи с центром поддержки Мегафона

1. СМС.
   Не получается дозвониться до живого оператора? Напишите свой вопрос в SMS-сообщении и отправьте его на короткий номер 0500 . Это бесплатно. По заверениям оператора, ответ поступит в течение 10 минут.
2. Онлайн-чат.
   Войдите в Личный кабинет на официальном сайте megafon.ru и прокрутите страницу вниз до раздела «Поддержка». Нажмите кнопку «Обратиться в поддержку». Вас перенаправит на страницу с ответами на самые частые вопросы. Нажмите на кнопку «Открыть чат» и начните диалог с консультантом.
3. Соцсети и мессенджеры.
   Официальные группы оператора есть во всех популярных социальных сетях: Вконтакте , Фейсбук , Одноклассники и мессенджере Viber . Если у вас есть аккаунт в одной из них, задайте вопрос оператору через сервис личных сообщений.
4. Форма обратной связи.
   Перейдите по этой ссылке и нажмите кнопку «Напишите нам». Заполните форму и отправьте сообщение. Ответ поступит на электронную почту.

Современный человек стал зависимым от качественных услуг сотовой связи. Без них могут сорваться деловые переговоры или документы будут готовы не вовремя, кроме того, многие используют телефоны в поездках и на отдыхе, где доступность интернета и голосовой связи также очень важна. Нужна справочная Мегафон клиенту не так уж и часто, но возникшие вопросы долго ждать обычно не могут. Лучше в этот момент знать все варианты, как можно связать с центром поддержки.

Обращение в справочную с телефонов Мегафон

Доступна справочная Мегафон с мобильного этого оператора по короткому телефону 0500 . Запомнить его несложно, но совсем необязательно он записан на каждой новой СИМ-карте оператора в обязательном порядке . Предлагает Мегафон справочная служба телефон оператора 0500 для полностью бесплатных звонков по любым вопросам. Даже при минусе на счете можно связаться с поддержкой.

Перед разговором с живым сотрудником система предложит пообщаться с автоинформатором. С помощью него в Мегафон справочная служба позволяет решить многие частые вопросы, например, по настройке интернета.

Стоит знать! В Мегафон справочная служба номер телефона 0500 предлагает использовать также для отправки СМС . В этом случае ответ придет также сообщением, зато не придется ждать долго ответа сотрудника в очереди.

Важно! Этот номер доступен только на территории РФ и исключительно с СИМ-карт Мегафон.

Обращение в справочную Мегафон с других операторов

Иногда ситуации требуют связи со специалистом срочной, а СИМ-карты Мегафон под рукой как назло нет. В этом случае предлагает Мегафон справочная служба телефон федерального формата 8-800550-0500 . Его можно набрать с любого оператора мобильной или городской связи.

Существует также возможность получить консультацию от робота по прямому номеру 8-800550-0767 . Автомат, конечно, не сможет на сложный вопрос ответить, зато быстро и подробно расскажет об опциях, тарифах и других стандартных темах. Главное, что в этом случае не придется ждать очереди.

Важно! Справка Мегафон доступна с любых операторов, но бесплатным вызов будет только для клиентов компании. С остальных СИМ-карт и городских телефонов будет удерживаться плата.

Обращение в справочную Мегафон из роуминга

Часто абоненты сталкиваются с вопросами по связи, путешествуя заграницу родной России. Они могут касаться тарифов, опций и так далее, благодаря которым можно сэкономить на связи. Короткие номера и телефоны из серии 8-800 в других странах будут недоступны для абонента. Для обращения в центр поддержки придется набирать номер +7-926111-0500 . Этот номер для абонентов Мегафон бесплатен, независимо от страны . С СИМ-карт другого оператора потребуется при этом оплата. Стоит записать этот номер, прежде чем отправляться в зарубежную поездку.

Другие способы получения поддержки

Если пользователи телефонов без проблем могут дозвониться до оператора и решить вопрос, то с владельцами планшетов и модемов ситуация намного сложнее. Часто эти устройства не поддерживают голосовую связь и даже СМС с них не всегда можно отправить. В этом случае можно воспользоваться поддержкой на сайте компании и пообщаться с сотрудником в онлайн-чате . Также там можно написать письмо в компанию на странице «Контакты ». Правда в последнем случае придется ответа ждать несколько часов.

Еще одной возможностью для связи с сотрудниками оператора является использование социальных сетей . Профили фирмы есть во всех популярных сетях. Вопросы заданные таким способом обрабатываются с наивысшим приоритетом, так как публичного обсуждения проблем компания не хочет.

Любой мобильный оператор, который предоставляет свои услуги населению, должен тесно сотрудничать с каждым своим абонентом, помогать ему в случае возникновения сложных ситуаций, консультировать и давать действенные советы. Именно такую роль и должна выполнять служба технической поддержки абонентов, связаться с которой можно, позвонив по определенным номерам или обратившись с вопросами в режиме онлайн.

Звонок на горячую линию Мегафон с Мобильного.

Мегафон центр поддержки клиентов разместил на официальной странице свои контактные данные и теперь мы объясним вам, как лучше обратиться к службе поддержки в случае необходимости.

Техподдержка Мегафон. Как позвонить?

Телефон поддержки единый всех регионов России. Все номера, по которым можно получить помощь, указаны в договоре на оказание услуг связи или же в пакетах с Сим-картами.

Для быстрой связи необходимо набрать на телефоне:

Если абонент забыл номер, всегда можно заглянуть в телефон и воспользоваться специальным Sim-меню, установленным в каждом современном смартфоне.

Телефон техподдержки Мегафон, служба техподдержки и помощь оператора

Каким бы ни был надежным провайдер или представитель связи для мобильных телефонов, от проблем не застрахован ни один абонент. Иногда у них возникают проблемы со связью, возникают вопросы, связанные с начислением оплаты звонков или сообщений, оплатами пакетов, вопросы по отношению тех или иных услуг и опций и так далее.

Именно поэтому служба круглосуточной техподдержки очень важна в комплексной работе с абонентами провайдера. Позвонить в службу поддержки Мегафон могут как физические, так и юридические лица.

Благодаря такой услуге можно

• узнать о наличии денег на балансе,
• о подписках, которые подключены на данный номер,
• узнать причины проблем со связью
• и так далее.

Мегафон в роуминге. Как связаться с поддержкой?

Абоненты Мегафон телефон которых вместе с ними находится за пределами региона, очень часто сталкиваются с разнообразными проблемами связи. И для того чтобы абоненты оператора мобильной связи могли получить помощь в любое время суток, специалистами провайдера был создан специальный номер.

На данный номер можно звонить не просто из любого региона страны, но из любой точки земного шара. И если вы являетесь абонентом Мегафон, то для вас эти звонки будут совершенно бесплатными.

Кстати, звонить в службу техподдержки другого провайдера, находясь в статусе роуминга, совершенно бесполезно — для этого нужны другие номера.

Позвонив по данному номеру, можно не только воспользоваться услугами робота, но и связаться с оператором, который поможет советом, внимательно выслушав возникший вопрос.

Пользуетесь услугами номеров других операторов и не знаете, как дозвониться в службу поддержки Мегафон?

Служба поддержки Мегафон готова помочь и абонентам других операторов, таких, как Билайн, Теле2, МТС. Для абонентов вышеперечисленных операторов мобильной связи действует номер

Этот номер могут использовать и те абоненты, которые пытаются дозвониться в службу поддержки, используя стационарный телефон.

Меняются тарифы, условия оплаты услуг, появляются новые возможности мобильной связи. Далеко не каждый может со всем этим разобраться. Иногда голосового меню для решения проблемы недостаточно. И возникает вопрос: как позвонить оператору мегафон?

Call-центры «Мегафон» позаботился о доступности соединения с технической поддержкой в любое время. Есть несколько способов, как связаться с оператором мегафон:

• позвонить с телефона с сим-картой «Мегафон»;
• дозвониться с домашнего аппарата или сим-карты другого оператора;
• позвонить в роуминге;
• воспользоваться онлайн-консультацией.

Как позвонить оператору по мобильному телефону

Для решения традиционных и типичных проблем и недоразумений пригодится автоответчик. С уникальными проблемами нужно обращаться к оператору напрямую. Компания сделала все, чтобы связь с службой поддержки можно было установить без труда. Самый простой способ – позвонить на короткий бесплатный номер 0500 .

• После набора цифр абонент попадает в голосовое меню.
• Следуйте подсказкам и дождитесь, когда автоответчик предложит связаться с консультантом.
• Или сразу после включения записи нажмите цифру «1», а затем «0».