Введение в информационные технологии. возможность обращения пользователя к большим массивам информации в виде баз данных и к информационной продукции широкой номенклатуры
Введение……………………………………………………………………...3
1 Информационные технологии: определения, понятия……………….….4
2 Информационные технологии в библиотеке……………………………..6
2.1 ИТ и обеспечение сохранности библиотечных фондов………..10
2.2 Использование ИТ для обеспечения доступности правовой информации…………………………………………………………………..12
3 Интернет-технологии……………………………………………………..14
Заключение…………………………………………………………………...18
Список литературы…………………………………………………………..19
Введение
Бурное развитие науки и техники в конце XX века привело к широкому распространению информационных технологий в различных сферах деятельности. Все большее значение приобретают информация и информационные технологии. При этом методы и способы обработки информации должны соответствовать двум принципам: точность и скорость получения.
Информационная технология является непременной составной частью большинства видов интеллектуальной, управленческой и производственной деятельности человека и общества. Развитие информационных технологий в современных условиях основано на применении вычислительной техники и связанных с нею методов и средств автоматизации информационных процессов.
Безусловно, что пять главных тенденций развития информационных технологий в конце XX века – персональные компьютеры, CD-ROM, Интернет, электронные библиотеки, мобильная связь – существенно повлияли и на привычные технологии библиотек.
Сегодня в центре внимания находятся проблемы, связанные с удовлетворением информационных запросов читателей: выявление потребностей пользователей, полнота поступления литературы, использование Интернета в библиотечных процессах, использование рынка электронных документов.
Целью данного реферата будет изучение использования информационных технологий в библиотеке СПИ ИжГТУ.
1 Информационные технологии: определения, понятия.
Информационные технологии призваны обеспечить автоматизацию процессов рутинной обработки больших объемов информации и предоставить пользователю любого ранга доступные и компактные документы, содержащие данные, как в исходном, так и в обработанном виде. Формирование информационных ресурсов практически во всех областях деятельности человека привело к возникновению и стремительным темпам развития информационных технологий, в том числе библиотечном деле.
Чтобы обеспечить логическую целостность изложения, рассмотрим определения и понятия, связанные с информационными технологиями.
Информационная технология (ИТ) – процесс, использующий совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, защиты и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения, ориентированных на повышение эффективности и производительности труда.
Существуют и другие определения ИТ, например:
1 ИТ- термин, относящийся ко всем технологическим средствам, используемым для создания, хранения, обмена и использования информации в ее различных формах (деловые данные, телефонные переговоры, фотографии, видеозаписи, мультимедийные представления, а также какие либо иные, которые могут появиться в будущем.
2 ИТ или информационные и коммуникационные технологии – ИКТ-это технологии, применяемые для обработки информации. В частности, они используют компьютеры и программное обеспечение для преобразования, хранения, защиты, передачи и извлечения информации в любом месте и любое время.
3 ИТ- приемы, способы и методы применения технических и программных средств при выполнении функций обработки информации.{2}
Приведенные определения показывают сложный и многокомпонентный характер ИТ.
Технологии различаются составом и последовательностью операций, степенью их автоматизации (долей машинного и ручного труда), надежностью их выполнения. Надежность реализуется качеством выполнения основных операций и наличием разнообразного их контроля.
Информационная технология справляется с существенным увеличением объемов перерабатываемой информации и ведет к сокращению сроков ее обработки. Автоматизированные информационные системы для информационной технологии – это основная среда, составляющими элементами которой являются средства и способы для преобразования данных. ИТ представляет собой процесс, состоящий из четко регламентируемых правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в информационных системах (ИС), и зависит от многих факторов, которые систематизируются по следующим классификационным признакам (рис1) :
· Степень централизации технологического процесса;
· Тип предметной области;
· Степень охвата задач;
· Класс реализуемых технологических операций;
· Тип пользовательского интерфейса;
· Способ построения сети.
Рис 1 Классификация информационных технологий
| Информационные технологии |
|||||
| Степень централизации технологического процесса |
Тип предметной области |
Степень охвата задач |
Класс реализуемых технологических операций |
Тип пользовательского интерфейса |
Способ построения сети |
| Централизованная технология; Децентрализованная технология; Комбинированная технология. |
Бухгалтерский учет; Страховая деятельность; Банковская деятельность; Налоговая деятельность; |
Автоматизированная обработка данных; Автоматизация функций; Поддержка принятия решений; Электронный офис; Экспертная поддержка. |
Работа с текстовыми редакторами; Работа с табличными процессорами; Работа с СУБД; Работа с графическими объектами; Мультимедийные системы; Гипертекстовые системы. |
Пакетные; Диалоговые; Сетевые. |
Локальные Многоуровневые (иерархические); Распределенные. |
2 Информационные технологии в библиотеке.
Библиотеку (библиотечно-информационную систему) мы рассматриваем как коммуникационную и социальную систему (институт), предназначенную в первую очередь для информационного обслуживания конкретного круга пользователей и предоставления им требуемого документного ресурса.
Мир библиотеки и библиотечных работников изменился под воздействием внешней среды и с появлением новых информационных технологий. Хотя, функции библиотек остались прежними: собирать документы и информацию, хранить, доводить до тех, кому она предназначена. Причём делать это как можно качественнее, оперативно и полно. Но вот средства, с помощью которых они реализуются, стали новыми, современными, соответствующими новой информационной эпохе.
Университетские и институтские библиотеки всегда были и продолжают оставаться основным источником информации, обеспечивающим научную и образовательную деятельность университета (института), поскольку уровень и качество учебной и научно-исследовательской работы в значительной степени определяется библиотечно-информационным обеспечением преподавателей и студентов, научных сотрудников и аспирантов.
Особенностью нашей библиотеки, как и любой другой вузовской является тот факт, что она не существует как самостоятельное учреждение, а является структурным подразделением института. Поэтому основой информатизации библиотеки является автоматизированная библиотечно-информационная система (АБИС), интегрированная в единую информационную систему вуза. Все персональные компьютеры института, в том числе установленные в библиотеке, объединены в локальную сеть и имеют доступ к рабочим базам данных библиотеки и в Интернет для общения через пользовательский интерфейс. Именно эту задачу - поставила перед собой библиотека, приступая к комплексной компьютеризации всех производственных библиотечных процессов, начиная предварительным заказом литературы и заканчивая выдачей документов читателям.
В читальном зале библиотеки СПИ, для обеспечения работы библиотеки и учебного процесса на восьми компьютерах установлена операционная система Microsoft Windows XP со всеми офисными приложениями: Word, Excel, Power Point, Access и т.д., а также бесплатные аналоговые офисные программы Open Office: Writer, Cals, Impress, Base, Draw (графический редактор), Math.
А также: Adobe Photoshop CS, Winamp, The BAT, Internet Explorer, Borland Developes Studio 2006, Corel Draw Graphics Suite 12, Mathcad 2001 Professional, Компас – 3D V8 /Компас автопроект V9.3, Borland Delphi 7, Promt, 1С: Предприятие 7.7, 8.0, Matlab V6.5, Maple 9.5 и выше, P-Cad 2001, Statistica 6.0, Adobe Reader, SolidWorks, ADEM.
В последние годы в связи с пересмотром законодательной базы библиотечного дела и изменения традиционных библиотечных процессов выявилась потребность в совершенствовании управления процессом создания и использования документов со стороны администрации библиотеки.
Наличие в кабинете заведующего библиотекой компьютера и баз данных, отражающих текущее состояние основных технологических процессов в отделах, дает ему возможность оперативно осуществлять дистанционное управление и контроль за состоянием дел в библиотеке, особенно на тех участках, которые нуждаются в повышенном внимании.
В библиотеке СПИ ИжГТУ используется конфигурация «Онлайн: Библиотека». Она не является самостоятельной программой, для ее функционирования необходимо наличие платформы «1С: Предприятие 7.7»
Функциональные возможности:
· Автоматизация всех разделов учета библиотеки:
Ведение электронного каталога (ЭК);
Печать алфавитной и систематической каталожной карточки в соответствии с ГОСТ 7.1-2003;
Печать оборота каталожной карточки;
Печать книжного формуляра;
Отбор списка книг по ключевому слову и его распечатка;
Ведение систематического учета книг по индексам УДК и ББК;
Ведение справочника издательств.
· Книгообеспеченность:
Ведение справочника специальностей;
Ведение справочника преподаваемых предметов;
Ведение текущего состава курсов;
Ведение списка изучаемых книг по предмету;
Ведомость по книгообеспеченности.
· Операции с читателями:
Ведение списка учебных групп;
Ведение списка читателей: преподавателей, учащихся по группам, выбывших;
Ведение операций выдачи и приема книг;
Контроль книг на руках у читателя.
· Учетные документы:
Приемка книг в библиотечный фонд;
Исключение книг из библиотечного фонда;
Книга суммарного учета;
Инвентарная книга.
Средства работы с документами позволяют организовать ввод документов, их произвольное распределение по журналам и поиск любого документа по различным критериям: номеру, дате, сумме и т.д.
Онлайн-библиотека включает набор статистических отчетов, позволяющих получить информацию за произвольный период, в различных разрезах и с необходимой степенью детализации.
Электронный каталог – это, прежде всего компьютерная база данных, иной вид (способ) метод представления информации о документе, нетрадиционный инструмент раскрытия фонда. Ввод информации в базу данных (БД) выполняется в соответствии с ГОСТ 701-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления». Каждая запись сопровождается ключевыми словами, облегчающими поиск документов в БД по тематике содержания и типам издания; указывается количество экземпляров и место хранения документов.
Электронный каталог состоит из совокупности справочников, основным из них является справочник «Книги». Без него невозможна ни работа по анализу книгообеспеченности учебного процесса, ни работа с читателями. По мере ввода книг в этот справочник, будут заполняться и другие справочники: «Авторы», «Издательства», «Ключевые слова», «Серии», «Места издания» и т.д. Для вновь поступающих или выбывающих изданий необходимо оформлять документы «Акт поступления книг» и «Акт на исключение книг из библиотечного фонда» соответственно, что позволит формировать книгу суммарного учета. По мере занесения основного количества используемых в библиотеке книг в справочник «Книги» можно переходить к анализу книгообеспеченности и автоматизированному обслуживанию читателей.
Анализ книгообеспеченности необходимо проделывать ежегодно, в связи с изменениями учебных планов, состава курсов, видов преподаваемых дисциплин и специальностей.
Вторым моментом в области проникновения информационных технологий в библиотеку стали компакт-диски CD-ROM, DVD, принесшие новый вид носителя документов и приведшие к феномену электронных библиотек (ЭБ). Для библиотек развитие ЭБ означает, прежде всего, сканирование (оцифровку) и формирование части своей коллекции в электронном виде, ее организацию и обслуживание локальных и удаленных пользователей.
Что же дали электронные издания библиотекам?:
1 Возможность обслуживать своих читателей разнообразными базами данных и другими информационными продуктами: библиографическими, реферативными, фактографическими, адресно-справочными, тем самым существенно расширяя свой пользовательский сервис и содействуя большей общедоступности к мировым информационным ресурсам.
2 Возможность использовать комплексное, энерго- и ресурсосберегающее относительно недорогое средство публикации, которое имеет много преимуществ по сравнению с бумагой, микроформой и магнитными лентами.
3 Мультидоступ к одному документу – одновременный доступ нескольким пользователям к одному электронному ресурсу с помощью систем «CD-ROM Networking»
4 Сохранность, создание страховых копий.
2.1 ИТ и обеспечение сохранности библиотечных фондов.
Фонды библиотек – это часть общенационального культурного наследия, исторический источник и информационный ресурс страны. Между тем тысячи документов теряются в библиотеках в процессе хранения и использования.
Для библиотек представляют интерес системы, работающие в области защиты от хищений и несанкционированного перемещения. Типы противокражных систем, использующие технологию радиочастотной идентификации, приведены в таблице 1.
Таблица 1
В настоящее время для библиотек наиболее подходят противокражные электромагнитные системы. Их работа выглядит следующим образом: специальная электронная проходная система (детекторные панели) имеет высокую чувствительность и бесконтактно считывает информацию с носителя, скрытого в журнале книге и т.п. Одна из стоек детекторных панелей является приемником, другая – передатчиком. Передатчик излучает сигнал на определенной частоте в строго определенный промежуток времени. Между стойками возникает электромагнитное поле. Если в поле действия системы оказывается носитель информации, и при этом он активен, т.е. вынос книги, журнала и т.п. не разрешен, в нем возникают резонансные колебания. Приемник улавливает эти резонансные колебания и подает сигнал тревоги, который может включать в себя световую и звуковую сигнализацию, останавливающего недобросовестного посетителя. При санкционированной выдаче документа носитель информации деактивируется, и при прохождении его через электромагнитное поле системы ответные резонансные колебания не возникают.
Ведение учета фондов в автоматизированном режиме предполагает использование технологии штрихового кодирования документов. Она состоит из трех этапов: создание штрихового кода, нанесение его на этикетку, считывание штрихового кода специальной аппаратурой.
Штрих-код представляет собой закодированную определенным образом последовательность из цифр и букв (может быть что-либо одно). Разработка штрих-кода происходит с помощью специальных программ. Чаще всего символ штрихового кода отображается в виде светлого прямоугольника, внутри которого расположены темные штрихи.
Нанесение штрихового кода на этикетки может быть реализовано не только в типографии (как правило, они не работают с малыми тиражами), но и в библиотеке с помощью как самых обычных, так и специализированных термо- и термотрансферных принтеров. Считывание штрихового кода производится различными оптическими системами - сканерами, работа которых основана на измерении интенсивности отраженного света от черных и белых полос кода. Лазерный сканер считывает штриховой код с большего расстояния и отличается низкими требованиями к качеству считываемого штрихового кода. Возможно считывание даже плохо напечатанных и частично поврежденных меток.
Практика показывает, что при внедрении подобных систем в работу библиотеки уже в первый год эксплуатации позволяют сократить пропажи не менее чем на 80% и автоматизировать ежедневные многократные процессы регистрации выдачи и возврата книг{3}.
В настоящее время в библиотеке СПИ не реализована возможность применения существующих систем.
2.2 Использование ИТ для обеспечения доступности правовой информации.
Проблема доступа граждан к правовой информации имеет два аспекта. Первый из них определяется физической возможностью найти и получить текст искомого документа. Второй связан с неизбежной при такой множественностью решений по конкретным вопросам.
Что касается традиционных носителей информации, то порядок официального опубликования правовых актов разных уровней регламентирован достаточно подробно, поэтому особых проблем с доступом к ним, казалось бы, не должно быть. Однако это не так. Из всего объема нормативно-правовой информации стабильно доступны лишь акты Президента, Правительства и Федерального Собрания. В печатном виде региональные нормативные документы публикуются только в местной печати и практически недоступны для других потребителей правовой информации.
Потребность общества в доступе к полной, актуальной и достоверной информации и своевременной информации чрезвычайно высока. Принятие федерального закона №1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» от 10.01.2002г. позволило перевести в практическую плоскость вопросы внедрения официального электронного опубликования нормативных документов. Такой подход устранил проблему множественности источников опубликования и статуса официального опубликования в электронном виде{5}. В настоящее время практически каждый орган исполнительной и законодательной власти, как федеральной так и региональной, имеют свои сайты в Интернете в свободном доступе. Например, Министерство налогов и сборов: www/nalog.ru.
Обеспечение студентов и преподавателей правовой информацией, в СПИ осуществляется через Интернет, а также с помощью информационно- правовой системы «Гарант-Максимум» Платформа F1 Турбо с региональным законодательством.
В системе «Гарант» представлено федеральное законодательство и законодательство 84 регионов Российской Федерации, в том числе Удмуртской республики, а также 10 федеральных арбитражных судов округов. Каждую неделю в систему поступает более 8000 новых документов. В настоящее время она содержит более полутора миллиона документов и комментариев к нормативным актам.
Работа с правовыми документами начинается с поиска, который осуществляется по реквизитам: названием документа, типом, номером, датой, эмитентом, помимо основных реквизитов существуют и дополнительные, такие как территория регулирования, вид информации, значимость, статус; поиск по ситуации (если реквизиты неизвестны), пользователь может описать свой вопрос в привычных терминах, выбирая в удобном двухуровневом списке интересующую ситуацию.
Итогом поиска становится список документов, содержащего нормативные документы федерального и регионального уровней, судебную практику и аналитику. В зависимости от конкретной задачи полученный список можно отсортировать по дате издания, по дате последнего изменения или по юридической силе документов. А также можно интегрировать любой документ в офисное приложение Microsoft Word и Microsoft Excel.
В текстах отдельных документов могут присутствовать встроенные объекты – различные иллюстрации, формы, таблицы, графики и др. В нижней части основного окна расположены вкладки: справка; аннотация; судебная практика; комментарии, разъяснения, схемы; предупреждения, с помощью которых можно ознакомиться с дополнительной информацией к документу.
В системе Гарант Платформа F1 Турбо реализован сверхбыстрый режим контекстного поиска, позволяющий сверхбыстро находить искомый документ.
3 Интернет-технологии.
Появление Интернета и его стремительное вхождение в библиотечную жизнь может рассматриваться как главный результат, главная компонента информационных технологий прошедшего десятилетия.
Интернет в библиотеке является средством, широко используемым в обслуживании пользователей. Это доступ к каталогам и ресурсам других библиотек, к полнотекстовым научным публикациям, базам данных, научным журналам, возможность получать копии статей по системе доставки документов.
Среди других результатов освоения Интернета библиотеками отметим следующее:
1. Полная победа Интернета над другими сетями фактически оставила сегодня Интернет как единственную коммуникационную среду межбиблиотечной кооперации, интеграции и коммуникации;
2. WWW-технологии и http-протокол практически «задавили» другие альтернативы и стали единственными стандартами представления библиотечных ресурсов в Интернете;
3. Получил мощное развитие протокол Z39.50 в части построения корпоративных библиотечных ресурсов в Интернет;
4. Реализован принцип общедоступности к информации пользователей библиотек, что, однако, привело к двум типам негативных последствий:
Абсолютный доступ к информации нивелировал ряд позиций по необходимой защите информации, требующейся в любом информационном учреждении;
Распространение через свободный доступ в Интернет эротико-порнографической информации, сайтов, сеющих национальную рознь, искажающих историю и т.д.
5. Для широкого круга читателей библиотек, прежде всего ученых, специалистов, преподавателей, аспирантов, студентов Интернет открыл новые возможности обслуживания разнообразной информацией, среди которых отчеты, статьи, книги, библиографические указатели, энциклопедии, грантодающие программы и многое другое.
6. Библиотеки получили возможность работать с Интернет-каталогами и Интернет-магазинами различных издательств и книго-распространительских организаций, Интернет-выставками, Интернет-агенствами по подписке и другими формами нового Интернет-бизнеса.{6}
Отдельно нужно сказать о том, что многие библиотеки, не имея средств на комплектование фондов, находят возможность через Интернет организовать доступ своим пользователям к полнотекстовым электронным ресурсам через Электронные библиотеки (ЭБ). Например, полнотекстовые версии предоставляют:
http://i-u.ru – Русский гуманитарный Интернет – университет
http://gumfak.ru – Электронная библиотека, помощь для гуманитарных специальностей
http://lib.ru – Библиотека Максима Мошкова
http://virlib.eunnet.net – Виртуальная библиотека EUNnet (учебные пособия и научные издания)
http://www.rulib.com – Электронный каталог диссертаций
– Союз образовательных сайтов
http://www.klassika.ru – Классическая поэзия и проза
http://infoliolib.info – Университетская электронная библиотека
http://NataHaus.ru – Знание без границ
http://zibben.narod.ru/books.htm. – электронные лекции, учебники и методички, лабораторные и курсовые работы, шпоры для экзаменов
Справочно-библиографическая служба / Периодические издания:
http://www.library.ru – Информационно-справочный портал
http://www.library.ru/2/catalogs/periodical – Каталог сайтов периодических изданий
http://vss.nlr.ru – виртуальная справочная служба «Спроси библиографа»
http://www.bukinist.agava.ru – Библиографическая поисковая система «Букинист»
http://www.dis.ru – Издательство «Дело и сервис»
http://www.buhgalt.ru - Издательство «Бухгалтерский учет»
http://temator.ru – Тематически-информационный журнал
Кроме того, получает все большее распространение электронная доставка документов, которая позволяет пользователям заказать и получить электронную копию той или иной статьи, брошюры, фрагмента книги с помощью электронной почты.
Электронная почта
Электронная почта является одной из основных служб и стандартной услугой мировой компьютерной сети Интернет. Подключение и обслуживание осуществляется через организации – провайдеры. Провайдеры работают с индивидуальными и коллективными пользователями, предоставляя им набор услуг. Компьютер пользователя на период подключения получает индивидуальный адрес и «почтовый ящик» в соответствии с Internet Protocol (IP-адрес). На компьютере пользователя должна быть установлена клиентская часть программного обеспечения электронной почты. Серверная часть соответствующего электронной почте программного обеспечения находится на удаленном более мощном компьютере (сервере), обслуживающем ближайшую локальную сеть. При обмене информацией посредством электронной почты все компьютеры сети должны пользоваться едиными соглашениями (протоколами) о способах формирования и передачи сообщений. Базовыми протоколами являются протоколы TCP/IP (Transport Control Protocol / Internet Protocol –протокол управления передачей / межсетевой протокол). Кроме базовых протоколов используются прикладные протоколы электронной почты. Существуют системы электронной почты, совместимые и несовместимые с Windows. Среди наиболее известных – пакеты почтовых программ E-mail Connection и Eudora Pro, предназначенные для работы в среде Windows.
Активное внедрение Интернет-технологий позволило реализовать еще одну функциональную возможность библиотеки – информационную и технологическую через доступ пользователей к веб-сайту СПИ – http://спи.ru.
Научная библиотека на своей страничке отражает следующие разделы:
· Общая информация: история создания библиотеки, график работы, библиотека сегодня;
· Профессиональная деятельность: выставки, мероприятия;
· Правила пользования;
· Выписываемые периодические издания;
· Бюллетень новых поступлений.
Заключение
Автоматизация библиотечно-информационных процессов, систем (АБИС) и сетей обусловлена непрерывно увеличивающимся объемом различной информации во всех отраслях человеческой деятельности и соответствующими потребностями пользователей оперативно, полно и качественно получать документные и электронные первоисточники.
Внедрение компьютеров в повседневную жизнь и деятельность библиотеки изменило традиционные формы и методы сохранности и обработки фонда. Электронная книга в отличие от традиционной обеспечивает сопровождение текста движением видеоизображения, звуком, осуществляет анализ и оценку для читателя, дает возможность скомпоновать текст в зависимости от потребностей, получить дополнительную информацию в соответствующих базах данных, международную информацию.
Позитивные изменения, происходящие с внедрением Интернет-технологий, убедительно показывают, как трансформируются процессы комплектования, обработки и выдачи документов, импорта-экспорта виртуальных ресурсов.
Технология штрихового кодирования обладает огромным потенциалом для использования в библиотеках в целях обеспечения сохранности библиотечных фондов в процессе их использования.
Заботясь об информатизации учебного и научного процессов, ориентируясь на потребности своих пользователей (преподавателей и студентов) библиотека осваивает новые информационные технологии. Благодаря этому создаются предпосылки для получения образования высокого качества.
Список литературы.
1. Брежнева,В.В. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий: учебно-практическое пособие /В.В.Брежнева, В.А.Минкина. - СПб.: Профессия,2004.-304с.- (Библиотека).
2. Воройский,Ф.С. Современная информационная технология и ее развитие /Ф.С.Воройский // Научные и технические библиотеки.-2006г.-№8.-С.66-79.
3. Григорьева,И.И. Информационные технологии и обеспечение сохранности библиотечных фондов /И.И.Григорьева // Научные и технические библиотеки.-2004г.-№7.-С.46-52.
4. Информационные технологии управления: учеб. пособие для вузов /Под ред. Г.А.Титоренко.-2-е изд., доп.-М.: ЮНИТИ,2005г.-439с.
5. Хургин,В.М. Использование информационных технологий для обеспечения доступности правовой информации /В.М.Хургин //Научные и технические библиотеки.-2004г.-№6.-С.7-16.
6. Шрайберг,Я.Л. библиотеки и информационные технологии: 10 лет спустя /Я.Л.Шрайберг // Научные и технические библиотеки.-2004г.-№1.-С.25-55.
7. Шрайберг,Я.Л. Основные положения и принципы разработки автоматизированных библиотечно-информационных систем и сетей: учебно-практическое пособие /Я.Л.Шрайберг.-2-е изд., испр. и доп.-М.:Либерея,2001г.-104с.
Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).
Цель информационной технологии – производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.
Можно выделить три этапа информационной технологии, связанных с эволюцией критериев.
В 1953 г. создатель теории информации американский математик Клод Шеннон писал: «Наши вычислительные машигы выглядят как ученые-схоласты. При вычислении длинной цепи арифметических операций ЦВМ значительно обгоняют человека. Когда же пытаются приспособить ЦВМ для выполнения неарифметических операций, они оказываются неуклюжими и неприспособленными для такой работы.»
Этап 1: машинные ресурсы. Отмеченные К.Шенноном функциональные ограничения, а также устрашающая стоимость первых ЭВМ полностью определяли основную задачу информационной технологии 50-х – начала 60-х гг. - повышение эффективности обработки данных по уже формализованным или легко формализуемым алгоритмам. Основной целью было уменьшение числа машинных тактов, которых требовала для своего решения та или иная программа, а также объема занимаемой ею оперативной памяти. Основные затраты на обработку данных находились тогда почти в прямой зависимости от затраченного на них машинного времени.
Этап 2: программирование. В середине 60-х годов начался 2-й этап развития информационной технологии, который продолжался до начала 80-х годов. От технологии эффективного исполнения программ к технологии эффективного программирования – так можно было определить общее направление смены критериев эффективности в течение этого этапа. Наиболее известным результатом этого первого радикального пересмотра критериев технологии программирования стала созданная в начале 70-х годов ОС UNIX. Операционную систему UNIX, нацеленную, прежде всего, на повышение эффективности труда программистов, разработали сотрудники "Белл Лэбс" К.Томпсон и Д.Ритчи, которых совершенно не удовлетворяли имеющиеся примитивные средства проектирования программ, ориентированные на пакетный режим. На рубеже 80-х годов UNIX рассматривалась как классический образец ОС – она начала триумфальное шествие на мини-ЭВМ серии PDP–11 в середине 70-х годов.
Этап 3: формализация знаний. Персональный компьютер, как правило, имеет развитые средства самообучения пользователя-новичка работе за пультом, гибкие средства защиты от его ошибок и, самое главное, все аппаратно-программные средства такой ЭВМ подчинены одной "сверхзадаче" - обеспечить "дружественную реакцию" машины на любые, в том числе неадекватные, действия пользователя. Основная задача персональных вычислений - формализация профессиональных знаний – выполняемая, как правило, самостоятельно непрограммирующим пользователем или при минимальной технической поддержке программиста.
Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит персональный компьютер , который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации. Внедрение ПК в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этан развития информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: «новая », «компьютерная » или «современная ».
Прилагательное «новая » подчеркивает новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. В табл. 1 приведены основные характерные чертыновой информационной технологии .
Таблица 1. Основные характеристики новой информационной технологии
|
Методология |
Основной признак |
Результат |
|
Принципиально новые средства обработки информации |
Встраивание в технологию управления |
Новая технология коммуникаций |
|
Целостные технологические системы |
Интеграция функций специалистов и менеджеров |
Новая технология обработки информации |
|
Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информации |
Учет закономерностей социальной среды |
Новая технология принятия управленческих решений |
Три основных принципа новой информационной технологии:
интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;
интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;
гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.
Средствами производства информации является аппаратное, программное и математическое обеспечение этого процесса.
Инструментарий информационной технологии – один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель.
В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для персонального компьютера:
текстовый процессор,
настольные издательские системы,
электронные таблицы,
системы управления базами данных,
электронные записные книжки и календари,
информационные системы функционального назначения,
экспертные системы и т.д.
Информационная технология тесно связана с информационными системами, которые являются для нее основной средой.
Информационная технология является процессом , состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах.Основная цель информационной технологии – в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию.
Информационная технология должна отвечать следующим требованиям :
обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы (фазы), операции, действия;
включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;
иметь регулярный характер.
Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.
По виду информационные технологии подразделяются на следующие:
1. Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Она применяется на уровне операционной (исполнительской) деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся операций управленческого труда.
2. И нформационной технологии управления направлена на удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников организации, имеющих дело с принятием решений. Она может быть полезна на любом уровне управления. Эта технология ориентирована на работу в среде информационной системы управления и используется при худшей структурированности решаемых задач.
3. Информационная технология автоматизированного офиса – организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.
4. Информационная технология поддержки принятия решений – это качественно новый метод организации взаимодействия человека и компьютера. Выработка решения, что является основной целью этой технологии, происходит в результате итерационного процесса, в котором участвуют:
система поддержки принятия решений в роли вычислительного звена и объекта управления;
человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на компьютере.
Окончание итерационного процесса происходит по воле человека.
К отличительным чертам данной технологии можно отнести:
ориентацию на решение плохо структурированных (формализованных) задач;
сочетание традиционных методов доступа и обработки компьютерных данных с возможностями математических моделей и методами решения задач на их основе;
направленность на непрофессионального пользователя компьютера;
высокую адаптивность, обеспечивающую возможность приспосабливаться к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения, а также требованиям пользователя.
Информационная технология поддержки принятия решений может использоваться на любом уровне управления.
5. Информационные технологии экспертных систем , основанных на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.
Главная идея использования данной технологии заключается в том, чтобы получить от эксперта его знания и, загрузив их в память компьютера, использовать всякий раз, когда в этом возникнет необходимость. Экспертные системы представляют собой компьютерные программы, трансформирующие опыт экспертов в какой-либо области знаний в форму эвристических правил (эвристик). Эвристики не гарантируют получения оптимального результата с такой же уверенностью, как обычные алгоритмы, используемые для решения задач в рамках технологии поддержки принятия решений. Однако часто они дают в достаточной степени приемлемые решения для их практического использования. Все это делает возможным использовать технологию экспертных систем в качестве советующих систем.
Основными компонентами информационной технологии, используемой в экспертной системе, являются интерфейс пользователя, база знаний, интерпретатор, модуль создания системы.
Специалист использует интерфейс для ввода информации и команд в экспертную систему и получения выходной информации из нее. Команды включают в себя параметры, направляющие процесс обработки знаний. Информация обычно выдается в форме значений, присваиваемых определенным переменным.
Технология экспертных систем предусматривает возможность получать в качестве выходной информации не только решение, но и необходимые объяснения.
База знаний содержит факты, описывающие проблемную область, а также логическую взаимосвязь этих фактов. Центральное место в базе знаний принадлежит правилам. Правило определяет, что следует делать в данной конкретной ситуации, и состоит из двух частей: условия, которое может выполняться или нет, и действия, которое следует произвести, если условие выполняется.
Интерпретатор производит в определенном порядке обработку знаний, находящихся в базе знаний. Технология работы интерпретатора сводится к последовательному рассмотрению совокупности правил. Если условие, содержащееся в правиле, соблюдается, выполняется определенное действие, и пользователю предоставляется вариант решения его проблемы.
Модуль создания системы служит для создания набора (иерархии) правил. Существуют два подхода, которые могут быть положены в основу модуля создания системы: использование алгоритмических языков программирования и использование оболочек экспертных систем.Оболочка экспертных систем представляет собой готовую программную среду, которая может быть приспособлена к решению определенной проблемы путем создания соответствующей базы знаний. В большинстве случаев использование оболочек позволяет создавать экспертные системы быстрее и легче в сравнении с программированием.
Информационные технологии (ИТ, также -- информационно-коммуникационные технологии) -- процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов (ФЗ № 149-ФЗ); приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных (ГОСТ 34.003-90); ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения информации (ISO/IEC 38500:2008).
Специалистов в области информационных систем и технологий часто называют ИТ- или IT-специалистами.
В широком понимании ИТ охватывают все области создания, передачи, хранения и восприятия информации и не только компьютерные технологии. При этом ИТ часто ассоциируют именно с компьютерными технологиями, и это не случайно: появление компьютеров вывело ИТ на новый уровень, как когда-то телевидение, а ещё ранее печатное дело.
Отрасль информационных технологий занимается созданием, развитием и эксплуатацией информационных систем. Информационные технологии призваны, основываясь и рационально используя современные достижения в области компьютерной техники и иных высоких технологий, новейших средств коммуникации, программного обеспечения и практического опыта, решать задачи по эффективной организации информационного процесса для снижения затрат времени, труда, энергии и материальных ресурсов во всех сферах человеческой жизни и современного общества. Информационные технологии взаимодействуют и часто составляющей частью входят в сферы услуг, области управления, промышленного производства, социальных процессов.
История информационных технологий
Начало развития -- с 1960-х годов, вместе с появлением и развитием первых информационных систем (ИС).
Инвестиции в инфраструктуру и сервисы, Интернет вызвали бурный рост отрасли ИТ в конце 1990-х годов.
- · Структурированность стандартов цифрового обмена данными алгоритмов;
- · Широкое использование компьютерного сохранения и предоставление информации в необходимом виде;
- · Передача информации посредством цифровых технологий на практически безграничные расстояния.
Информационные технологии охватывают все ресурсы, необходимые для управления информацией, особенно компьютеры, программное обеспечение и сети, необходимые для создания, хранения, управления, передачи и поиска информации. Информационные технологии могут быть сгруппированы следующим образом:
- · Сети
- · Терминалы
- · Услуги
В настоящее время существуют различные сети передачи данных -- совокупности оконечных устройств (терминалов) связи, объединённых каналами передачи данных и коммутирующими устройствами (узлами сети), обеспечивающими обмен сообщениями между всеми оконечными устройствами.
Существуют следующие виды сетей передачи данных:
- · Телефонные сети -- сети, в которых оконечными устройствами являются простые преобразователи сигнала между электрическим и видимым/слышимым.
- · Компьютерные сети -- сети, оконечными устройствами которых являются компьютеры.
Телефонные
Основной до 2003-2004 г, в настоящее время устаревший метод для подключения к Интернету - использовать модем, подключенный к телефонной сети. Хотя он имеет все необходимые функции, широкополосный доступ более предпочтителен для многих пользователей Интернета. Почти во всех странах Европейского Союза степень доступности для домохозяйств телефонной линии очень высока, за исключением Австрии, Финляндии и Португалии. Тем не менее в Испании доступ к основным телефонным сетям (узкополосным) практически исчез. В 2003 году половина всех Интернет-соединений была телефонной. В настоящее время 97% Интернет-соединений производится через системы широкополосного доступа. Почти 95% соединений осуществляется со скоростью больше или равной 1 Мбит.
Широкополосные
Термин широкополосные включает в себя широкий диапазон технологий, которые обеспечивают более высокие скорости передачи данных, доступ к сети Интернет. Эти технологии используют провода или волоконно-оптические кабели.
Multilink dial-up
Обеспечивают повышенную пропускную способность путем соединения двух или более подключений удаленного доступа вместе и рассматривая их как один канал данных. Требуется два или больше модемов, телефонные линии, и номера счетов, а также провайдер, который поддерживает данную технологию. Этот вариант был на короткое время популярным до ISDN, DSL и других более современных технологий. Некоторые производители создали специальные модемы для поддержки данного метода .
ISDN -- (англ. Integrated Services Digital Network) цифровая сеть с интеграцией служб. Позволяет совместить услуги телефонной связи и обмена данными. Название было предложено группой XI CCITT в 1981 году. Основное назначение ISDN -- передача данных со скоростью до 64 кбит/с по абонентской проводной линии и обеспечение интегрированных телекоммуникационных услуг (телефон, факс, и пр.). Использование для этой цели телефонных проводов имеет два преимущества: они уже существуют и могут использоваться для подачи питания на терминальное оборудование. Для объединения в сети ISDN различных видов трафика используется технология TDM (англ. Time Division Multiplexing , мультиплексирование по времени ). Для каждого типа данных выделяется отдельная полоса, называющаяся элементарным каналом (или стандартным каналом ). Для этой полосы гарантируется фиксированная, согласованная доля полосы пропускания. Выделение полосы происходит после подачи сигнала CALL по отдельному каналу, называющемуся каналом внеканальной сигнализации .
xDSL -- (англ. digital subscriber line, цифровая абонентская линия) семейство технологий, позволяющих значительно повысить пропускную способность абонентской линии телефонной сети общего пользования путём использования эффективных линейных кодов и адаптивных методов коррекции искажений линии на основе современных достижений микроэлектроники и методов цифровой обработки сигнала. Технологии хDSL появились в середине 90-х годов как альтернатива цифровому абонентскому окончанию ISDN. К основным типам xDSL относятся ADSL, HDSL, IDSL, MSDSL, PDSL, RADSL, SDSL, SHDSL, UADSL,VDSL. Все эти технологии обеспечивают высокоскоростной цифровой доступ по абонентской телефонной линии. Некоторые технологии xDSL являются оригинальными разработками, другие представляют собой просто теоретические модели, в то время как третьи уже стали широко используемыми стандартами. Основным различием данных технологий являются методы модуляции, используемые для кодирования данных.
Связь по ЛЭП
Связь по ЛЭП - термин, описывающий несколько разных систем для использования линий электропередачи (ЛЭП) для передачи голосовой информации или данных. Сеть может передавать голос и данные, накладывая аналоговый сигнал поверх стандартного переменного тока частотой 50 Гц или 60 Гц. PLC включает BPL (англ. Broadband over Power Lines -- широкополосная передача через линии электропередачи), обеспечивающий передачу данных со скоростью до 200 Мбит/с, и NPL (англ. Narrowband over Power Lines -- узкополосная передача через линии электропередачи) со значительно меньшими скоростями передачи данных до 1 Мбит/с.
ATM - (асинхронный способ передачи данных) -- сетевая высокопроизводительная технология коммутации и мультиплексирования, основанная на передаче данных в виде ячеек (cell) фиксированного размера (53 байта ), из которых 5 байт используется под заголовок. В отличие от синхронного способа передачи данных (STM -- англ. Synchronous Transfer Mode ), ATM лучше приспособлен для предоставления услуг передачи данных с сильно различающимся или изменяющимся битрейтом.
Сотовая связь
Один из видов мобильной радиосвязи, в основе которого лежит сотовая сеть. Ключевая особенность заключается в том, что общая зона покрытия делится на ячейки (соты), определяющиеся зонами покрытия отдельных базовых станций (БС). Соты частично перекрываются и вместе образуют сеть. На идеальной (ровной и без застройки) поверхности зона покрытия одной БС представляет собой круг, поэтому составленная из них сеть имеет вид шестиугольных ячеек (сот). Сеть составляют разнесённые в пространстве приёмопередатчики, работающие в одном и том же частотном диапазоне, и коммутирующее оборудование, позволяющее определять текущее местоположение подвижных абонентов и обеспечивать непрерывность связи при перемещении абонента из зоны действия одного приёмопередатчика в зону действия другого.
Электросвязь
Разновидность связи, способ передачи информации с помощью электромагнитных сигналов, например, по проводам, волоконно-оптическому кабелю или по радио. В настоящее время, передача информации на дальние расстояния осуществляется с использованием таких электрических устройств, как телеграф,телефон, телетайп, с использованием радио и СВЧ-связи, а также ВОЛС, спутниковой связи и глобальной информационно-коммуникационной сети Интернет. Принцип электросвязи основан на преобразовании сигналов сообщения (звук, текст, оптическая информация) в первичные электрические сигналы. В свою очередь, первичные электрические сигналы при помощи передатчика преобразуются во вторичные электрические сигналы, характеристики которых хорошо согласуются с характеристиками линии связи. Далее посредством линии связи вторичные сигналы поступают на вход приёмника. В приемном устройстве вторичные сигналы обратно преобразуются в сигналы сообщения в виде звука, оптической или текстовой информации.
Терминалы
Терминалы выступают в качестве точек доступа пользователей к информационному пространству.
Персональный компьютер
Компьютер - (англ. computer, МФА: -- «вычислитель»), электронное устройство, предназначенное для эксплуатации одним пользователем, то есть для личного использования. К персональным компьютерам (далее - ПК) условно можно отнести также и любой другой компьютер, используемый конкретным человеком в качестве своего личного компьютера. Подавляющее большинство людей используют в качестве ПК настольные и различные переносные компьютеры (лэптопы, планшетные компьютеры). Хотя изначально компьютер был создан как вычислительная машина, в качестве ПК он обычно используется в других целях -- как средство доступа в информационные сети и как платформа для компьютерных игр, а также для работы с графическими интерфейсами.
Сотовый телефон
Мобильный телефон, предназначенный для работы в сетях сотовой связи; использует радиоприёмопередатчик и традиционную телефонную коммутацию для осуществления телефонной связи на территории зоны покрытия сотовой сети. В настоящее время сотовая связь -- самая распространённая из всех видов мобильной связи, поэтому обычно мобильным телефоном называют именно сотовый телефон, хотя мобильными телефонами, помимо сотовых, являются также спутниковые телефоны, радиотелефоны и аппараты магистральной связи.
Телевизор
Современное электронное устройство для приёма и отображения изображения и звука, передаваемых по беспроводным каналам или по кабелю (в том числе телевизионных программ или сигналов от устройств воспроизведения видеосигнала -- например, видеомагнитофонов).
Игровая приставка
Специализированное электронное устройство, разработанное и созданное для видеоигр. Наиболее часто используемым устройством вывода является телевизор или, реже, компьютерный монитор -- поэтому такие устройства и называют приставками, так как они приставляются к независимому устройству отображения. Портативные (карманные) игровые системы имеют собственное встроенное устройство отображения (ни к чему не приставляются), поэтому называть их игровыми приставками несколько некорректно. Изначально игровые приставки отличались от персональных компьютеров по ряду важных признаков -- они предполагали использование телевизора в качестве основного отображающего устройства и не поддерживали большинство из стандартных периферийных устройств, созданных для персональных компьютеров -- таких как клавиатура или модем. До недавнего времени почти все продаваемые приставки предназначались для запуска собственнических игр, распространяемых на условиях отсутствия поддержки других приставок. Однако, по мере развития игровых приставок, разница между ними и персональными компьютерами стала постепенно размываться -- некоторые приставки могут позволить подключение клавиатуры, жёсткого диска и даже запуск на них операционной системы Linux. Схемы и программное обеспечение некоторых приставок могут распространяться, в виде исключения, под свободными лицензиями. Рынок игровых приставок развился из сравнительно простых электронных телевизионных игровых систем, таких как Pong, превратившись в наши дни в мощные многофункциональные игровые системы.
Услуги
Электронная почта
Технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой (в том числе глобальной) компьютерной сети. Электронная почта по составу элементов и принципу работы практически повторяет систему обычной (бумажной) почты, заимствуя как термины (почта, письмо, конверт, вложение, ящик, доставка и другие), так и характерные особенности -- простоту использования, задержки передачи сообщений, достаточную надёжность и в то же время отсутствие гарантии доставки. Достоинствами электронной почты являются: легко воспринимаемые и запоминаемые человеком адреса вида имя_пользователя@имя_домена (например, Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script); возможность передачи как простого текста, так и форматированного, а также произвольных файлов; независимость серверов (в общем случае они обращаются друг к другу непосредственно); достаточно высокая надёжность доставки сообщения; простота использования человеком и программами. Недостатки электронной почты: наличие такого явления, как спам (массовые рекламные и вирусные рассылки); теоретическая невозможность гарантированной доставки конкретного письма; возможные задержки доставки сообщения (до нескольких суток); ограничения на размер одного сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике (персональные для пользователей).
Поисковая система
Программно-аппаратный комплекс с веб-интерфейсом, предоставляющий возможность поиска информации в интернете. Под поисковой системой обычно подразумевается сайт, на котором размещён интерфейс (фронт-энд) системы. Программной частью поисковой системы является поисковая машина(поисковый движок) -- комплекс программ, обеспечивающий функциональность поисковой системы и обычно являющийся коммерческой тайной компании-разработчика поисковой системы. Большинство поисковых систем ищут информацию на сайтах Всемирной паутины, но существуют также системы, способные искать файлы на FTP-серверах, товары в интернет-магазинах, а также информацию в группах новостей Usenet. Улучшение поиска -- это одна из приоритетных задач современного интернета (см. про основные проблемы в работе поисковых систем в статье Глубокая паутина). По данным компании Net Applications, в ноябре 2011 года использование поисковых систем распределялось следующим образом:
- · Google -- 83,87 %;
- · Yahoo! -- 6,20 %;
- · Baidu -- 4,22 %;
- · Bing -- 3,69 %;
- · Yandex -- 1,7 %;
- · Ask -- 0,57 %;
- · AOL -- 0,36 %.
Информационные технологии
Информацио́нные техноло́гии (ИТ , от англ. information technology , IT ) - широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, управления и обработки данных , в том числе с применением вычислительной техники. В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для создания, хранения, обработки, ограничения к передаче и получению информации. Специалистов по компьютерной технике и программированию часто называют ИТ-специалистами.
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО , ИТ - это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их внедрение должно начинаться с создания математического обеспечения, моделирования, формирования информационных хранилищ для промежуточных данных и решений.
Основные черты современных ИТ:
- Структурированность стандартов цифрового обмена данными алгоритмов ;
- Широкое использование компьютерного сохранения и предоставление информации в необходимом виде;
- Передача информации посредством цифровых технологий на практически безграничные расстояния.
Дисциплина информационных технологий
В широком понимании ИТ охватывает все области создания, передачи, хранения и восприятия информации и не только компьютерные технологии. При этом ИТ часто ассоциируют именно с компьютерными технологиями, и это не случайно: появление компьютеров вывело ИТ на новый уровень. Как когда-то телевидение , а ещё ранее печатное дело.
Отрасль информационных технологий
Отрасль информационных технологий занимается созданием, развитием и эксплуатацией информационных систем . Информационные технологии призваны, основываясь и рационально используя современные достижения в области компьютерной техники и иных высоких технологий, новейших средств коммуникации, программного обеспечения и практического опыта, решать задачи по эффективной организации информационного процесса для снижения затрат времени, труда, энергии и материальных ресурсов во всех сферах человеческой жизни и современного общества. Информационные технологии взаимодействуют и часто составляющей частью входят в сферы услуг, области управления, промышленного производства, социальных процессов .
История
Начало развития - с 1960-х годов, вместе с появлением и развитием первых информационных систем (ИС).
Инвестиции в инфраструктуру и сервисы Интернет вызвали бурный рост отрасли ИТ в конце 1990-х годов.
Технологический потенциал и рост
Гильберт и Лопес отмечают экспоненциальный рост технологического прогресса (своего рода закон Мура) как увеличение удельной мощности всех машин для обработки информации в два раза на душу населения каждые 14 месяцев между 1986 и 2007 годами; глобальный потенциал телекоммуникационных возможностей на душу населения удваивается каждые 34 месяца; количество внесённой информации в мире на душу населения удваивается каждые 40 месяцев (то есть каждые три года), а трансляция информации на душу населения имеет тенденцию удвоения примерно каждые 12,3 года .
Использование информационных технологий в бизнесе
Взаимодействие информационных технологий и бизнеса проявляется в следующем: 1) ИТ-технологии повышают эффективность и конкурентоспособность практически любого бизнеса; 2) в настоящее время весь бизнес перемещается в Интернет, поэтому любой компании надо иметь стратегию для новой реальности; 3) если у компании нет подобной стратегии - у неё нет будущего. .
Информационные технологии как инструмент повышения эффективности основного бизнеса необходимо использовать продуманно и взвешенно. Положительный эффект достигается лишь в том случае, если у руководства компании существует ясное представление о целях будущих действий. То есть, если появляется инструмент, способный приносить пользу бизнесу, необходимо предвидеть на несколько шагов вперед, как будет развиваться сам бизнес и как необходимо развивать применение ИТ-технологии для поддержания успешной реализации бизнес-стратегии. Иначе, этот весьма мощный инструмент, к тому же дорогой и сложный в использовании, пользы бизнесу, к сожалению, не принесет, а средства на ИТ будут потрачены зря. .
Статистика по России
Согласно данным, собранным Тимуром Фарукшиным (директором по консалтингу IDC в России и СНГ) за 2010 год , по денежным расходам на ИТ-оборудование, Россия входила в первую десятку ведущих стран мира, уступая развитым странам Западной Европы и США в 3-5 раз по расходам на ИТ-оборудование на душу населения. Значительно меньше тратится в России на покупку программного обеспечения на душу населения, в этом пункте расходов Россия отстаёт от США в 20 раз, от ведущих стран Западной Европы - в 10 раз, а от среднемирового показателя - на 55 %. По оказанию ИТ-услуг за 2010 год Россия заняла лишь 22 место и уступила среднемировому показателю на 66 % .
По оценкам ИТ-специалистов, основной проблемой развития ИТ-технологий в России является цифровой разрыв между различными российскими регионами. По статистике 2010 года отставание в этой области таких регионов как Дагестан и Ингушетия , по сравнению с Москвой , Санкт-Петербургом , Томской областью , Ханты-Мансийским и Ямало-Ненецким автономными округами по отдельным показателям даже имеет тенденцию к увеличению. Поскольку недостаток ИТ-специалистов и общий образовательный уровень населения в отстающих регионах по сравнению с передовыми, в 2010 году уже достигал соотношения 1/11,2; несмотря на то, что доступ школ к интернету отстающих и передовых регионов имел меньшее соотношение - 1/2,2 .
Расходы на информационные и коммуникационные технологии в 2005 году в процентах к основному потребителю - США (1.096.112.600.000 $)
См. также
Примечания
Ссылки
| Портал «Компьютерные технологии» | |
| Информационные технологии в Викиучебнике | |
| Информационные технологии в Викиверситете | |
| Информационные технологии в Викиновостях |
- Информационная технология по ГОСТ 34 .003-90
- Сайт ООН Информационно-коммуникационные технологии
Информация является одним из ценнейших ресурсов общества, наряду с такими традиционными материальными видами ресурсов, как нефть, газ, полезные ископаемые и др., а значит, процесс ее переработки по аналогии с процессами переработки материальных ресурсов можно воспринимать как технологию. Технология при переводе с греческого (techne) означает искусство, мастерство, умение, а это не что иное, как процессы.
Под процессом следует понимать определенную совокупность действий, направленных нa достижение поставленной цели. Процесс должен определяться выбранной человеком стратегией и реализоваться с помощью совокупности различных средств и методов.
Тогда справедливо следующее определение.
Информационная технология (ИТ) - совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).
Цель информационной технологии - производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.
Практическое приложение методов и средств обработки данных может быть различным, поэтому целесообразно выделить глобальную базовые и конкретные информационные технологии.
Глобальная информационная технология включает модели методы и средства, формализующие и позволяющие использовать информационные ресурсы общества.
Базовая информационная технология предназначена для определенной области применения (производство, научные исследования, обучение и т.д.).
Конкретные информационные технологии реализуют обработку данных при решении функциональных задач пользователей (например, задачи учета, планирования, анализа).
Как и все технологии, информационные технологии находятся в постоянном развитии и совершенствовании. Этому способствуют появление новых технических средств, разработка новых концепции, методов организации данных, их передачи, хранения и обработки, форм взаимодействия пользователей с техническими и другими компонентами информационно-вычислительных систем.
Расширение круга лиц, имеющих доступ к информационно-вычислительным ресурсам систем обработки данных, а также использование вычислительных сетей, объединяющих территориально удаленных друг от друга пользователей, особо остро ставят проблему обеспечения надежности данных и защиты их от несанкционированного доступа. В связи с этим современные информационные технологии базируются на концепции использования специальных аппаратных и программных средств, обеспечивающих защиту информации
Следующим шагом в совершенствовании информационных технологий является расширение сферы применения баз знаний и соответствующих им систем искусственного интеллекта.
База знаний - важнейший элемент экспертной системы, создаваемой на рабочем месте специалиста управления. Она выступает в роли накопителя знаний в конкретной области профессиональной деятельности и помощника при проведении анализа ситуации в процессе выработки и принятия управленческого решения.
1.2 Информационная технология и информационная система
Информационная технология тесно связана с информационными системами, которые являются для нее основной средой. На первый взгляд может показаться, что определения информационной технологии и системы очень похожи между собой.
Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Основная цель информационной технологии - в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию.
Информационная система представляет собой человеко-компьютерную систему обработки информации. Информационная система является средой, составляющими элементами которой является компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технические и программные средства, связи и т.д. Основная цель информационной системы - организация хранения и передачи информации.
Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии, Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы
Пример. Информационная технология работы в среде текстового процессора Microsoft Word, который не является информационной системой.
Таким образом, информационная технология является более емким понятием , отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе . В умелом сочетании двух информационных технологий - управленческой и компьютерной - залог успешной работы информационной системы.
Обобщая все вышесказанное, введем несколько более узкие определения информационной системы и технологии, реализованные средствами компьютерной техники.
Информационная технология - совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на компьютере.
Информационная система - человеко-компьютерная система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов, использующая компьютерную информационную технологию.