ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении ДОГОВОРА

об оказании МТС услуг внутризоновой телефонной связи Пользователям, являющимся абонентами операторов услуг местной телефонной связи – Агентов МТС

1.Термины и определения

Публичная оферта (Оферта) – настоящая публичная оферта о заключении Договора об оказании услуг внутризоновой телефонной связи для абонентов услуг местной телефонной связи - Агентов МТС.

Пользователь – физическое лицо, являющееся абонентом оператора местной телефонной связи - Агента МТС, которому таким оператором местной телефонной связи выделен абонентский номер в коде АВС (городской телефонный номер), и совершившее акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Статьей 3 Оферты, в результате которого Договор считается заключенным между Пользователем и МТС на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.

Договор - договор об оказании услуг внутризоновой телефонной связи, заключенный между МТС и Пользователем путем акцепта Пользователем настоящей Публичной оферты, включая все Приложения/Дополнительные соглашения/Соглашения к Оферте. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются Тарифы (Тарифные планы) для оплаты услуг внутризонового телефонного соединения. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Публичную оферту (ее Статью) и/или ее условия.

Стороны - МТС и Пользователь совместно, а раздельно - Сторона .

Тариф - установленная МТС цена Услуги связи за единицу тарификации.

Тарифный план – совокупность ценовых условий, на которых МТС предлагает пользоваться Услугами связи.

Внутризоновое телефонное соединение - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации.

Услуги связи – услуги внутризоновой телефонной связи, обеспечивающие внутризоновые телефонные соединения, которые МТС оказывает Пользователю в соответствии с условиями Договора с использованием автоматической системы обслуживания.

Пользовательское оборудование - пользовательское (оконечное) оборудование телефонной связи, подключенное к телефонной сети связи общего пользования на основании абонентского договора, заключенного между абонентом (Пользователем) и оператором местной телефонной связи – Агентом МТС.

Оператор местной телефонной связи - юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель), имеющее лицензию (лицензии) на оказание услуг местной телефонной связи на соответствующей территории в соответствии с условиями выданных лицензий, которое предоставляет доступ Пользователю к Услугам связи, сеть связи которого имеет выход на сеть связи общего пользования, и абонентом которого является Пользователь.

Агент (Агент МТС) - Оператор местной телефонной связи, имеющий право на основании агентского договора, заключенного с МТС, на осуществление действий, связанных с заключением Договоров об оказании услуг внутризоновой телефонной связи с Пользователем от имени и за счет МТС, проведением расчетов с Пользователем за оказанные МТС Услуги связи, ведением претензионно-исковой работы с Пользователем, исполнением иных обязанностей по абонентскому и сервисному обслуживанию Пользователей.

Правила - Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с порядком, установленным п.3.1. Оферты.

2. Предмет Договора

2.1.МТС обязуется оказывать Пользователю Услуги связи автоматическим способом, а Пользователь обязуется оплачивать оказанные МТС Услуги связи на условиях и в порядке, установленных Договором. Порядок оказания Услуг связи содержится в разделе 3 настоящего Договора.

2.2.МТС оказывает Пользователю Услуги связи только при условии предоставления оператором местной телефонной связи в отношении Пользовательского оборудования Пользователя доступа к Услугам связи (МТС). Все взаимоотношения по предоставлению такого доступа регулируется договором между Пользователем (абонентом) и оператором местной телефонной связи, одновременно являющимся Агентом МТС.

2.3. Услуги связи оказываются МТС в отношении тех абонентских номеров, которые выделены Пользователю оператором местной телефонной связи – Агентом МТС, при этом, заключая настоящий Договор, Пользователь выражает согласие своему оператору местной телефонной связи – Агенту МТС, на передачу сведений о своих абонентских номерах и иных сведений об абоненте (Пользователе), необходимых для оказания Услуг связи (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, дата и место рождения, адрес установки Пользовательского оборудования, сведения о документе, удостоверяющем личность), в адрес МТС с целью оказания МТС такому Пользователю Услуг связи и исполнения (заключения/ прекращения) Договора.

3. Заключение Договора и условия оказания Услуг связи

3.1.Совершение Пользователем действий по выполнению указанных в настоящей оферте условий договора в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ является ее полным и безоговорочным акцептом.

Пользователь считается акцептовавшим и принявшим все условия настоящей Публичной оферты, в случае совершения Пользователем следующих последовательных действий для установления телефонного соединения:

набор 8 – код населенного пункта внутри региона - номер вызываемого абонента.

3.2.Пользователь вправе акцептовать Оферту в любой момент в течение срока размещения Оферты на сайте МТС (www. mts. ru) и на сайте Агента, абонентом которого является Пользователь. Датой заключения Договора является дата акцепта Пользователем настоящей Оферты в порядке, предусмотренном п. 3.1. Оферты. С момента совершения действий, указанных в п. 3.1. Оферты, Пользователь приобретает все права и обязанности Пользователя Услугами связи, предусмотренные Договором. После заключения Договора Пользователь имеет право получать Услуги связи, а МТС при наличии доступа Пользователя к услугам внутризоновой телефонной связи обязан оказывать Пользователю Услуги связи.

3.3.На период действия Договора, а также на период до истечения срока исковой давности по обязательствам, вытекающим из договора, Пользователь добровольно выражает свое согласие на обработку МТС и на передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам для обработки следующих персональных данных Пользователя, а также Пользователь на период действия Договора и до истечения сроков исковой давности по обязательствам, вытекающим из Договора, выражает свое согласие на передачу сведений о Пользователе третьим лицам в соответствии со ст. 53 ФЗ «О связи» от 01.01.2001 г. (далее «сведения о Пользователе»):

Фамилия, имя, отчество Пользователя, данные о документе, удостоверяющем личность Пользователя, дата рождения Пользователя, адрес места жительства и адрес места установки Пользовательского оборудования, абонентские номера, иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать Пользователя или его Пользовательское оборудование, сведения о соединениях, трафике, начисленных, уплаченных платежах за услуги связи , задолженности за полученные услуги связи.

Под обработкой персональных данных следует понимать действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользователь выражает свое согласие на обработку его персональных данных и (или) передачу сведений о Пользователе в целях:

а) заключения и(или) исполнения Договора, в том числе (но не ограничиваясь) для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания;

б) в целях исполнения Договора третьим лицом – Оператором связи, в т. ч. случае уступки прав и обязанностей по Договору МТС третьему лицу, являющемуся Оператором связи;

в) в целях осуществления необходимых действий для взыскания с Пользователя задолженности за полученные услуги связи и сопутствующие услуги (работы), предъявления иных требований к Пользователю, в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения Пользователем обязательств по Договору), в т. ч. в случае уступки прав (требований), вытекающих из договора, третьим лицам;

г) в целях рассмотрения претензий, предъявляемых Пользователем как самому МТС, так и третьим лицам (агентам МТС, иным лицам, осуществляющим на основании договора с МТС абонентское и(или) сервисное обслуживание);

д) в целях информационно-справочного обслуживания, в т. ч. для подготовки и распространения информации различными способами, в частности на магнитных носителях и с использованием средств телекоммуникаций, для оказания справочных и иных информационных услуг МТС и (или) третьими лицами.

Перечень лиц, в т. ч. Агентов, осуществляющих обработку персональных данных Пользователя и(или) выполняющих иные функции в соответствии с настоящим пунктом (далее «Уполномоченные лица»), а также адреса места нахождения таких лиц, указаны на сайте МТС, а также доводятся до сведений Пользователей в местах обслуживания Пользователей МТС, в т. ч. в момент заключения Договора.

3.4. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, и(или) сведений о Пользователе, предоставленное в соответствии с п. 3.3. настоящего Договора, путем направления в МТС письменного заявления об отказе от обработки его персональных данных. При этом Пользователь принимает во внимание, что в соответствии с действующим законодательством о персональных данных, согласие Пользователя на обработку персональных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которых является сам Пользователь, а также в случае, если обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора, осуществляющего обработку персональных данных, или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

3.5.При наличии технической возможности, а также при условии наличия доступа к Услугам связи, обеспечиваемого оператором местной связи, МТС предоставляет Пользователю возможность пользования Услугами связи непосредственно после заключения Договора 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, за исключением перерывов для проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, если иное не установлено законодательством Российской Федерации . Не являются перерывами в оказании Услуг связи и не подлежат какой-либо компенсации со стороны МТС случаи, когда перерывы вызваны неполадками в Пользовательском оборудовании, оборудовании Оператора сети местной телефонной связи или третьих лиц (в том числе распределительной сети, абонентских линий, городской телефонной сети).

3.6.МТС вправе поручить третьему лицу – Агенту МТС во исполнение условий настоящего Договора об оказании услуг внутризоновой телефонной связи от имени и за счет МТС осуществлять расчеты с Пользователем за оказанные Услуги связи МТС (в том числе выставлять и доставлять счета и получать оплату за оказанные Услуги связи, вести претензионно-исковую работу, направлять Пользователю уведомления), а также совершать иные действия в рамках заключенного между МТС и Агентом МТС Договора. Информация о таких уполномоченных Агентах доводятся до сведений Пользователей в порядке, установленном в пункте 3.3. настоящего Договора, при этом для Пользователя таким уполномоченным Агентом является тот Агент, который одновременно для такого Пользователя (абонента) является оператором местной телефонной связи.

4.1.МТС обязуется:

4.1.1.Оказывать Пользователю Услуги связи в соответствии с действующими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Правилами, а также условиями настоящего Договора.

4.1.2.Оказывать Услуги связи, соответствующие по качеству стандартам и техническим нормам, установленными уполномоченными государственными органами Российской Федерации и Международным союзом Электросвязи.

4.1.3.Обеспечить своевременное выставление Пользователю счетов за оказанные Услуги связи.

4.1.4.Информировать Пользователя об изменении тарифов на Услуги связи, единицы тарификации, условий обслуживания, порядка и сроков оплаты Услуг связи не менее чем за 10 дней до даты введения таких изменений. Данная информация доводится МТС до сведения Пользователя через информационно-справочные службы, интернет-сайт МТС www. mts. ru, службы взаимодействия с Пользователем, в местах работы с Пользователем, в т. ч. путем размещения информации на Интернет-сайтах Агентов - операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь.

4.1.5.Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

4.2.МТС имеет право:

4.2.1.Приостановить доступ Пользователя к Услугам связи путем временного отключения Пользовательского (оконечного) оборудования от телефонной сети связи МТС, уведомив об этом Пользователя самостоятельно или через Агента, в случае нарушения Пользователем требований, связанных с оказанием Услуг связи и установленных Федеральным законом «О связи», Правилами или Договором, в том числе в случае несвоевременной оплаты Услуг связи, оказанных МТС Пользователю по Договору, до полного устранения нарушения.

4.2.2. Приостановить доступ Пользователя к Услугам связи, в случае если будет установлено нарушение Пользователем условий п.4.3.4. Оферты

4.2.3 МТС, в любом случае, вправе изменять в одностороннем порядке Тарифы (Тарифные планы) на Услуги связи, единицу тарификации, порядок и сроки оплаты Услуг, изменять иные ценовые условия, при условии извещения Пользователей о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления их в силу через средства массовой информации , в т. ч. на Интернет-сайте МТС (www. mts. ru), в местах работы с Пользователями, путем размещения информации на Интернет-сайтах Агентов - операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь, или направлением уведомления иным допускаемым способом. Кроме того, МТС также вправе в одностороннем порядке определять и изменять перечень Уполномоченных лиц.

4.3.Пользователь обязуется:

4.3.1.Своевременно и в полном объеме производить оплату оказанных МТС Услуг связи на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

4.3.2.Сообщать о ликвидации задолженности по оплате Услуг связи по номеру телефона, указанному в счете, в течение трех дней с даты погашения задолженности.

4.3.3.Использовать только сертифицированное Минкомсвязи РФ Пользовательское оборудование.

4.3.4 Не передавать свои права и обязанности по настоящему Договору какой-либо третьей стороне без письменного согласия МТС.

4.3.5.Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

4.3.6. Знакомиться с информацией об оказываемых Услугах связи, о настоящем Договоре, о Тарифах, в т. ч. об изменении условий настоящего Договора в соответствии с п.4.2.3.Договора, размещаемой на информационном портале (Интернет-сайте) МТС по адресу www. mts. ru, в местах работы с Пользователями, в т. ч. на Интернет-сайтах Агентов - Операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь. Пользователь несет риск, связанный с несвоевременным ознакомлением с размещаемой на указанных Интернет-сайтах информации, относящейся к настоящей Оферте и оказываемым Услугам связи.

4.4.Пользователь имеет право:

4.4.1.Пользоваться дополнительными услугами справочно-информационного и иного характера, оказываемыми МТС.

4.4.2.Предъявлять претензии, связанные с оказанием Услуг связи и осуществлением взаиморасчетов в порядке и по основаниям, предусмотренным Федеральным Законом «О связи», Правилами и статьей 6 Договора.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов.

5.1.Стоимость Услуг связи, оказанных Пользователю определяется по Тарифам (Тарифным планам), установленным условиями Договора, исходя из продолжительности телефонного соединения, выраженной в количестве единиц тарификации. Единица тарификации внутризонового телефонного соединения составляет одну минуту. В случае, если соединение составляло неполную минуту, округление производится до полной минуты в сторону увеличения. Телефонные соединения продолжительностью менее 3 (трех) секунд не учитываются в объеме оказанных Услуг связи.

Учет продолжительности внутризонового соединения ведется в соответствии с единицей тарификации, указанной в настоящем пункте.

5.2. Тарифы (тарифные планы) могут устанавливаться дифференцированно по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых Услуг связи. Информация о тарифах (тарифных планах) доводится до Пользователей в момент заключения Договора в местах работы с Пользователями; дополнительно публикуется на Интернет-сайтах Агентов - Операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь. Сведения об изменениях в тарифах (тарифных планах) доводятся до Пользователей в порядке, установленном в настоящем Договоре.

5.3.Расчетным периодом по настоящему Договору является календарный месяц, в котором Пользователю были оказаны Услуги связи. Оплата услуг, оказанных МТС по Договору, производится Пользователем в рублях в соответствии с тарифами МТС и на основании предъявленных к оплате счетов. Оплата Услуг связи осуществляется по тарифам МТС, действующим на момент начала установления соответствующего телефонного соединения по местному времени субъекта Российской Федерации.

5.4.Счета доставляются Пользователю после окончания календарного месяца, в котором Пользователю были оказаны Услуги связи в течение 10(десяти) дней с даты окончания месяца, в котором услуги были оказаны. Счета направляются по почте или курьером по адресу установки Пользовательского (оконечного) оборудования, с использованием которого МТС оказаны Услуги связи.

5.5.Пользователь обязан произвести оплату стоимости полученных Услуг связи в течение 20(двадцати) дней с даты выставления счета.

5.6.Оплата услуг производится Пользователем путем перечисления денежных средств на расчетный счет, реквизиты которого указаны в счете. В случае, если счета за оказанные Услуги связи выставляются Агентом, абонентом которого является Пользователь, оплата за оказанные Услуги связи должна быть перечислена Пользователем на расчетный счет такого Агента, реквизиты которого указаны в счете. Все комиссии при осуществлении платежей по Договору производятся за счет Пользователя.

5.7.Датой исполнения денежного обязательства по оплате Услуг связи безналичным путем будет считаться дата зачисления денежных средств на расчетный счет, указанный в счете или внесения наличных денежных средств в кассу МТС либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

5.8. В случае не исполнения (ненадлежащего исполнения, в т. ч. исполнения не в полном объеме) обязательств по оплате Услуг связи Пользователем по настоящему Договору в течение 15 (пятнадцати) дней с момента истечения срока оплаты какого-либо из счетов, либо иного нарушения Пользователем требований, установленных Федеральным законом «О связи», Правилами или Договором, МТС вправе приостановить оказание Услуг связи до надлежащего исполнения Пользователем обязательств по оплате стоимости Услуг связи либо до устранения иных допущенных нарушений Пользователем. Уведомление о приостановлении оказания Услуг связи направляется Пользователю Агентом МТС от лица МТС. В случае неустранения нарушения в течение 6 (шести) месяцев с даты получения Пользователем уведомления о намерении приостановить оказание Услуг связи МТС вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора без дополнительного уведомления Пользователя.

5.9. В случае приостановления оказания Услуг связи в связи с нарушением сроков их оплаты в соответствии с п. 5.8 Договора, Пользователь не освобождается от выполнения своих обязательств по Договору, включая погашение задолженности. Пользователь также не освобождается от исполнения обязательств по Договору, в т. ч. по оплате полученных услуг, в случае прекращения действия Договора не зависимо от оснований такого прекращения.

6. Порядок рассмотрения претензий

6.1.В случае возникновения споров и разногласий по Договору они подлежат урегулированию в порядке, предусмотренном настоящим разделом Договора.

6.2.При неисполнении или ненадлежащем исполнении МТС обязательств по оказанию Услуг связи Пользователь до обращения в суд должен предъявить МТС непосредственно или через Агента письменную претензию.

6.3.Претензия может быть предъявлена Пользователем в течение 6 (шести) месяцев с момента оказания Услуг связи, отказа в их оказании или даты выставления счета.

6.4.Письменный ответ на претензию должен быть дан МТС или Агентом от имени МТС Пользователю не позднее, чем через 60 (шестьдесят) дней со дня ее регистрации.

6.5.При отклонении претензии полностью или частично, а также в случае неполучения ответа в установленный для ее рассмотрения срок Пользователь вправе предъявить иск в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.6.В случае неисполнения Пользователем обязательств, предусмотренных Договором, МТС (Агент) вправе предъявить иск в суд к Пользователю в соответствии с действующим законодательством.

6.7. Предъявление Пользователем претензии в части несогласия со стоимостью оказанных Услуг связи не освобождает Пользователя от оплаты выставленного Счета в полном объеме. В случае если в результате рассмотрения претензии, требования Пользователя об изменении стоимости Услуг связи будут признаны МТС обоснованными, по указанию Пользователя переплаченные денежные средства будут либо возвращены Пользователю, либо зачтены в счет будущих оказанных Услуг связи.

7. Ответственность Сторон

7.1. МТС и Пользователь несут ответственность за исполнение настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Правилами и Договором.

7.2. В случае возникновения споров и разногласий по Договору, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.

8.2. Наличие обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок выполнения Сторонами обязательств по Договору пропорционально сроку их действия. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продлится более 2 (двух) месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, найти путем переговоров приемлемый способ исполнения Договора и достижения соответствующей договоренности.

9. Срок действия Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей Публичной оферты, и действует неопределенный срок до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. По желанию Пользователя договор может быть срочным, в последнем случае между Сторонами заключается соответствующее соглашение.

10. Порядок изменения и расторжения Договора

10.1. Договор может быть расторгнут в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2.В случае расторжения Договора Стороны обязуются произвести расчеты по всем обязательствам, предусмотренным Договором, имевшим место на дату прекращения действия Договора.

10.3.МТС вправе вносить предложения по изменению и дополнению настоящего Договора путем уведомления Пользователя через информационно-справочные службы, службы взаимодействия с Пользователем, в местах работы с Пользователем, путем размещения информации по изменению Договора (Оферты) на Интернет-сайте МТС, в т. ч. на Интернет-сайтах Агентов - операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь. Все изменения к Договору оформляются путем совершения Пользователем конклюдентных действий , перечень и порядок которых определяются МТС. Изменение Тарифов, Тарифных планов и иных ценовых условий осуществляется в порядке, предусмотренном в п.4.2.3. настоящего Договора.

11. Прочие условия

11.1.Все правоотношения Сторон, возникающие в связи с оказанием Пользователю Услуг связи прямо не урегулированные Договором, регулируются Правилами, Федеральным законом «О связи» -ФЗ, а также иными нормативно-правовыми актами РФ.

11.2.Пользователь ознакомлен с Правилами и обязуется их соблюдать.

11.3.Телефонная связь осуществляется с использованием Пользовательского (оконечного) оборудования телефонной связи, являющегося собственностью Пользователя.

11.4.В соответствии с условиями настоящего Договора Пользователь соглашается принимать выставленные Агентом МТС, абонентом которого является Пользователь, счета за Услуги связи, совершать платежи за Услуги связи на расчетный счет такого Агента и в порядке, предусмотренном Договором, направлять в адрес указанного Агента предъявляемые МТС претензии, вызванные неисполнением или ненадлежащим исполнением МТС обязательств, предусмотренных Договором.

11.5.Информацию о тарифах, перечне услуг, условиях, порядке их оказания, Агентах МТС, пунктах оплаты, а также иную информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора можно получить через информационно-справочные службы, службы взаимодействия с Пользователем, в местах работы с Пользователем, на Интернет-сайте МТС, в т. ч. на Интернет-сайтах Агентов - операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь.

12. Реквизиты

Указанная Оферта не распространяется на: абонентов услуг местной телефонной связи в бизнес - центрах, гостиничных комплексах; абонентов услуг местной телефонной связи ПАО «МТС».

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы», именуемое в дальнейшем «МТС», предлагает Абоненту – юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю (далее «Абонент»), ранее заключившему с МТС договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с выделением Абонентского номера (Абонентских номеров) (далее «Абонентский договор»), заключить с МТС Дополнительное соглашение об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники» путем акцепта Абонентом настоящей Публичной оферты.

1. Термины и определения

1.1. Публичная оферта (Оферта) - настоящая публичная оферта о заключении Дополнительного соглашения об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники» к Абонентскому договору.

1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями и в порядке, установленными настоящей Офертой.

1.3. Дополнительное соглашение (Соглашение) - дополнительное соглашение об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники», заключенное между МТС и Абонентом путем акцепта Абонентом настоящей Оферты, включая все Приложения/Дополнительные соглашения/Соглашения к Оферте. Неотъемлемыми частями настоящего Дополнительного соглашения являются Тарифы на Услугу. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на Дополнительное соглашение (Статью/пункт Дополнительного соглашения) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью/пункт) и/или ее условия.

1.4. Стороны - МТС и Абонент совместно, а раздельно - Сторона.

1.6. Личный кабинет Услуги - индивидуальный доступ Абонента на портал управления Услугой на Портале «МТС Поиск» или в мобильном/настольном приложении Услуги, где Абонент может производить действия по управлению Услугой, описанные в руководстве пользователя, размещенном на сайте .

1.7. Учетные данные Абонента - логин и пароль Абонента для доступа к Услуге (в частности, для доступа к Личному кабинету Услуги).

1.8. Тарификационный номер - Абонентский номер, выделенный Абоненту МТС по Абонентскому договору, с которого Абонентом производятся действия по Акцепту настоящей Оферты (и таким образом заключения настоящего Дополнительного соглашения) и с которого в соответствии с разделом 6 производится тарификация за Услугу.

1.9. Тестовый режим - ознакомительный режим использования Услуги, при котором Абонент получает доступ к Услуге в ограниченном режиме согласно описанию, представленному на Портале «МТС Поиск».

1.10. Коммерческий режим - платный режим использования Услуги, в течение которого доступ к Услуге предоставляется в полном объеме согласно описанию, представленному на Портале «МТС Поиск» (). Для перехода в коммерческий режим Абонент должен отправить в МТС заявку утвержденного типа на подключение Услуги с указанием выбранного Тарифа на Услугу, или самостоятельно подключить Услугу на Тарификационном номере в соответствии с процедурой, описанной в п. 2.5.

1.11. Тарифы на Услугу - стоимость пользования Услугой. Тарифы на Услугу представлены на Портале «МТС Поиск» по адресу

1.12. Абонентское оборудование - мобильный сотовый телефон, подключенный к сети МТС.

1.13. Сеть - сеть Интернет и другие, доступные через неё сети.

1.15. Интерфейсы Услуги - программные средства, предоставляющие возможность по использованию и управлению Услугой после Авторизации в Услуге, включая Личный кабинет, мобильные приложения, SMS-интерфейс на коротких номерах 4937 и 8600 , настольные (desktop) приложения для персональных компьютеров, программный интерфейс (API, Application Programming Interface), USSD-команды *111*860# .

2. Предмет соглашения

2.1. МТС обязуется предоставлять Абоненту услугу «Мобильные сотрудники», а Абонент обязуется принимать и оплачивать Услугу в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, в соответствии с Тарифами на Услугу. Тариф на Услугу по конкретному Абонентскому номеру выбирается Абонентом и устанавливается на основании заявления, поданного Абонентом в МТС, либо на основании выбора Тарифа на Услугу для конкретного Абонентского номера в Личном кабинете Услуги.

2.2. Зона предоставления Услуги соответствует зоне покрытия, представленной на Портале «МТС Поиск».

2.3. Для управления Услугой МТС предоставляет Абоненту логин и пароль к разделу Личному кабинету Услуги на Портале «МТС Поиск».

2.4. Регистрация Абонента в Услуге (получение Учетных данных в Тестовом режиме для ознакомления с Услугой) может быть осуществлена следующими способами:

2.4.1. Самостоятельно Абонентом на Портале «МТС Поиск». В этом случае Учетные данные задаются Абонентом на Портале «МТС Поиск» самостоятельно.

2.4.2. Путем отправки письменного запроса в МТС на подключение Услуги в Тестовом режиме. В этом случае Учетные данные к Услуге передаются Абоненту специалистом МТС, который осуществлял подключение в тестовом режиме; после этого Учетные данные (логин и/или пароль) доступа к Услуге должны быть изменены Абонентом.

2.5. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является следующая последовательность действий Абонента с Тарификационного номера:

2.5.1. Отправить USSD запрос с кодом *111*860# и выбрать пункт 1. Абонент получит на свое абонентское устройство предложение отправить логин в ответ.

2.5.2. Еще раз ознакомиться с текстом настоящей Публичной оферты.

2.5.3. Подтвердить а) ознакомление с условиями настоящей Публичной оферты, б) условиями предоставления Услуги, в) Тарифами на Услугу, г) заказ подключения Услуги в Коммерческом режиме и приобретения для Абонентского номера, с которого осуществляются Абонентом USSD команды для подключения Услуги, статуса Тарификационного номера в рамках Услуги. Для этого отправить с того же Абонентского номера в ответ на запрос SMS-сообщение с логином от Услуги, полученном при регистрации в Услуге в тестовом режиме по процедуре, описанной в п. 2.4.

2.5.4. После проверки логина получить на Абонентское оборудование SMS с запросом подтверждения явного согласия на подключение Услуги в коммерческом режиме и оплатой Услуги в соответствии с Тарифами на Услугу с Абонентского номера, с которого был осуществлен USSD-запрос.

2.5.5. Для подтверждения явного согласия отправить с того же Абонентского номера в ответ SMS с текстом «ДА» или «DA», чтобы подключить Услугу в Коммерческом режиме и осуществлять оплату Услуги с данного Абонентского номера.

2.6. Совершение Абонентом последовательности действий, указанных в пункте 2.5 настоящей Оферты, является полным и безоговорочным акцептом Абонентом настоящей Оферты. Абонент вправе в любое время изменить Тариф на Услугу для Абонентских номеров, подключенных к Услуге, и в праве отказаться от Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.

2.7. Факт и дата начала оказания Услуги подтверждается получением c Абонентского номера (Тарификационного номера) SMS-сообщения с согласием от Абонента (п. 2.5.5).

3. Права и обязанности сторон в связи с оказанием Услуги

3.1. МТС имеет право:

3.1.1. В любой момент изменить условия данного Соглашения в одностороннем порядке. Информация о факте внесения изменений размещается на веб-сайте МТС www.mts.ru , а также на Портале «МТС Поиск».

3.1.2. МТС устанавливает Тарифы на Услугу самостоятельно, а также определяет иные ценовые условия предоставления Услуг в рамках настоящего Дополнительного соглашения, уведомляя Абонента об этом за 10 дней до даты введения изменений путем размещения информации на сайте МТС www.mts.ru , а также на Портале «МТС Поиск». Абонент самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, размещаемой на указанных сайтах.

3.2. МТС обязуется:

3.2.1. Предоставить Абоненту полную и достоверную информацию, касающуюся зоны предоставления Услуги, основных потребительских свойств Услуги, а так же установленных на Услугу Тарифов.

3.2.2. Оказывать Абоненту Услугу в соответствии с условиями настоящего Соглашения и установленными Тарифами на Услугу.

3.2.3. Принимать технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой и отправляемой Абонентом.

3.3. Абонент обязуется:

3.3.1. До начала использования Услуги полностью ознакомиться и согласиться с текстом настоящей Публичной оферты, описанием, условиями предоставления, Тарифами и руководством пользователя по Услуге, размещенными на Портале «МТС Поиск».

3.3.2. Обеспечить полную конфиденциальность сведений, получаемых в результате использования Услуги, в т. ч. не предоставлять третьим лицам свои Учетные данные

3.3.3. До начала использования Услуги убедиться в том, что Абонентское оборудование надлежащим образом настроено и пригодно для использования Услуги. Абонент не вправе предъявлять претензии к МТС, если он не может воспользоваться Услугой вследствие непригодности своего Абонентского оборудования

3.3.4. Осуществлять регистрационные действия и использование Услуги исключительно с Абонентских номеров, оформленных на Абонента в соответствии с действующим Абонентским договором.

3.3.5. Соблюдать конфиденциальность своих Учетных данных.

3.3.6. Своевременно оплачивать Услугу в соответствии с Тарифами на Услугу, установленными МТС.

3.3.7. Полностью соблюдать порядок и правила пользования Услугой, размещённые на Портале «МТС Поиск», а также все положения настоящей Оферты.

3.3.8. В отношении определяемых абонентов самостоятельно получать согласие на определение их местоположения (включение условия в трудовые договоры, иное).

3.3.9. В случае возникновения претензий от третьих лиц, по отношению к которым осуществляется определение местоположения с использованием Учетных данных Абонента в рамках Услуги, Абонент обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать любые претензии такого рода.

3.3.10. Абонент обязан незамедлительно информировать МТС об исключении определенного Абонентского номера из перечня номеров, для которых предоставляется Услуга, в случае прекращения у Абонента оснований для включения такого Абонентского номера в указанный перечень (увольнение сотрудника с переоформлением Абонентского номера на такого сотрудника как на физическое лицо, иное).

3.3.11. Не размещать посредством Услуги информацию, противоречащую законодательству РФ, общим нормам морали и этики, пропагандирующую национальную и расовую рознь, информацию, оскорбляющую честь и достоинство других лиц.

3.3.12. Использовать только сертифицированное Абонентское оборудование.

3.3.13. Не использовать Услугу для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ.

3.3.15. .Абонент подтверждает свое согласие на хранение в базах данных Услуги информации, переданной им в ходе регистрации и использования Услуги.

3.3.16. .Абонент подтверждает свое согласие на получение входящих SMS-сообщений и/или электронных писем (e-mail) от Услуги, отправляемых самой Услугой или ее другими пользователями.

3.3.17. Абонент подтверждает свое согласие с тем, что по окончанию периода предоставления Тестового режима использования Услуги Учетные данные Абонента для доступа в Услугу могут быть заблокированы с целью отказа в авторизации в Услуге, а впоследствии могут быть удалены.

4. Ответственность сторон

4.1. Со стороны МТС:

4.1.1. МТС не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине не санкционированного использования Услуги третьими лицами, а также возникшие по вине Абонента вследствие нарушений условий настоящего Соглашения.

4.1.2. МТС не несет ответственности перед Абонентом или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие из-за сбоев в любом электронном или механическом оборудовании, находящемся вне зоны ответственности МТС, а также при использовании несертифицированного Абонентского оборудования.

4.1.3. МТС не отвечает за содержание информации, передаваемой и размещаемой Абонентом в Услуге и Сети.

4.1.4. Ни при каких обстоятельствах МТС не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т. п., случившихся не по вине МТС.

4.2. Со стороны Абонента:

4.2.1. Абонент несет полную ответственность за сохранность своих Учетных данных и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования.

4.2.2. Абонент несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием Учетных данных Абонента через интерфейсы Услуги (включая Личный кабинет Услуги).

5. Порядок оказания Услуги

5.1. В рамках оказания Услуги МТС предоставляет Абоненту возможность определять местоположение оконечного абонентского оборудования, подключенного к Услуге. Для определения местоположения Абонент направляет запрос и получает информацию о местоположении посредством интерфейсов доступа к Услуге (Личный кабинет Услуги, SMS на номер Услуги 4937, программный интерфейс (API), мобильные и настольные приложения, включая, но не ограничиваясь, приложениями для Windows, iPhone, iPad, Android). МТС не несет ответственности за неоказание Услуги в отношении определенного Абонентского номера, если конечный пользователь указанного Абонентского номера выразил отказ от определения его местоположения в порядке, предусмотренном в руководстве пользователя Услуги.

5.2. Для оказания и тарификации Услуги МТС выделяет Абоненту специальный Тарификационный Абонентский номер.

5.3. Добавление, изменение, удаление Абонентских номеров, для которых предоставляется Услуга, производится на основании заявления Абонента либо через Личный кабинет Услуги Абонентом самостоятельно. В случае, если добавляемый Абонентский номер не включен в перечень Абонентских номеров Абонента по Абонентскому договору, добавление такого Абонентского номера в указанный перечень возможно только в результате согласия конечного пользователя указанного Абонентского номера, в указанном случае конечный пользователь может выразить свое согласие конклюдентными действиями и вправе в таком же порядке в любое время отозвать свое согласие.

6. Расчеты за услугу

6.1. Абонент обязуется оплачивать Услугу в соответствии с условиями Абонентского договора и настоящего Соглашения.

6.2. Стоимость Услуги списывается с лицевого счета Абонента, к которому относится Тарификационной номер, в соответствии с действующими Тарифами на Услугу.

6.3. Расчеты за Услугу производятся с использованием кредитного метода расчетов, т.е. за фактически оказанную Услугу в объеме счета, выставленного на основании показаний автоматизированной системы расчетов МТС.

6.4. Исполнение обязательств по оплате фактически оказанной Услуги обеспечивается внесением Абонентом денежной суммы в размере, определяемом МТС в выставленном счете. В случае неисполнения Абонентом обязательств по оплате оказанной Услуги, МТС вправе направить внесенные в качестве обеспечения денежные средства по иным лицевым счетам, принадлежащим Абоненту, на погашение образовавшейся задолженности.

6.5. В случае использования выделенного лицевого счета для тарификации Услуги МТС устанавливает лимит (предел) кредитования для Абонента по лицевому счету, к которому относится Тарификационный номер, в размере двукратной месячной Абонентской платы за Услугу, но не более 28700 рублей, при достижении которого МТС имеет право ограничить или приостановить оказание Услуги в порядке, предусмотренном Абонентским договором. МТС вправе изменить лимит (предел) кредитования, о чем обязуется проинформировать Абонента в письменной форме, не позднее чем за 10 рабочих дней до соответствующего изменения.

6.6. При использовании интерфейсов Услуги (включая Личный кабинет Услуги) с Абонентского оборудования Абонент дополнительно оплачивает стоимость Интернет- трафика в соответствии с действующим настройками Абонентского оборудования и тарифным планом Абонента.

7. Приостановление и расторжение соглашения

7.1. МТС вправе приостановить оказание Услуги Абоненту без предупреждения в следующих случаях:

7.1.1. Нарушения Абонентом условий данного Соглашения.

7.1.2. Осуществления Абонентом действий, которые МТС обоснованно считает нарушающими условия Соглашения.

7.2. Абонент вправе отказаться от пользования Услуги способами, предусмотренными для отключения Услуги (см. п. 8.4), только после проведения всех расчетов с МТС.

8. Прочие условия

8.1. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества, качества и стоимости оказанных по Договору Услуг, являются данные электронной статистики Услуги.

8.2. Если какое-либо из условий Абонентского договора и/или Публичной оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, остальные положения Абонентского договора и/или Публичной оферты не меняются и остаются в силе.

8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Приложениями к нему Стороны руководствуются действующим законодательством и Абонентским договором.

8.4. Абонент вправе отказаться от предоставления Услуги, отправив USSD запрос на *111*860# и выбрав пункт 2 или обратившись в МТС с письменным заявлением. При отказе от Услуги Абонентский номер, на котором была подключена Услуга, утрачивает статус Тарификационного номера, при этом Абонент вправе продолжать пользоваться услугами связи с использованием Абонентского номера. В случае отказа Абонента от Услуги действие настоящего Дополнительного соглашения прекращается, за исключением обязательств Абонента по оплате полученных Абонентом на дату прекращения действия настоящего Дополнительного соглашения услуг по Соглашению.

9. Сроки действия Соглашения

9.1. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Абонентского договора, вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует в течение срока действия Абонентского договора.

9.2. Абонент вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, осуществив все расчеты с МТС в полном объеме.

9.3. . МТС вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуги, предусмотренной настоящим Дополнительным соглашением, в случае отсутствия технической возможности дальнейшего оказания Услуги, о чем МТС обязан незамедлительно уведомить Абонента.

10. Реквизиты МТС

ПАО «МТС»
Адрес местонахождения:
Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.4.
ИНН – 7740000076
Тел. информационно-справочной службы МТС: 88002500890
Интернет-сайт МТС: www.mts.ru
Реквизиты для оплаты счетов указаны в Абонентском договоре и/или в выставляемых счетах.

Дата публикации: 01 декабря 2014 года
Дата последнего обновления: 01 декабря 2014 года.

Публичная оферта 1

о заключении Дополнительного соглашения о подключении тарифной опции «Межгород 30 минут за 45 рублей» к Договору об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора междугородной и международной связи
Публичное акционерное общество ≪Мобильные ТелеСистемы≫, именуемое в дальнейшем МТС, действующее на основании лицензии на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи № 104893 от 16.02.2013 года, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций, в лице Президента Дубовскова А.А., действующего на основании Устава, предлагает пользователю – физическому лицу, являющемуся абонентом услуг местной телефонной связи ОАО «Московская городская телефонная сеть» (далее ОАО МГТС) и осуществившим предварительный выбор МТС в качестве оператора междугородной и международной телефонной связи, заключить Дополнительное соглашение (далее «Соглашение») о подключении тарифной опции «Межгород 30 минут за 45 рублей» к Договору об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора междугородной и международной связи для абонентов услуг фиксированной телефонной связи ОАО МГТС о нижеследующем:
Термины и определения.

Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, если иного не указано в настоящем Соглашении, идентичны терминам и определениям Публичной оферты о заключении Договора об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора услуг междугородной и международной телефонной связи.
Тарифная опция «Межгород 30 минут за 45 рублей» /Тарифная опция - ценовое предложение, которое позволяет Абоненту за абонентскую фиксированную плату в месяц (календарный) в размере 45 руб. с одного абонентского номера, выделенного ему ОАО МГТС, в отношении которого Абонентом осуществлен предварительный выбор МТС в качестве оператора услуг междугородной/международной телефонной связи, осуществлять исходящие звонки по междугородным направлениям в пределах 30 минут в месяц (в тот же календарный месяц). В случае превышения установленного порога, помимо стоимости тарифной опции, Абонентом оплачивается оказанные услуги по междугородным направлениям по действующим Тарифам (тарифным планам) МТС. В случае, если Абонент в течение календарного месяца осуществил исходящих звонков по международным направления в объеме меньшем, чем 30 минут, Абонентом подлежит оплате стоимость Тарифной опции в полном объеме. Иные услуги, оказываемые Абоненту по Договору об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператор услуг междугородной и международной телефонной связи, подлежат оплате в соответствии с действующими тарифами (тарифными планами) МТС.

1. 
   Предмет Соглашения
   1. 
      В соответствии с настоящим Соглашением МТС обязуется подключить Абоненту в отношении абонентского номера (абонентских номеров), выделенного(ых) Абоненту ОАО МГТС по договору об оказании услуг местной телефонной связи и в отношении которых Абонент осуществил предварительный выбор МТС в качестве оператора услуг междугородной/международной телефонной связи) тарифную опцию «Межгород 30 минут за 45 рублей» (далее – Тарифная опция).
   2. 
      МТС обязуется подключить тарифную опцию на абонентский номер (абонентские номера), соответствующий(ие) критериям, указанным в п. 1.1. настоящего Соглашения, с 01 числа месяца, следующего за месяцем Акцепта Абонентом настоящего Соглашения. Абонент обязуется оплачивать Тарифную опцию на условиях Договора и настоящего Соглашения.

1. 
   Заключение Договора
   1. 
      Совершение Абонентом действий по выполнению указанных в настоящей Публичной оферте (далее – Оферта) условий настоящего Соглашения в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ является её полным и безоговорочным Акцептом.
   2. 
      Абонент считается заключившим с МТС Соглашение на условиях настоящей Оферты (акцептовавшим её) в случае совершения действия, указанного в п.2.3 или в п.2.4 Оферты.
   3. 
      Абонент со своего абонентского номера, удовлетворяющего критериям п. 1.1. настоящего Соглашения, совершил вызов на телефонный номер 8-800-250-23-28 и, следуя инструкции автоинформатора, произвел нажатие клавиши «1» на своем Абонентском оборудовании в процессе соединения с вышеуказанным телефонным номером, что зафиксированного сертифицированным Оборудованием МТС.

или

1. 
   Абонент осуществил нажатие клавиши «1» со своего Абонентского оборудования с использованием абонентского номера, удовлетворяющего критериям п.1.1. настоящего Соглашения, в процессе соединения с телефонным номером 8-800-250-23-28, инициированного Агентом (в случае, если Абонент выразил согласие на получение информации о настоящей Оферте, распространяемой путем обзвона потенциальных Абонентов Агентом МТС, и после ознакомления с условиями настоящей Оферты выразил желание ее акцептовать, поручив Агенту соединить его абонентский номер с номером 8-800-250-23-28), что зафиксировано сертифицированным Оборудованием МТС.
2. 
   Заявка Абонента о подключении Тарифной опции, поданная в соответствии с п.2.3 или п. 2.4 Оферты, на основании показаний сертифицированного Оборудования МТС фиксируется МТС и направляется в ОАО МГТС. С 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором была акцептована оферта, Абоненту подключается Тарифная опция в отношении того абонентского номера, с задействованием которого была акцептована настоящая Оферта при условии соответствия абонентского номера критериям п. 1.1. настоящего Соглашения.
3. 
   Подключенная Тарифная опция действует на постоянной основе до момента ее отключения.
4. 
   Отключение Тарифной опции осуществляется абонентом путем подачи соответствующего заявления в Центрах продаж и обслуживания ОАО МГТС, адреса которых указаны на сайте ОАО МГТС www.mgts.ru.

1. 
   Права и обязанности МТС
   1. 
      МТС обязуется:
      1. 
         Подключить Абоненту Тарифную опцию в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
      2. 
         Обеспечить своевременное выставление Абоненту счетов за услуги междугородной и международной телефонной связи, содержащих информацию о стоимости Тарифной опции «Межгород 30 минут за 45 рублей».
      3. 
         Информировать Абонента об изменении стоимости, условий предоставления, порядка и сроков оплаты Тарифной опции не менее чем за 10 дней до даты введения таких изменений. Данная информация доводится до сведения Абонента через информационно-справочные службы, службы взаимодействия с Абонентом или через Интернет-сайт МТС и/или Интернет-сайт ОАО «МГТС».
   2. 
      МТС имеет право изменять в одностороннем порядке стоимость, условия предоставления, порядок и сроки оплаты Тарифной опции при условии извещения Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления их в силу через информационно-справочные службы, службы взаимодействия с Абонентом или через Интернет-сайт МТС и/или Интернет-сайт ОАО «МГТС».
2. 
   Права и обязанности Абонента
   1. 
      Абонент обязуется:
      1. 
         своевременно и в полном объеме производить оплату Тарифной опции на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
      2. 
         Знакомиться с разделами Интернет-сайта МТС и/или Интернет-сайта ОАО «МГТС», в которых публикуется информация об изменении стоимости, условий предоставления, порядка и сроков оплаты Тарифной опции. Абонент несет риск, связанный с несвоевременным ознакомлением с размещаемой на указанных Интернет-сайтах информации, относящейся к настоящей Оферте.
   2. 
      Абонент вправе отказаться от оплаты Тарифной опции, подключенной ему без его согласия путем направления в МТС письменного заявления. Заявления принимаются по адресам нахождения офисов обслуживания абонентов уполномоченным агентом МТС - компанией ОАО МГТС (адреса мест нахождения см. на сайте ОАО МГТС – www . mgts . ru ).

1. 
   Стоимость и порядок расчетов
   1. 
      Тарифная опция подключается Абоненту бесплатно на условиях Оферты. За пользование тарифной опцией Абоненту ежемесячно начисляется абонентская плата в размере 45 рублей.
   2. 
      Тарифная опция позволяет абоненту за 45 (сорок пять) рублей в месяц, включая НДС, совершать вызовы на любые междугородные направления, включая междугородную связь с абонентами подвижной связи, в пределах лимита 30 (тридцать) минут в месяц.
   3. 
      Междугородные вызовы в пределах лимита 30 минут в месяц не тарифицируются, превышение лимита 30 минут в месяц тарифицируется по действующим тарифам МТС.
   4. 
      Тарифная опция не распространяется на услуги международной связи. Стоимость вызовов на международные направления определяется в соответствии с действующими тарифами МТС на услуги международной связи.
   5. 
      Оплата стоимости производится Абонентом в рублях на основании предъявленных к оплате Счетов. Расчетным периодом является календарный месяц.

6. Реквизиты

Реквизиты МТС:
ПАО «МТС»

1 Действие Дополнительного соглашения к Публичной оферте о заключении договора об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора междугородной и международной связи для абонентов услуг фиксированной телефонной связи ОАО «МГТС» не распространяется на абонентов-участников акции «Свои».

«ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) Открытое Акционерное Общество «Мобильные ТелеСистемы», именуемое в дальнейшем «МТС» предлагает физическому лицу, ...»

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)

Открытое Акционерное Общество «Мобильные ТелеСистемы», именуемое в дальнейшем «МТС»

предлагает физическому лицу, являющемуся абонентом МТС по оказываемым МТС услугам

мобильной связи, именуемому в дальнейшем «Абонент», воспользоваться возможностью

совершения Операций и Платежей в рамках Сервиса «Легкий платеж», заключив на приведенных

ниже условиях Публичной оферты Договор об оказании Сервиса «Легкий платеж» (далее – «Договор»), который считается заключенным путем совершения Абонентом конклюдентных действий, выраженных в формировании распоряжения на осуществление Операции в рамках Сервиса «Легкий платеж».

Условия Договора могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

Текст Договора может быть изменен МТС без специальных уведомлений Абонента путем опубликования на сайте: www.mts.ru актуальной версии Договора.

1. Общие положения и термины Договора

1.1. Абонент – физическое лицо, заключившее с МТС Абонентский договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной (мобильной) связи.

1.2. Абонентский договор – соглашение между МТС и Абонентом о возмездном оказании Услуг связи, заключенное в порядке и на условиях, установленных Правилами оказания услуг связи «МТС».

1.3. Услуги связи – услуги подвижной радиотелефонной связи, оказываемые МТС Абоненту на основании абонентского договора при условии внесения предварительной (авансовой) оплаты.

1.4. Лицевой счет Абонента – аналитический счет в автоматизированной системе расчетов МТС, служащий для учета объема оказанных Услуг связи, поступления и расходования денежных средств, внесенных по Договору в счет оплаты услуг связи.

1.5. Электронные денежные средства (равнозначно «ЭДС») - денежные средства, которые предоставляются Абонентом Оператору электронных денежных средств за счет денежных средств Абонента, являющихся авансом за Услуги связи и отраженных на Лицевом счете Абонента, и предназначаются для исполнения денежных обязательств Абонента перед третьими лицами (оплаты товаров, работ, услуг Поставщиков (далее «Поставщики услуг»).

1.6. Оператор электронных денежных средств (равнозначно «Оператор ЭДС») – кредитная организация, участвующая в оказании Сервиса «Легкий платеж», имеющая право на осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов и связанных с ними иных банковский операций.

1.7. Договор об осуществлении безналичных расчетов в форме перевода электронных денежных средств (далее «Договор между Оператором ЭДС и Абонентом») – Договор, заключаемый между Оператором ЭДС и Абонентом, в соответствии с условиями которого Оператор ЭДС на основании распоряжений Абонента осуществляет перевод предоставленных Абонентом ЭДС в пользу Поставщиков услуг. Договор может заключаться путем акцепта Абонентом оферты Оператора ЭДС о заключении договора между Оператором ЭДС и Абонентом, размещенной на официальном сайте Оператора ЭДС (в указанном случае электронное средство платежа является неперсонифицированным). Если договор между Оператором ЭДС и Абонентом заключен в письменной форме в виде одного документа, составленного в двух экземплярах за подписью обеих Сторон при предъявлении Абонентом документа, удостоверяющего личность – электронное средство платежа может являться как неперсонифицированным, так и персонифицированным (в зависимости от Платежа).

1.8. Остаток электронных денежных средств – учтенные Оператором ЭДС без открытия банковского счета денежные средства, предоставленные Абонентом Оператору ЭДС. Увеличение остатка электронных денежных средств – предоставление Абонентом Оператору ЭДС электронных денежных средств.

1.9. Электронное средство платежа – средство и (или) способ, позволяющее Абоненту формировать, удостоверять и передавать распоряжения в целях перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационнокоммуникационных технологий, в т.ч. с использованием мобильного портала, сайта, SMSсообщений, технических средств Поставщиков услуг.

1.10. Персонифицированное электронное средство платежа - электронное средство платежа, при котором Оператором ЭДС проводится идентификация Абонента в соответствии с требованиями ФЗ от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

1.11. Неперсонифицированное электронное средство платежа – электронное средство платежа, при котором Оператором ЭДС не проводится идентификация Абонента в соответствии с требованиями ФЗ от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

1.12. Операция – процедура, в результате которой на основании распоряжения Абонента, происходит увеличение остатка электронных денежных средств за счет денежных средств Абонента, являющихся авансом за Услуги связи и отраженных на Лицевом счете Абонента.

Способы отражения увеличения остатка электронных денежных средств указываются в Договоре между Оператором ЭДС и Абонентом, и могут осуществляться в т.ч. с использованием Предоплаченной карты., Операция осуществляется по распоряжению Абонента и реализуется с использованием Платежного приложения в абонентском устройстве (телефоне) Абонента, Мобильного портала *115# или *111#, Сайта, SMS-сообщений на короткий номер (перечень номеров в Приложении 1 к настоящему Договору), технических средств Поставщиков услуг

1.13. Распоряжение – сформированное и удостоверенное Абонентом указание Абонента о проведении Операций и Платежей.

1.14. Платеж - оплата Абонентом товаров, работ, услуг третьих лиц (Поставщиков) с использованием электронных денежных средств, осуществляемый на основании распоряжения Абонента.

1.15. Сервис «Легкий платеж» (равнозначно «Сервис») – сервис МТС, предоставляемый МТС (совместно с оператором ЭДС) Абонентам для реализации возможности совершения Абонентами Операций и Платежей.

1.16. Платформа Мобильной Коммерции (ПМК) – программно-технический комплекс МТС, позволяющий обрабатывать поступающие от Абонентов распоряжения для оказания Сервиса.

1.17. Платежное приложение – программное обеспечение, взаимодействующее с Платформой Мобильной Коммерции, и позволяющее Абоненту направлять распоряжения на совершение Операций и Платежей.

1.18. Предоплаченная карта – виртуальная платежная банковская карта, эмитируемая Оператором ЭДС по правилам, установленным в соответствии с публичной офертой Оператора ЭДС.

1.19. Реквизиты Предоплаченных карт – номера карт, срок их действия и другие параметры карт, необходимые для совершения Операций и Платежей.

1.20. Поставщики услуг – третьи лица, в пользу которых Абонент может совершать Платежи с использованием электронных денежных средств.

1.21. Технические средства Поставщиков услуг – интернет-ресурсы, клиентские приложения, терминалы и другие ресурсы Поставщиков услуг.

1.22. Личный Кабинет Абонента – специализированный раздел Сайта, защищенный специальными средствами защиты и содержащий персональные данные Абонента, в том числе и результаты успешно совершенных Платежей и Операций.

1.23. Аванс – внесенный Абонентом платеж в счет оплаты услуг связи, оказываемых МТС, отражающийся как увеличение баланса Лицевого счета. Авансовым платежом не является увеличение баланса Лицевого счета за счет услуг, обеспечивающих пополнение баланса Лицевого счета Абонента за счет МТС, скидки на первоначальный объем услуг, иных скидок и бонусов, предоставляемых МТС, а также за счет кредитных средств, предоставляемых МТС.

1.24. Сайт - официальный интернет-сайт МТС www.pay.mts.ru.

1.25. Личный кабинет МТС - интернет-сервис, доступный аутентифицированным абонентам МТС, позволяющий получать единый доступ к сервисам самообслуживания компании.

2. Предмет настоящего Договора

2.1. В соответствии с условиями Договора МТС (совместно с Оператором ЭДС) предоставляет Абоненту возможность пользоваться совершением Операций и Платежей в рамках Сервиса «Легкий платеж» (в результате принятия Абонентом условий Договора). Условия выполнения распоряжений Абонентов о совершении Платежей указаны в Договоре между Оператором ЭДС и Абонентом, заключаемого на условиях оферты Оператора ЭДС, размещенной на web-ресурсе Оператора ЭДС (www.bm.ru).

2.2. Для формирования распоряжения Абонента об увеличении остатка электронных денежных средств за счет денежных средств, перечисленных Абонентом МТС в качестве аванса за Услуги связи и отраженных на лицевом счете Абонента (в результате принятия Абонентом условий Договора об использовании Сервиса), Абонент может использовать установленное на абонентском устройстве (телефоне) Платежное приложение, Мобильный портал *115# или *111#, Сайт, SMSсообщение на короткий номер (перечень номеров в Приложении 1 к настоящему Договору), технические средства Поставщиков услуг.

2.3. До предоставления Абоненту возможности передать распоряжение о совершении Операции, МТС обеспечивает Абоненту возможность ознакомиться с порядком выполнения распоряжений Абонента Оператором ЭДС (путем указания ссылки на сайт Оператора ЭДС, где размещена данная информация, либо иным доступным образом), в т.ч.:

а) о наименовании и месте нахождения Оператора ЭДС, о номере его лицензии на осуществление банковских операций;

б) об условиях использования электронного средства платежа;

в) о способах и местах осуществления переводов электронных денежных средств;

г) о способах и местах предоставления денежных средств Оператору ЭДС Абонентом;

д) о размере и порядке взимания вознаграждения Оператором ЭДС с Абонента (в случае взимания такого вознаграждения);

е) о способах подачи претензий и порядке их рассмотрения, включая информацию для связи с Оператором ЭДС.

Абонент обязуется ознакомиться с данной информацией и несет риск неблагоприятных последствий, которые могут возникнуть для Абонента, в связи с неисполнением Абонентом указанной обязанности._

2.4. Исполнение распоряжения Абонента о совершении Операции реализуется в два этапа: 1) проверка выполнения условий по возможности совершения Операции и 2) непосредственно совершение Операции, что уже позволит Абоненту осуществить Платеж:

2.4.1. Абонент формирует распоряжение на осуществление Операции в соответствии с форматом используемого Платежного приложения в абонентском устройстве (телефоне), Мобильного портала *115# или *111#, Сайта, SMS-сообщения на короткий номер (перечень номеров в Приложении 1 к настоящему Договору), технических средств Поставщиков услуг. МТС с помощью ПМК обрабатывает распоряжение Абонента на соответствие требованиям, предусмотренным п. 2.5.

Договора. В случае соответствия распоряжения Абонента всем требованиям, предусмотренным п.

2.5. Договора, до передачи распоряжения Оператору ЭДС, МТС на основании сформированного

Абонентом распоряжения предоставляет Абоненту следующую информацию:

а) об электронном средстве платежа (персонифицированное, неперсонифицированное, с задействованием каких информационно-коммуникационных систем, за счет авансовых сумм, отраженных на лицевом счете Абонента);

б) о сумме увеличения остатка электронных денежных средств;

Абонент обязуется ознакомиться с полученной информацией. В случае несогласия Абонента на передачу распоряжения Абонента Оператору ЭДС после получения указанной информации, Абонент с помощью электронных средств платежа вправе отказаться от передачи распоряжения Оператору ЭДС, а МТС обязуется обеспечить Абоненту такую возможность.

2.4.2. В случае выполнения всех требований, предусмотренных п. 2.5. Договора, и непоступления от Абонента требования об отказе от передачи распоряжения, МТС в соответствии с указанием Абонента производит передачу распоряжения Абонента Оператору ЭДС. Условия приема и исполнения распоряжения Абонента указаны в Договоре между Оператором ЭДС и Абонентом. Оператор ЭДС проверяет возможность исполнения распоряжения Абонента, переданного МТС, и в случае соблюдения всех требований, установленных действующим законодательством и Договором между Оператором ЭДС и Абонентом, производит увеличение остатка электронных денежных средств, о чем информирует МТС. После получения указанной информации МТС уменьшает сумму авансовых денежных средств, отраженных на Лицевом счете Абонента на сумму Операции, и незамедлительно информирует Абонента о совершении Операции в рамках Сервиса. В информационном сообщении о совершении Операции, направляемом МТС

Абоненту, указывается:

а) информация об электронном средстве платежа (персонифицированное, неперсонифицированное, с задействованием каких информационно-коммуникационных систем, за счет авансовых сумм, отраженных на лицевом счете Абонента);

б) сумма, на которую была осуществлена Операция;

в) о размере удержанного вознаграждения (в случае его взимания);

г) о дате и времени предоставления информации.

2.5. Для проведения Операции должны соблюдаться следующие требования (ограничения):

Абонентский договор должен быть заключен с Абонентом;

На абонентском номере, с которого осуществляется распоряжение Абонента на проведение Операции, не подключена опция «Запрет возврата части Аванса» (на некоторых тарифных планах опция может быть подключена по умолчанию, поэтому сервис «Легкий платеж» на данных тарифных планах будет недоступен);

Максимальная сумма одной Операции – не более 14999,00 рублей для неперсонифицированного электронного средства платежа, если нет других указаний Поставщиков услуг; для Поставщиков услуг (ОАО «Вымпел-Коммуникации» (Билайн), » (Yota) и ОАО «МегаФон»

(МегаФон)) максимальная сумма одной Операции – 1000,00 рублей;

Соблюдены требования о минимальной и максимальной сумме Платежа, установленной Поставщиками услуг (указанные ограничения устанавливаются Поставщиками услуг и направляются Оператору ЭДС, актуальную информацию об установленных Поставщиками услуг ограничениях необходимо уточнять у Поставщиков услуг);

Максимальная общая сумма Платежей в сутки – не более 30 000,00 рублей;

Максимальная общая сумма Платежей за месяц для неперсонифицированного средства платежа – не более 40 000,00 рублей;

Количество доступных Операций в сутки – не более 5 (Пяти) Операций;

остаток на Лицевом счете (неснижаемый остаток) после списания суммы платежа по Операции – не менее 10,00 рублей;

Ранее направленное Абонентом распоряжение на проведение Операции и Платежа должен быть завершен Банком (ограничения по незавершенным Операциям и Платежам).

Прим.: при использовании персонифицированного электронного средства платежа остаток электронных денежных средств в любое время не может превышать 100 тыс. рублей (проверяется Оператором ЭДС). При использовании неперсонифицированного электронного средства платежа остаток электронных денежных средств в любое время не может превышать 15 тыс. рублей (проверяется Оператором ЭДС).

В случае несоответствия распоряжения указанным в настоящем пункте условиям, Операция Оператором ЭДС не завершается и распоряжение Абонента об осуществлении Операции не может быть исполнено.

2.6. С момента принятия Абонентом условий Договора на Абонента распространяются все условия Договора.

2.7. После совершения Операции Оператор ЭДС осуществляет Платеж в соответствии с реквизитами, указанными Абонентом в распоряжении. Об успешном проведении Платежа Оператор ЭДС информирует Абонента в соответствии с условиями Договора между Оператором ЭДС и Абонентом. По договоренности между МТС и Оператором ЭДС информирование о совершении Платежа может быть поручено МТС, в указанном случае МТС направляет Абоненту SMSсообщение, в котором указывается об успешном осуществлении Платежа.

3. Права и обязанности Абонента

3.1. Формируя первое распоряжение на проведение Операции, Абонент соглашается с условиями Договора, а также для целей осуществления Сервиса выражает свое согласие на обработку МТС, а также Операторами ЭДС (наименования, адреса места нахождения которых указаны в настоящем Договоре), своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, адреса места жительства, реквизитов документа, удостоверяющего личность, иных сведений, позволяющих прямо или косвенно идентифицировать Абонента). Под обработкой персональных данных следует понимать действия (операции) с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.

3.2. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, Абонент вправе отозвать свое согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам, подключив опцию «Запрет возврата части Аванса» (опция подключается и предоставляется бесплатно). При подключении опции «Запрет возврата части Аванса» пользование Сервисом будет недоступно. 3.3. При пользовании Сервисом Абонент обязуется принимать все возможные меры для исключения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, включая пароль для доступа к Личному кабинету Сервиса «Легкий платеж».

3.3. Абонент обязуется соблюдать условия настоящего Договора и Договора, заключенного между Абонентом и Оператором ЭДС.

4. Права и обязанности МТС.

4.1. С согласия Абонента, полученного МТС в соответствии с п. 3.1. настоящего Договора, предоставлять Оператору ЭДС персональные данные Абонента – пользователя Сервиса в соответствии с банковскими правилами:

Фамилия Имя Отчество Реквизиты документа, удостоверяющего личность;

Дата рождения Адрес регистрации и места жительства.

4.2. Обеспечивать информационное и технологическое взаимодействие между Абонентом и Оператором ЭДС в целях предоставления Абоненту возможности осуществления Операций и Платежей. Идентификация Абонента производится МТС при помощи абонентского номера.

4.3. Исполнять все обязательства, прописанные в настоящем Договоре для целей обеспечения оказания Сервиса Абоненту.

4.4. Гарантировать конфиденциальность персональных данных, преданных Абонентом в соответствии с п. 3.1 Договора.

5. Вознаграждение МТС за оказание Сервиса «Легкий платеж»

5.1. За передачу распоряжения Абонента Оператору ЭДС (дополнительная услуга связи) с абонента взимается вознаграждение в пользу МТС, которое составляет 10,00 (Десять рублей 00 копеек) рублей, включая НДС, и тарифицируется в случае успешного проведения Операции.

Стоимость вознаграждения списывается с Лицевого счета Абонента в момент направления Абоненту SMS-уведомления об успешном осуществлении Операции. При внесении взносов в благотворительные фонды вознаграждение не взимается.

5.3. При совершении некоторых Платежей взимается комиссия Оператора ЭДС, согласно условиям Договора между Оператором ЭДС и Абонентом.

5.4. При нахождении во внутрисетевом, национальном, международном роуминге стоимость исходящих SMS взимается в соответствии с роуминговыми тарифами.

6. Порядок предоставления Сервиса «Легкий платеж»

6.1 Посредством Сайта:

На странице Сайта необходимо выбрать получателя Платежа, ввести запрашиваемые параметры, отправить распоряжение на проведение Операции.

Для доступа к истории Платежей в Личном кабинете Абонента необходимо один раз зарегистрироваться на Сайте www.pay.mts.ru, для чего нужно ввести номер абонентского телефона Абонента и нажать на ссылку «Получить пароль», Затем в поле «Пароль» ввести пароль, отправленный на абонентское устройство Абонента в процессе регистрации. Аутентификация на Сайте возможна через Личный кабинет МТС с использованием логина-пароля от Личного кабинета МТС.

6.2. Посредством Платежного приложения:

Ввести на абонентском устройстве (телефоне) бесплатную команду *111*656#, В ответ Абонент получит SMS-сообщение, содержащее ссылку для загрузки приложения «Легкий платеж» на свое абонентское устройство (телефон).

Для загрузки приложения на номере абонентского устройства Абонента должна быть подключена и активирована услуга GPRS, абонентское устройство должно иметь:

Для мобильных телефонов до 700Кб свободной памяти;

поддержку стандарта MIDP 2.0;

и модуль JSR 120.

Для смартфонов с OS Simbian S60, S80:

до 700Кб свободной памяти;

поддержку стандарта MIDP 2.0;

и модуль JSR 120.

Для смартфонов с OS Windows Mobile:

операционная система 5.0 и выше;

свободная память 5 Мб ПЗУ и 7 Мб ОЗУ.

Для телефонов Apple iPhone 3G, 3GS, 4G:

операционная система 2.1 и выше;

свободная память 3 Мб;

Для телефонов с OS Android:

операционная система 1.6 - 2.2;

свободная память 5 Мб ПЗУ.

Загрузить Платежное приложение на абонентское устройство, сформировать персональный код доступа, следуя подсказкам в приложении, выбрать получателя Платежа, ввести запрашиваемые параметры, отправить распоряжение на проведение Операции.

6.3. Посредством Мобильного портала *115#:

Ввести на Телефоне бесплатную команду *115#, выбрать получателя Платежа, ввести запрашиваемые параметры, отправить распоряжение на проведение Операции. Отправка Запроса с помощью раздела «Легкий платеж» Мобильного портала *111# аналогична.

6.4. Посредством отправки SMS-сообщения на короткий номер (перечень номеров, задействованных в оказании Сервиса, указан в Приложении 1 к настоящему Договору), указанным на сайте Поставщиков услуг:

Отправить распоряжение на проведение Операции в SMS-сообщении, в формате, указанном на сайте Поставщика услуг.

6.5. Отмена Операции осуществляется в случае несогласия Абонентом с информацией или условиями, содержащимися в полученной информации, предоставляемой МТС в соответствии с п.

2.4.1 настоящего Договора. Отмена Платежа осуществляется в соответствии с Договором между Оператором ЭДС и Абонентом.

После успешного проведения Операции отмена Операции не производится.

6.6. Режим зачисления денежный средств следует уточнять у Поставщиков услуг.

6.7. Сервис предоставлен совместно с операторами ЭДС: АКБ «Банк Москвы» (ОАО) ИНН 7702000406, 107996, г. Москва, ул. Рождественка, дом 8/15 строение 3 (www.bm.ru); «КИВИ Банк»

(ЗАО) ИНН 3123011520, 107031, г. Москва, Петровский пер., д. 10, стр. 2 (http://www.1pb.ru); Банк «Таврический» ИНН 7831000108, 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Радищева, д. 39 (www.tavrich.ru);

ООО КБ «ПЛАТИНА» ИНН 7705012216, 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., д.12 (www.platina.ru); ОКЕАН БАНК (ЗАО) ИНН 7744002356, 119334, г. Москва, Канатчиковский пр-д, д. 1, стр. 1 (www.oceanbank.ru).

7. Прочие условия

7.1. Договор заключается на неопределенный срок.

7.2. МТС вправе вносить предложения по изменению и дополнению Договора путем помещения соответствующих уведомлений в средствах массовой информации, в том числе на Сайте МТС.

7.3. Абонент принимает, что все изменения, дополнения, приложения к Договору и иная информация, размещенная МТС на Сайте в отношении Операций и Платежей в рамках Сервиса «Легкий платеж» является неотъемлемой частью Договора и являются для Абонента обязательными для исполнения с момента опубликования их на Сайте.

7.4. В рамках предоставления Сервиса «Легкий платеж» Абоненту необходимо производить технологическое обновление пользовательского меню абонентского устройства. О необходимости технологических обновлений пользовательского меню абонентского устройства МТС уведомляет Абонента посредством направления бесплатных SMS-сообщений.

7.5. В случае оспаривания Абонентом факта совершения им распоряжения на совершение Операции, Абоненту необходимо до обращения в суд письменно обратиться в МТС для урегулирования спора (претензионный порядок). Если споры между МТС и Абонентом в отношении Договора не разрешены путем переговоров сторон, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.6. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

–  –  –

Список коротких номеров, задействованных в оказании Сервиса:

8454 – Доступ к услуге «Легкий платеж» по короткому номеру 8454;

8455 – Доступ к услуге «Легкий платеж» по короткому номеру 8455;

848490 – Доступ к услуге «Легкий платеж» по короткому номеру 848490;

848499 – Доступ к услуге «Легкий платеж» по короткому номеру 848499.

Перечень указанных номеров может изменяться, следите за актуальной информацией на сайте МТС.

В случае, если какой-либо из Поставщиков услуг предлагает оплатить товары, работы, услуги, путем отправки SMS-сообщения на номер, не указанный в настоящем Приложении – для уточнения информации о возможности оплаты таких товаров, работ, услуг с задействованием Сервиса «Легкий
научный сотрудник Института социологии Research associate at Institute of Sociology, Российской академии наук Russian Academy of Sciences Власова...»

«КАЗАКСТАН КОР БИРЖАСЫ КАЗАХСТАНСКАЯ ФОНДОВАЯ БИРЖА KAZAKHSTAN STOCK EXCHANGE ЗАКЛЮЧЕНИЕ Листинговой комиссии по простым акциям АО Меркурий 27 декабря 2006 года г. Алматы Акционерное общество Меркурий, краткое наименование – АО Меркурий (в дальнейшем именуемое Компан...»

«Экспозиция. Вопрос, родившийся полтора века назад. Андрей Шеклеин Часть 1. Введение Если пленку осветить слишком сильно, после проявления она вся почернеет. Если слишком слабо на ней ничего не получится. Значит существует какое-то определенное количество света, необходимое для того, чтобы изображение получило...»

«В НОМЕРЕ: ОЧЕРК И ПУБЛИЦИСТИКА Валерий РАСТОРГУЕВ. О планетарной войне и толерантной нации Михаил ПОПЕНКО. Сеятели зла Михаил АНТОНОВ. Русский идеал и корпоративное государство. Продолжение Денис СУХИНИН....»

«2. Правильное дыхание – диафрагменное – позволяет контролировать физиологические реакции в стрессовых ситуациях. В отличие от него грудное провоцирует панику, тревогу, головные боли, утомляемость.3. Знайте свои субъективные стрессоры.4. Предыдущий шаг позволяет определить стрессовое пов...»

«Биотехнологическая фирма КОМПОНЕНТ www.bf-component.ru Пробиотики для профилактики и устранения дисбактериозов: рациональный выбор препаратов В.В.Субботин, ВНИИ экспериментальной ветеринарии им. Я.Р.Коваленко Н.В.Данилевская, МГАВМиБ им. К.И.Скрябина На организм животных действ...»

«СПРАВКА по обобщению судебной практики по отмененным и измененным решениям Каргапольского районного суда апелляционной инстанцией Курганского областного суда за двенадцать месяцев 2015 года. За 12 месяцев 2015 года Карг...»

2017 www.сайт - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам , мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.

Издавна в русском народе гуляла фраза «МТС ворует!», появившаяся во времена работающего с задержкой биллинга CBOSS и получившая свое продолжения после косяков введенного Foris. Однако я всегда утверждал, что это не воровство, а действительно лишь косяки. Сам оператор МТС мне нравился больше других именно своей лояльностью к клиентам, особенно со стороны службы поддержки по [email protected] . Обратившись на данный мейл, вы могли решить даже нестандартные и, порой, сложные задачи в пользу абонента. Однако времена меняются. Служба поддержки blogs с каждым разом становится все более обычной, что подтверждает на редкость возмутительная реакция ее сотрудников в ответ на нашу претензию относительно навязанной в августе-месяце подписки на номере моей жены, укравшей с ее счета 812,8 руб.

Шутка в тему:

Спустя несколько дней моя жена получила от МТС очередной отказ возврата средств, составленный в виде целой тщательно сформированной петиции. Публикую ее ниже, а для тех, кто читать всю эту грамотную отписку не хочет, выделю жирным самое ключевое:

«Уважаемая Яна Олеговна!

Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение от 04.10.2016 сообщаем следующее.

Определение объема Услуг, оказанных Абоненту, осуществляется на основании показаний АСР (п. 38 Правил № 1342, п. 5.1 Условий МТС).

Перечень оказываемых Вам услуг определяется выбранным Вами тарифным планом с учетом иных услуг, заказанных Вами дополнительно в соответствии с действующими предложениями оператора связи, а также третьих лиц (контент-провайдеров), которым для оказания информационно-развлекательных контент-услуг ПАО «МТС» предоставляет короткие номера (идентификаторы услуги) (п. 4.1 Условий МТС). Стоимость доступа к услугам контент-провайдеров устанавливается отдельно. Данная стоимость доведена до сведения клиентов на официальном Интернет-сайте ПАО «МТС» www.mts.ru в разделе Частным клиентам/ Мобильная связь/ Развлечения и информация/ Услуги по коротким номерам.

Показания АСР подтверждают факт оказания контент-услуг по абонентскому номеру 916ХХХХХХХ в период с 16.08.2016 по 01.10.2016, предоставляемых контент-провайдером ООО «СДСП-Групп» в рамках услуги «Подписка» (в детализации - Dostup_k_011_204.01101.006058). Услуга была активирована по Вашему абонентскому номеру 916ХХХХХХХ на сайте http://mega-load.com.

Обращаем Ваше внимание, что активация услуги «Подписка» начинается при условии выполнения пользователем совокупности действий, подтверждающих согласие пользователя на получение услуги «Подписка». В соответствии с Правилами подписки (соглашение, оферта), размещенными на сайте http://mega-load.com, клиент указывает на сайте свой абонентский номер, после чего на указанный абонентский номер поступает код активации (доступа). После ввода указанного кода на сайте и подтверждения ознакомления с Правилами подписки путем нажатия кнопки «Подписка», клиент подключает указанную подписку.

Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются дополнительными услугами и решение об их использовании клиент принимает самостоятельно , исходя из собственных потребностей и интересов. По абонентскому номеру 916ХХХХХХХ подключена специальная услуга «Запрет контента» , которая ограничивает доступ к информационно-развлекательным контент-услугам. Данная услуга подключается бесплатно и не имеет периодической платы.

Безусловным подтверждением факта и объема оказанных услуг за расчетный период является счет (п. 13.1 Условий МТС). Корректность начислений по абонентскому номеру подтверждаем, основания для возврата денежных средств на лицевой счет Вашего абонентского номера 916ХХХХХХХ отсутствуют.

Узнать баланс и пополнить его, заказать счета, уточнить и изменить свой тарифный план, а также набор дополнительных услуг, получить информацию относительно услуг и тарифных планов Вы можете при помощи приложения «Мой МТС» (доступно для смартфонов и планшетов на базе iOS, Android и Windows Mobile), а также на сайте компании МТС www.mts.ru в разделе «Личный кабинет». Также всю интересующую информацию Вам готовы предоставить в Контактном центре МТС по номеру 8-800-250-0890 и Салонах-магазинах МТС.

Благодарим за обращение.

- Условия МТС - Условия оказания услуг подвижной связи «МТС».

- АСР - Автоматизированная система расчетов ПАО «МТС».

- Правила №328 - Правила оказания услуг подвижной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ №328 от 25.05.2005.

- Правила №1342 - Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ №1342 от 09.12.2014.

- ФЗ «О связи» - ФЗ «О связи» №126-ФЗ от 07.07.2003.

Услуги связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи (ч. 1 ст. 44 ФЗ «О связи»). «Условия МТС» и условия выбранного абонентом тарифного плана», являющиеся неотъемлемой частью абонентского договора, не только предоставляют сторонам определенные права, но и накладывают на них обязанности, выполнение которых должно быть надлежащим (ст. 309 ГК РФ). «Условия МТС» устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

С уважением,
Н.А. Сорокин
МТС - Ты знаешь, что можешь!
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!»

Прокомментирую выделенные жирным фрагменты:

1. Сайт http://mega-load.com уже длительное время заражен вирусом. Антивирус на компьютере моей жены при попытке на него зайти ругается и страницу не открывает. Также информацию об угрозе заражения на данном ресурсе сообщает Яндекс. Уже по этому моя жена на данный сайт не заходила, так называемую оферту видеть не могла, так же как не могла пройти и многоуровневую цепочку подтверждения совершенно не нужной ей подписки.
2. Услуга «Запрет контента» издавна была подключена на ее номере, но в «нужный момент» таинственным образом оказалась не активированной. Когда это произошло - нам неведомо, однако отключиться «Запрет контента» мог только со стороны МТС.

По поводу нежелания возвращать средства за «корректно оказанные услуги по личной инициативе абонента» со стороны моей жены отправлено в МТС очередное ответное письмо:

«Уважаемая компания МТС!

На сайте http://mega-load.com находится вирус, находится он там уже очень давно, мой антивирус не дает на него зайти, об угрозе заражения с этого сайта информирует и Яндекс. Уже исходя из этого крайне сомнительно, что я сама активировала с него подписку, еще и пройдя целый квест подтверждений.

Далее, услуга «Запрет контента» уже была ранее подключена на моем номере, но потом без моего участия в какой-то момент отвалилась и заново по моей просьбе вы подключили ее только несколько дней назад. В отключении услуги «Запрет контента» без моего ведома и желания вижу только действия со стороны МТС.

Мне очень грустно видеть, как ваше издавна качественная служба поддержки ныне дошла до такого уровня, что отказывает абоненту в возврате неправомерно списанных средств.

Исходя из вашего ответа я собираюсь перевести по MNP в другую сеть как свой номер, так и номера семьи - мужа, матери и других родственников. Также я буду писать о случившемся заявление в Роскомнадзор. Далее я постараюсь донести о ситуации максимально возможную аудиторию интернет-пользователей. Для начала статья о случившемся и обсуждение на форуме [приводятся ссылки с нашего сайта].

Если вы сделаете элементарный подсчет, то поймете, что вернуть некорректно списанные у меня деньги за навязанные контент-услуги выйдет вам дешевле, и вы сохраните своих абонентов со стажем. При этом вы поступите честно по отношению к своему многолетнему клиенту, который долгое время носил деньги в вашу кассу. Еще раз прошу вернуть деньги 812,8 руб. за навязанную мне контент-услугу по номеру 8916ХХХХХХХ, ФИО».